Hallo,
auf unserem WAPT-Server (Version 2.6.0.17226) ist der Self-Service so konfiguriert, dass alle Active Directory-Domänenbenutzer auf unseren Softwarekatalog zugreifen können.
Für die meisten Benutzer funktioniert dies einwandfrei, einige können den Self-Service jedoch nicht auf ihren PCs nutzen. In WAPT 2.5 konnten sie sich gar nicht erst anmelden. Seit WAPT 2.6 sehen sie einen leeren Katalog.
Seltsamerweise funktioniert ihr Konto auf dem Self-Service-Portal eines anderen PCs problemlos.
Umgekehrt können wir uns mit einem anderen Benutzerkonto auf ihrem PC im Self-Service-Portal anmelden.
Das Self-Service-Paket scheint im gesamten Netzwerk korrekt bereitgestellt und aktuell zu sein.
Haben Sie eine Idee, woran das liegen könnte?
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen.
[GELÖST] Problem mit dem Selbstbedienungszugang für einige Benutzer
Forumregeln
Community-Forumregeln
* Englischer Support auf www.reddit.com/r/wapt
* Französischer Community-Support ist in diesem Forum verfügbar.
* Bitte kennzeichnen Sie gelöste Themen mit [GELÖST].
* Bitte bearbeiten Sie keine Themen, die mit [GELÖST] markiert sind. Erstellen Sie stattdessen ein neues Thema und verweisen Sie auf das alte.
* Geben Sie die installierte WAPT-Version, die vollständige Versionsnummer und die Build-Nummer (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / usw.) sowie die Enterprise-/Discovery-Edition an.
* Versionen 1.8.2 und älter werden nicht mehr unterstützt. Fragen zu Version 1.8.2 werden nur beantwortet, wenn sie sich auf ein Upgrade auf eine unterstützte Version (2.1, 2.2 usw.) beziehen.
* Geben Sie das Server-Betriebssystem (Linux/Windows) und die Version (Debian Buster/Bullseye – CentOS 7 – Windows Server 2012/2016/2019) an.
* Geben Sie gegebenenfalls das Betriebssystem des Administrations-/Paketerstellungsrechners und des Rechners mit dem problematischen Agenten an (Windows 7/10/11/Debian 11/etc.).
* Vermeiden Sie es, mehrere Fragen in einem Thema zu stellen, da diese sonst möglicherweise ignoriert werden. Falls mehrere Themen relevant sind, erstellen Sie bitte separate Themen, vorzugsweise nacheinander und nicht gleichzeitig (d. h. vermeiden Sie Spam im Forum).
* Fügen Sie Code-Snippets, Screenshots und andere Bilder direkt in Ihren Beitrag ein. Links zu Pastebin, Bitly und anderen Drittanbieterseiten werden systematisch entfernt.
* Wie in jedem Community-Forum erfolgt die Unterstützung freiwillig durch die Mitglieder. Für kommerziellen Support kontaktieren Sie bitte den Vertrieb von Tranquil IT unter +44 2 40 97 57 55.
Community-Forumregeln
* Englischer Support auf www.reddit.com/r/wapt
* Französischer Community-Support ist in diesem Forum verfügbar.
* Bitte kennzeichnen Sie gelöste Themen mit [GELÖST].
* Bitte bearbeiten Sie keine Themen, die mit [GELÖST] markiert sind. Erstellen Sie stattdessen ein neues Thema und verweisen Sie auf das alte.
* Geben Sie die installierte WAPT-Version, die vollständige Versionsnummer und die Build-Nummer (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / usw.) sowie die Enterprise-/Discovery-Edition an.
* Versionen 1.8.2 und älter werden nicht mehr unterstützt. Fragen zu Version 1.8.2 werden nur beantwortet, wenn sie sich auf ein Upgrade auf eine unterstützte Version (2.1, 2.2 usw.) beziehen.
* Geben Sie das Server-Betriebssystem (Linux/Windows) und die Version (Debian Buster/Bullseye – CentOS 7 – Windows Server 2012/2016/2019) an.
* Geben Sie gegebenenfalls das Betriebssystem des Administrations-/Paketerstellungsrechners und des Rechners mit dem problematischen Agenten an (Windows 7/10/11/Debian 11/etc.).
* Vermeiden Sie es, mehrere Fragen in einem Thema zu stellen, da diese sonst möglicherweise ignoriert werden. Falls mehrere Themen relevant sind, erstellen Sie bitte separate Themen, vorzugsweise nacheinander und nicht gleichzeitig (d. h. vermeiden Sie Spam im Forum).
* Fügen Sie Code-Snippets, Screenshots und andere Bilder direkt in Ihren Beitrag ein. Links zu Pastebin, Bitly und anderen Drittanbieterseiten werden systematisch entfernt.
* Wie in jedem Community-Forum erfolgt die Unterstützung freiwillig durch die Mitglieder. Für kommerziellen Support kontaktieren Sie bitte den Vertrieb von Tranquil IT unter +44 2 40 97 57 55.
-
vCardon
- WAPT-Experte
- Nachrichten: 278
- Anmeldung: 06. Oktober 2017 - 22:55 Uhr
- Ort: Nantes, Frankreich
Hallo
@Bertrand, meinst du, es wäre möglich, ein WAPT-Audit-Paket zu erstellen, das die Liste der AD-Benutzer abruft und prüft, ob ein entsprechender Login für ein Profil existiert?
Das wäre eine nützliche Ergänzung zu den AD-Tools, die wir gerade entwickeln.
@Bertrand, meinst du, es wäre möglich, ein WAPT-Audit-Paket zu erstellen, das die Liste der AD-Benutzer abruft und prüft, ob ein entsprechender Login für ein Profil existiert?
Das wäre eine nützliche Ergänzung zu den AD-Tools, die wir gerade entwickeln.
Vincent CARDON
Tranquil IT
Tranquil IT
