Fernunterstützung nutzen

[PierreC]

Hallo,
ich nutze WAPT seit drei Monaten und habe Probleme mit der Fernwartung über die Konsole. Ich bin sehr an dieser Funktion interessiert, habe aber keine Voraussetzungen gefunden.
Wenn ich versuche, einen Computer per Fernwartung zu steuern, erhalte ich folgende Fehlermeldung: [Fehlermeldung



hier]. Welche Voraussetzungen müssen für die Nutzung dieser Funktion auf Computern erfüllt sein? Ich habe bereits versucht, Dienste in den Sicherheitsrichtlinien zu aktivieren und Ausnahmen in der Firewall hinzuzufügen, bin aber nicht über diesen Screenshot hinausgekommen.
Mein Netzwerk besteht zu 80 % aus Windows 10-Systemen auf dem neuesten Stand.

[dcardon]

Hallo PierreC,

Ich nutze WAPT seit drei Monaten und habe Probleme mit der Fernwartung über die Konsole. Ich bin sehr an dieser Funktion interessiert, habe aber keine Voraussetzungen dafür gefunden.
Wenn ich versuche, einen Computer per Fernwartung zu steuern, erhalte ich folgende Fehlermeldung:



Welche Voraussetzungen müssen für die Nutzung dieser Funktion auf Computern erfüllt sein? Ich habe bereits versucht, die Dienste in den Sicherheitsrichtlinien zu aktivieren und Ausnahmen in der Firewall hinzuzufügen, komme aber nicht über den Screenshot hinaus.
Mein Netzwerk besteht zu 80 % aus aktuellem Windows 10, falls das relevant ist.

Die Funktionsweise dieses Menüs basiert auf der Microsoft Windows-Remoteunterstützung (MSRA [1]). Wir haben sie für einen unserer Kunden gemäß dessen Spezifikationen und Nutzungsrichtlinien integriert, nutzen sie aber selbst nicht. Für die Funktion ist eine Konfiguration sowohl auf Windows- als auch auf Active Directory-Domänenseite erforderlich, für die mir die entsprechende Dokumentation nicht vorliegt. Der vom Menü aufgerufene Befehl lautet:

Code: Alle auswählen

msra /offerRA <adresse_ip_du_poste>

Wenn diese Zeile in einer cmd.exe-Datei funktioniert, ist das Menü funktionsfähig. Wir gestalten die Anzeige dieses Menüs optional, um Systemadministratoren nicht zu verwirren.

Wenn der VNC-Dienst auf den Workstations aktiviert ist und Verbindungen abhört (nicht optimal) und TightVNC auf Ihrem Rechner installiert ist, können Sie diese Option ebenfalls nutzen; ein Menüpunkt wird an derselben Stelle angezeigt. Falls Sie TeamViewer Enterprise verwenden, können Sie sich den folgenden Thread ansehen, in dem ein Benutzer ein TeamViewer-Menü in seine WaptConsole integriert hat, indem er diese neu kompiliert hat [2].

Die in WAPT vollständig integrierte Fernzugriffsfunktionalität (d. h. ohne Abhängigkeit von Tools oder Konfigurationen außerhalb von WAPT) wird zukünftig auch in WAPT Enterprise verfügbar sein.

Aufrichtig,

Denis

[1] https://technet.microsoft.com/en-us/lib...56868.aspx
[2] viewtopic.php?f=9&t=463&hilit=teamviewer

[PierreC]

Danke für das Feedback.
Ich habe diese Anleitung befolgt (http://www.rigolet.fr/articles.php?article_id=18) und es scheint zu funktionieren.
Ich muss es nur noch etwas anpassen, um die UAC-Probleme über die Sicherheitsabteilung zu überprüfen, was aber eigentlich nicht nötig sein sollte.