WAPTservice-Startfehler

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DCOSNEFROY
Nachrichten: 3
Anmeldung: 25. Mai 2018 - 09:48 Uhr

25. Mai 2018 - 11:52 Uhr

Hallo,

ich habe ein Problem mit den neuesten Windows 10-Workstations, die ich in meinem Unternehmen bereitgestellt habe. Die Agenteninstallation verläuft problemlos, die Workstation wird in der Konsole korrekt angezeigt, wechselt aber sofort in den Status „NICHT ERREICHBAR“. Nach einiger Recherche habe ich folgende Informationen:
– Der WAPT-Dienst ist pausiert. Beim Versuch, ihn neu zu starten, erhalte ich die Fehlermeldung: „Windows konnte den Dienst nicht starten… Der Dienst hat keinen Fehler zurückgegeben…“
– Ich habe den Debug-Modus gestartet (waptpython waptservice\waptservice -l debug), und meine Workstation kommuniziert anschließend korrekt mit dem Server (Kontakt, Bereitstellung usw.).
– Ich starte die Workstation neu, aber das Problem besteht weiterhin.

Ich habe es auch mit deaktivierter Windows-Firewall und deaktiviertem Virenscanner getestet, das Problem bleibt bestehen.

Hat jemand schon einmal ein ähnliches Problem gehabt?

Vielen Dank

Schönen Tag noch.

David
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Sfonteneau
WAPT-Experte
Nachrichten: 2322
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25. Mai 2018 – 19:03 Uhr

Welche Wapt-Version

wird verwendet? Ist die Datei nssm.exe vorhanden?
DCOSNEFROY
Nachrichten: 3
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28. Mai 2018 – 13:04 Uhr

Hallo,

ich nutze noch Version 1.3.8.2.

Ja, die Datei nssm.exe ist vorhanden.

Danke,

David
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Sfonteneau
WAPT-Experte
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28. Mai 2018 – 14:40 Uhr

Sie müssen auf Version 1.5 aktualisieren; dieses Problem wurde behoben
DCOSNEFROY
Nachrichten: 3
Anmeldung: 25. Mai 2018 - 09:48 Uhr

28. Mai 2018 – 14:46 Uhr

Okay, ich werde das Update schnell durchführen.

Danke

Schönen Tag noch,

David.
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