Fehlerhafte Arbeitsstationen – Maschinenkonfiguration

Fragen zum WAPT-Server / Anfragen und Hilfe im Zusammenhang mit dem WAPT-Server
Forumregeln
Community-Forumregeln
* Englischer Support auf www.reddit.com/r/wapt
* Französischer Community-Support ist in diesem Forum verfügbar.
* Bitte kennzeichnen Sie gelöste Themen mit [GELÖST].
* Bitte bearbeiten Sie keine Themen, die mit [GELÖST] markiert sind. Erstellen Sie stattdessen ein neues Thema und verweisen Sie auf das alte.
* Geben Sie die installierte WAPT-Version, die vollständige Versionsnummer und die Build-Nummer (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / usw.) sowie die Enterprise-/Discovery-Edition an.
* Versionen 1.8.2 und älter werden nicht mehr unterstützt. Fragen zu Version 1.8.2 werden nur beantwortet, wenn sie sich auf ein Upgrade auf eine unterstützte Version (2.1, 2.2 usw.) beziehen.
* Geben Sie das Server-Betriebssystem (Linux/Windows) und die Version (Debian Buster/Bullseye – CentOS 7 – Windows Server 2012/2016/2019) an.
* Geben Sie gegebenenfalls das Betriebssystem des Administrations-/Paketerstellungsrechners und des Rechners mit dem problematischen Agenten an (Windows 7/10/11/Debian 11/etc.).
* Vermeiden Sie es, mehrere Fragen in einem Thema zu stellen, da diese sonst möglicherweise ignoriert werden. Falls mehrere Themen relevant sind, erstellen Sie bitte separate Themen, vorzugsweise nacheinander und nicht gleichzeitig (d. h. vermeiden Sie Spam im Forum).
* Fügen Sie Code-Snippets, Screenshots und andere Bilder direkt in Ihren Beitrag ein. Links zu Pastebin, Bitly und anderen Drittanbieterseiten werden systematisch entfernt.
* Wie in jedem Community-Forum erfolgt die Unterstützung freiwillig durch die Mitglieder. Für kommerziellen Support kontaktieren Sie bitte den Vertrieb von Tranquil IT unter +44 2 40 97 57 55.
Gesperrt
MDM-SI
Nachrichten: 17
Registriert: 17. Juli 2017 - 13:24 Uhr

3. Oktober 2017 – 14:49 Uhr

Hallo, nach einer Reihe von Software-Demonstrationen mit verschiedenen Testpaketen und einer Welle von Software-Updates/Installationen zeigen viele Rechner Fehler an. Ich habe versucht, Pakete aus dem Repository zu löschen, die WAPT-Ordner und -Archive von der Festplatte zu entfernen, Paketgruppen zu löschen, Pakete zu deinstallieren und sie sogar zu ignorieren – leider ohne Erfolg. Ich habe dann versucht, die Rechner zurückzusetzen, indem ich „Rechner und Konfiguration löschen“ ausgewählt habe. Sobald der Rechner jedoch aktualisiert wird, tritt der Fehlerstatus wieder auf, als ob seine Konfiguration nicht gelöscht worden wäre (im Gegensatz zu dem, was das sich öffnende Fenster anzeigt). Ich habe die hier bereitgestellten Anweisungen befolgt , aber auch das hat nicht geholfen. Ich habe sogar weniger Dateien als Rechner im Konsoleninventar. Ich habe den WAPT-Server mit der neuesten Version von der Website aktualisiert, aber das Problem besteht weiterhin. WAPT-Konsolenversion: 1.3.13.0. Server und Konsole sind auf Windows Server 2012 R2 mit Apache installiert.










Benutzeravatar
Sfonteneau
WAPT-Experte
Nachrichten: 2322
Registriert: 10. Juli 2014 - 23:52 Uhr
Kontakt:

3. Oktober 2017 – 21:33 Uhr

Hallo,

Sie müssen das Paket entfernen oder die Abhängigkeit von den Workstations löschen.

Warnung:
– Falls die Abhängigkeit weiterhin besteht, wird das Paket erneut installiert.
– Wenn der Rechner beim Löschen oder Deinstallieren nicht verfügbar ist, funktioniert dies nicht.
– Nach diesen Schritten ist möglicherweise ein Upgrade erforderlich.

