Hallo,
ich habe ein Problem mit den neuesten Windows 10-Workstations, die ich in meinem Unternehmen bereitgestellt habe. Die Agenteninstallation verläuft problemlos, die Workstation wird in der Konsole korrekt angezeigt, wechselt aber sofort in den Status „NICHT ERREICHBAR“. Nach einiger Recherche habe ich folgende Informationen:
– Der WAPT-Dienst ist pausiert. Beim Versuch, ihn neu zu starten, erhalte ich die Fehlermeldung: „Windows konnte den Dienst nicht starten… Der Dienst hat keinen Fehler zurückgegeben…“
– Ich habe den Debug-Modus gestartet (waptpython waptservice\waptservice -l debug), und meine Workstation kommuniziert anschließend korrekt mit dem Server (Kontakt, Bereitstellung usw.).
– Ich starte die Workstation neu, aber das Problem besteht weiterhin.
Ich habe es auch mit deaktivierter Windows-Firewall und deaktiviertem Virenscanner getestet, das Problem bleibt bestehen.
Hat jemand schon einmal ein ähnliches Problem gehabt?
Vielen Dank
Schönen Tag noch.
David
WAPTservice-Startfehler
Forumregeln
Community-Forumregeln
* Englischer Support auf www.reddit.com/r/wapt
* Französischer Community-Support ist in diesem Forum verfügbar.
* Bitte kennzeichnen Sie gelöste Themen mit [GELÖST].
* Bitte bearbeiten Sie keine Themen, die mit [GELÖST] markiert sind. Erstellen Sie stattdessen ein neues Thema und verweisen Sie auf das alte.
* Geben Sie die installierte WAPT-Version, die vollständige Versionsnummer und die Build-Nummer (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / usw.) sowie die Enterprise-/Discovery-Edition an.
* Versionen 1.8.2 und älter werden nicht mehr unterstützt. Fragen zu Version 1.8.2 werden nur beantwortet, wenn sie sich auf ein Upgrade auf eine unterstützte Version (2.1, 2.2 usw.) beziehen.
* Geben Sie das Server-Betriebssystem (Linux/Windows) und die Version (Debian Buster/Bullseye – CentOS 7 – Windows Server 2012/2016/2019) an.
* Geben Sie gegebenenfalls das Betriebssystem des Administrations-/Paketerstellungsrechners und des Rechners mit dem problematischen Agenten an (Windows 7/10/11/Debian 11/etc.).
* Vermeiden Sie es, mehrere Fragen in einem Thema zu stellen, da diese sonst möglicherweise ignoriert werden. Falls mehrere Themen relevant sind, erstellen Sie bitte separate Themen, vorzugsweise nacheinander und nicht gleichzeitig (d. h. vermeiden Sie Spam im Forum).
* Fügen Sie Code-Snippets, Screenshots und andere Bilder direkt in Ihren Beitrag ein. Links zu Pastebin, Bitly und anderen Drittanbieterseiten werden systematisch entfernt.
* Wie in jedem Community-Forum erfolgt die Unterstützung freiwillig durch die Mitglieder. Für kommerziellen Support kontaktieren Sie bitte den Vertrieb von Tranquil IT unter +44 2 40 97 57 55.
Community-Forumregeln
* Englischer Support auf www.reddit.com/r/wapt
* Französischer Community-Support ist in diesem Forum verfügbar.
* Bitte kennzeichnen Sie gelöste Themen mit [GELÖST].
* Bitte bearbeiten Sie keine Themen, die mit [GELÖST] markiert sind. Erstellen Sie stattdessen ein neues Thema und verweisen Sie auf das alte.
* Geben Sie die installierte WAPT-Version, die vollständige Versionsnummer und die Build-Nummer (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / usw.) sowie die Enterprise-/Discovery-Edition an.
* Versionen 1.8.2 und älter werden nicht mehr unterstützt. Fragen zu Version 1.8.2 werden nur beantwortet, wenn sie sich auf ein Upgrade auf eine unterstützte Version (2.1, 2.2 usw.) beziehen.
* Geben Sie das Server-Betriebssystem (Linux/Windows) und die Version (Debian Buster/Bullseye – CentOS 7 – Windows Server 2012/2016/2019) an.
* Geben Sie gegebenenfalls das Betriebssystem des Administrations-/Paketerstellungsrechners und des Rechners mit dem problematischen Agenten an (Windows 7/10/11/Debian 11/etc.).
* Vermeiden Sie es, mehrere Fragen in einem Thema zu stellen, da diese sonst möglicherweise ignoriert werden. Falls mehrere Themen relevant sind, erstellen Sie bitte separate Themen, vorzugsweise nacheinander und nicht gleichzeitig (d. h. vermeiden Sie Spam im Forum).
* Fügen Sie Code-Snippets, Screenshots und andere Bilder direkt in Ihren Beitrag ein. Links zu Pastebin, Bitly und anderen Drittanbieterseiten werden systematisch entfernt.
* Wie in jedem Community-Forum erfolgt die Unterstützung freiwillig durch die Mitglieder. Für kommerziellen Support kontaktieren Sie bitte den Vertrieb von Tranquil IT unter +44 2 40 97 57 55.
- Sfonteneau
- WAPT-Experte
- Nachrichten: 2322
- Registriert: 10. Juli 2014 - 23:52 Uhr
- Kontakt:
Welche Wapt-Version
wird verwendet? Ist die Datei nssm.exe vorhanden?
wird verwendet? Ist die Datei nssm.exe vorhanden?
-
DCOSNEFROY
- Nachrichten: 3
- Anmeldung: 25. Mai 2018 - 09:48 Uhr
Hallo,
ich nutze noch Version 1.3.8.2.
Ja, die Datei nssm.exe ist vorhanden.
Danke,
David
ich nutze noch Version 1.3.8.2.
Ja, die Datei nssm.exe ist vorhanden.
Danke,
David
- Sfonteneau
- WAPT-Experte
- Nachrichten: 2322
- Registriert: 10. Juli 2014 - 23:52 Uhr
- Kontakt:
Sie müssen auf Version 1.5 aktualisieren; dieses Problem wurde behoben
-
DCOSNEFROY
- Nachrichten: 3
- Anmeldung: 25. Mai 2018 - 09:48 Uhr
Okay, ich werde das Update schnell durchführen.
Danke
Schönen Tag noch,
David.
Danke
Schönen Tag noch,
David.
