[GELÖST] Office 2019 Pro-Paket

Fragen zu WAPT-Paketen / Anfragen und Hilfe bezüglich WAPT-Paketen.
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Klafon
Nachrichten: 111
Anmeldung: 06. November 2024 - 10:56 Uhr

13. November 2024 - 09:57 Uhr

Wapt-Version: 2.5.5.15697 - Enterprise Edition
Server-Betriebssystem: Debian 12
Zielbetriebssysteme: Windows 10
Betriebssystemverwaltung: Windows Server 2022

Guten Morgen,
Wir haben WAPT Enterprise erst vor Kurzem übernommen. Wir befinden uns noch in der Lernphase.
Wir haben unser Betriebssystem mit WAPT bereitgestellt und das Office 2019 Pro-Paket (mit einer benutzerdefinierten configuration.xml-Datei und unserer Lizenz) installiert. Bis vor Kurzem funktionierte dies einwandfrei, aber wir erhalten nun folgende Fehlermeldung:

  • Fehler bei der Erstinstallation:

Code: Alle auswählen

Erreur lors de l'installation de ['lgd-microsoft-office-2019-professional(=16.0.10415.20025-18)']: erreurs dans les paquets [[PackageRequest(package='lgd-microsoft-office-2019-professional',version=(Version('16.0.10415.20025'), 18),architectures=['x64'],locales=['fr'],maturities=['PROD'],tags=['windows-10', 'win-10', 'w-10', 'windows10', 'win10', 'w10', 'windows', 'win', 'w'],min_os_version=Version('10.0.19045'),max_os_version=Version('10.0.19045')), PackageEntry('lgd-microsoft-office-2019-professional','16.0.10415.20025-18' architecture='x64',maturity='PROD',target_os='windows'), 'Traceback (most recent call last):\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 5348, in install\n    result = self.install_wapt(p.localpath,\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4328, in install_wapt\n    raise e\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4235, in install_wapt\n    exitstatus = setup.install()\n  File "C:\\Windows\\TEMP\\waptfe7ihpew\\setup.py", line 29, in install\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4165, in new_func\n    return func(*args, **kwargs)\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\setuphelpers_windows.py", line 1689, in install_exe_if_needed\n    run(r\'"%s" %s\' % (exe, silentflags), accept_returncodes=accept_returncodes, timeout=timeout, pidlist=pidlist)\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\waptutils.py", line 2177, in run\n    raise CalledProcessErrorOutput(proc.returncode, cmd, \'\'.join(output))\nwaptutils.CalledProcessErrorOutput: Command \'"setup.exe" /configure configuration.xml\' returned non-zero exit status 202.\nOutput:\n']]
Traceback (most recent call last):
  File "<string>", line 1943, in run
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 737, in run
    self._run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 1341, in _run
    raise Exception(_('Error during install of {}: errors in packages {}').format(
Exception: Erreur lors de l'installation de ['lgd-microsoft-office-2019-professional(=16.0.10415.20025-18)']: erreurs dans les paquets [[PackageRequest(package='lgd-microsoft-office-2019-professional',version=(Version('16.0.10415.20025'), 18),architectures=['x64'],locales=['fr'],maturities=['PROD'],tags=['windows-10', 'win-10', 'w-10', 'windows10', 'win10', 'w10', 'windows', 'win', 'w'],min_os_version=Version('10.0.19045'),max_os_version=Version('10.0.19045')), PackageEntry('lgd-microsoft-office-2019-professional','16.0.10415.20025-18' architecture='x64',maturity='PROD',target_os='windows'), 'Traceback (most recent call last):\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 5348, in install\n    result = self.install_wapt(p.localpath,\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4328, in install_wapt\n    raise e\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4235, in install_wapt\n    exitstatus = setup.install()\n  File "C:\\Windows\\TEMP\\waptfe7ihpew\\setup.py", line 29, in install\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4165, in new_func\n    return func(*args, **kwargs)\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\setuphelpers_windows.py", line 1689, in install_exe_if_needed\n    run(r\'"%s" %s\' % (exe, silentflags), accept_returncodes=accept_returncodes, timeout=timeout, pidlist=pidlist)\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\waptutils.py", line 2177, in run\n    raise CalledProcessErrorOutput(proc.returncode, cmd, \'\'.join(output))\nwaptutils.CalledProcessErrorOutput: Command \'"setup.exe" /configure configuration.xml\' returned non-zero exit status 202.\nOutput:\n']]