Der Fehlerstatus wird auf jedem Agenten in der Datei c:\wapt\db\waptdb.sqlite protokolliert.

Simon
MDM-SI
Nachrichten: 17
Registriert: 17. Juli 2017 - 13:24 Uhr

10. Oktober 2017 - 8:38 Uhr

Hallo,

ich habe das alles getestet, erhalte aber weiterhin Fehlermeldungen auf einigen Rechnern, darunter auch solchen, die definitiv eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden sind.

Ich verstehe die Option „Rechner und Konfiguration löschen“ nicht.
Wenn der Computerstatus im Agentenprotokoll protokolliert wird, bedeutet das, dass der Server den Befehl zum Zurücksetzen der waptdb.sqlite-Datei senden kann.
Bei mir funktioniert das aber nicht.
Benutzeravatar
Sfonteneau
WAPT-Experte
Nachrichten: 2322
Registriert: 10. Juli 2014 - 23:52 Uhr
Kontakt:

10. Oktober 2017 - 09:08 Uhr

MDM-SI schrieb: 10. Okt. 2017 - 8:38 Uhr Hallo,

ich habe das alles getestet, aber einige Workstations zeigen immer noch Fehler an, darunter auch solche, die definitiv eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden sind.

Was ich nicht verstehe, ist die Option „Maschine und ihre Konfiguration löschen“.
Dokument: https://www.wapt.fr/fr/doc/Utilisation/ ... figuration
Dokument 2: https://www.wapt.fr/fr/doc/Theorique/in ... quets-hote

Mit dieser Option können Sie die Maschine aus dem wapt-Inventar entfernen und auch das Maschinenpaket löschen.
Dies hat keine Auswirkungen auf die SQLite-Datenbank
MDM-SI schrieb: 10. Okt. 2017 - 8:38 Uhr Wenn der Computerstatus im Ordner des Agenten protokolliert wird, bedeutet dies, dass der Server den Befehl zum Zurücksetzen der waptdb.sqlite-Datei senden kann.
Bei mir funktioniert das jedoch nicht.
Die Akte des Agenten ????
MDM-SI
Nachrichten: 17
Registriert: 17. Juli 2017 - 13:24 Uhr

19. Oktober 2017 – 16:14 Uhr

Ich bezog mich auf den Ordner, der während der Installation des Agenten erstellt wurde: C::\wapt.

Werden beim Löschen des Maschinenpakets nicht auch der Verlauf der installierten Pakete, der fehlerhaften Pakete oder der als aktualisierungsbedürftig markierten Pakete gelöscht?
sfonteneau schrieb: Hallo,

Sie müssen das Paket entfernen oder die Abhängigkeit von den Rechnern löschen.

Warnung:
– Falls die Abhängigkeit noch vorhanden ist, wird das Paket erneut installiert.
– Wenn der Rechner zum Zeitpunkt der Deinstallation nicht verfügbar ist, funktioniert es nicht.
– Nach diesen Schritten ist möglicherweise ein Upgrade erforderlich.
Ich habe das alles schon versucht, aber der Fehler besteht weiterhin. Das betrifft auch meinen Computer, der eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden ist und keinerlei ungewöhnliche Aktionen ausführt (keine Programme geöffnet usw.).

Kurz gesagt, ich sehe keine Möglichkeit, auf etwa fünfzig Rechnern/Workstations den Status vor der Installation neuer Programme oder Updates auf den Standardwert „OK“ zurückzusetzen.

Obwohl ich angesichts der Anzahl betroffener Arbeitsstationen zunächst ein Problem mit meinen Paketen vermutete, verlief auf einigen Computern alles reibungslos/wurde installiert.

Ich habe meine vorherigen Pakete und Paketgruppen entfernt. Bisher konnte ich die neue Firefox-Version problemlos neu installieren, nur dass der Fehler auf denselben Rechnern weiterhin auftritt.

Ich könnte wapt theoretisch über Gruppenrichtlinien von diesen Rechnern entfernen und es dann neu installieren, aber ich würde eine weniger „brutale“ Lösung bevorzugen.
Gesperrt