Webex-Paket

Fragen zu WAPT-Paketen / Anfragen und Hilfe bezüglich WAPT-Paketen.
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Antwort
Elchapulin
Nachrichten: 12
Anmeldung: 9. Juni 2023 – 14:47 Uhr

10. Juli 2026 – 16:44 Uhr

Guten Morgen,
Ich versuche, ein Paket zu erstellen, um Cisco Webex auf meinen Workstations bereitzustellen.
In meiner Testumgebung funktioniert es.
Auf einem Rechner erhalte ich immer wieder diese Fehlermeldung:

Code: Alle auswählen

installing: Webex.msi
Installing: Webex.msi (44.7.0.30285)
Waiting for key: {3F9B1AB5-2521-521E-8703-87D71A454DD7} to appear in Windows registry
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 4510, in install_wapt
    exitstatus = setup.install()
  File "C:\WINDOWS\TEMP\wapttcihpwwk\setup.py", line 16, in install
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 4427, in new_func
    return func(*args, **kwargs)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\setuphelpers_windows.py", line 1666, in install_msi_if_needed
    error('MSI %s has been installed but the %s can not be found' % (msi,searchparam))
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptutils.py", line 2093, in error
    raise EWaptSetupException('Fatal error : %s' % reason)
waptutils.EWaptSetupException: Fatal error : MSI Webex.msi has been installed but the key {3F9B1AB5-2521-521E-8703-87D71A454DD7} can not be found

EWaptSetupException: Fatal error : MSI Webex.msi has been installed but the key {3F9B1AB5-2521-521E-8703-87D71A454DD7} can not be found
Irgendwelche Ideen? Vielen Dank für Ihre Hilfe
italbot
Nachrichten: 88
Anmeldung: 26. September 2023 - 15:50 Uhr

10. Juli 2026 – 17:26 Uhr

Hallo,

laut Fehlermeldung stimmt der erwartete Registrierungsschlüssel nicht mit dem vorhandenen überein.
Könnten Sie nach der Installation der Software bitte den Befehl „wapt-get list-registry webex --json“ in der Eingabeaufforderung ausführen und uns das Ergebnis zukommen lassen?

Ist es außerdem möglich, das Skript in der Installationsdatei einzusehen?

Mit freundlichen Grüßen,

Ingrid
Ruhige IT
Antwort