Exception: Erreur lors de l'installation de ['lgd-microsoft-office-2019-professional(=16.0.10415.20025-18)']: erreurs dans les paquets [[PackageRequest(package='lgd-microsoft-office-2019-professional',version=(Version('16.0.10415.20025'), 18),architectures=['x64'],locales=['fr'],maturities=['PROD'],tags=['windows-10', 'win-10', 'w-10', 'windows10', 'win10', 'w10', 'windows', 'win', 'w'],min_os_version=Version('10.0.19045'),max_os_version=Version('10.0.19045')), PackageEntry('lgd-microsoft-office-2019-professional','16.0.10415.20025-18' architecture='x64',maturity='PROD',target_os='windows'), 'Traceback (most recent call last):\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 5348, in install\n    result = self.install_wapt(p.localpath,\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4328, in install_wapt\n    raise e\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4235, in install_wapt\n    exitstatus = setup.install()\n  File "C:\\Windows\\TEMP\\waptfe7ihpew\\setup.py", line 29, in install\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4165, in new_func\n    return func(*args, **kwargs)\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\setuphelpers_windows.py", line 1689, in install_exe_if_needed\n    run(r\'"%s" %s\' % (exe, silentflags), accept_returncodes=accept_returncodes, timeout=timeout, pidlist=pidlist)\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\waptutils.py", line 2177, in run\n    raise CalledProcessErrorOutput(proc.returncode, cmd, \'\'.join(output))\nwaptutils.CalledProcessErrorOutput: Command \'"setup.exe" /configure configuration.xml\' returned non-zero exit status 202.\nOutput:\n']]
Traceback (most recent call last):
  File "<string>", line 1943, in run
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 737, in run
    self._run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 1341, in _run
    raise Exception(_('Error during install of {}: errors in packages {}').format(
Exception: Erreur lors de l'installation de ['lgd-microsoft-office-2019-professional(=16.0.10415.20025-18)']: erreurs dans les paquets [[PackageRequest(package='lgd-microsoft-office-2019-professional',version=(Version('16.0.10415.20025'), 18),architectures=['x64'],locales=['fr'],maturities=['PROD'],tags=['windows-10', 'win-10', 'w-10', 'windows10', 'win10', 'w10', 'windows', 'win', 'w'],min_os_version=Version('10.0.19045'),max_os_version=Version('10.0.19045')), PackageEntry('lgd-microsoft-office-2019-professional','16.0.10415.20025-18' architecture='x64',maturity='PROD',target_os='windows'), 'Traceback (most recent call last):\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 5348, in install\n    result = self.install_wapt(p.localpath,\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4328, in install_wapt\n    raise e\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4235, in install_wapt\n    exitstatus = setup.install()\n  File "C:\\Windows\\TEMP\\waptfe7ihpew\\setup.py", line 29, in install\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4165, in new_func\n    return func(*args, **kwargs)\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\setuphelpers_windows.py", line 1689, in install_exe_if_needed\n    run(r\'"%s" %s\' % (exe, silentflags), accept_returncodes=accept_returncodes, timeout=timeout, pidlist=pidlist)\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\waptutils.py", line 2177, in run\n    raise CalledProcessErrorOutput(proc.returncode, cmd, \'\'.join(output))\nwaptutils.CalledProcessErrorOutput: Command \'"setup.exe" /configure configuration.xml\' returned non-zero exit status 202.\nOutput:\n']]
  • Fehler bei einem weiteren Versuch:

Code: Alle auswählen

Installing: setup.exe (16.0.10415.20025)
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 4235, in install_wapt
    exitstatus = setup.install()
  File "C:\Windows\TEMP\wapt3tn64l92\setup.py", line 29, in install
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 4165, in new_func
    return func(*args, **kwargs)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\setuphelpers_windows.py", line 1689, in install_exe_if_needed
    run(r'"%s" %s' % (exe, silentflags), accept_returncodes=accept_returncodes, timeout=timeout, pidlist=pidlist)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptutils.py", line 2177, in run
    raise CalledProcessErrorOutput(proc.returncode, cmd, ''.join(output))
waptutils.CalledProcessErrorOutput: Command '"setup.exe" /configure configuration.xml' returned non-zero exit status 202.
Output:

CalledProcessErrorOutput: Command '"setup.exe" /configure configuration.xml' returned non-zero exit status 202.
Output:
Haben Sie irgendwelche Vorschläge? Vielen Dank
Hoch
Klafon
Nachrichten: 111
Anmeldung: 06. November 2024 - 10:56 Uhr

15. November 2024 – 15:55 Uhr

Problem gelöst.
Anders als uns im Training erklärt wurde (oder wir es vielleicht falsch verstanden haben), sollten wir keine eigene XML-Konfigurationsdatei (mit unserer Seriennummer) hinzufügen, sondern die im Paket enthaltene Datei anpassen. Andernfalls, wenn unsere Konfigurationen von denen in der WAPT-Datei abweichen, versucht der Computer, die fehlenden Dateien aus dem Internet herunterzuladen. Da unsere Computer während der Betriebssystembereitstellung keinen Internetzugang haben, führt dies zu der oben genannten Fehlermeldung.
Vielen Dank an den Support für die hilfreiche Unterstützung
Hoch
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dcardon
WAPT-Experte
Nachrichten: 1953
Anmeldung: 18. Juni 2014 - 09:58 Uhr
Ort: Saint Sébastien sur Loire
Kontakt:
Kontaktieren Sie dcardon

18. November 2024 – 8:53 Uhr

Hallo Cédric,

vielen Dank für dein Feedback. Um es genauer zu sagen: Damit das Paket wirklich in sich abgeschlossen ist, muss der Aufruf von `update-package()`, der beim Erstellen des Pakets übergeben wurde, mit demselben XML-Code ausgeführt worden sein, der auch beim Deployment verwendet wird. Andernfalls wurden einige Komponenten nicht vorab heruntergeladen und müssen daher während der Installation heruntergeladen werden. Das mag zunächst nicht einleuchtend sein, ist aber letztendlich ganz logisch. :-)

Viele Grüße,

Denis
Denis Cardon – Tranquil IT
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