Ruhiges IT-Forum

Hallo,
einige meiner Kollegen haben ein Problem mit der Konsole, das sie unbrauchbar macht. Beim Starten der Konsole erhalten sie folgende Fehlermeldung:
„Division durch Null.
Drücken Sie „OK“, um dies zu ignorieren und Datenbeschädigung zu riskieren.
Drücken Sie „Abbrechen“, um das Programm zu schließen.
“
Ich habe versucht, das Agentenpaket über meine Konsole auf einem dieser Rechner neu zu installieren, aber das hat nichts gebracht. (Das Problem scheint seit dem kürzlichen Upgrade von Version 2.5 auf 2.6 aufgetreten zu sein.)

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.

Hallo,
es könnte sich um eine benutzerdefinierte Spalte handeln, die hinzugefügt wurde. Die Daten sind möglicherweise seit dem Update nicht mehr in der Datenbank vorhanden.
Ich habe den Eindruck, dass das Zurücksetzen der Konsolenanzeige nicht funktioniert.
Um die Blockierung aufzuheben, müssten Sie die Datei im Verzeichnis „c:\users\“ umbenennen.

Ich werde dies mit dem Entwicklerteam bezüglich des Display-Resets besprechen.

Mit freundlichen Grüßen,
Bertrand

Wir haben das gleiche Problem mit 2 Managern in der neuesten Version.

Danke, wir testen das.
Nebenbei bemerkt: Ich weiß nicht, ob es damit zusammenhängt, aber seit dieser Version wird die Anzeige jedes Mal zurückgesetzt, wenn die Konsole neu gestartet wird. Das heißt, alle Fenster und Spalten werden auf eine unschöne Weise verkleinert. Falls Sie dazu auch Tipps haben …

Ergebnis: Das Zurücksetzen der waptconsole.ini-Datei hat das Problem nicht behoben. *schnüff*

So was?

@stephaneB
Oh, Entschuldigung, ich habe mich beim Pfad vertan. Die Datei waptconsole.ini befindet sich in C:\Users\
Bezüglich des Displays, das sich bei jedem Neustart der Konsole zurücksetzt, leite ich dies an das Entwicklerteam weiter.

Beste Grüße,
Bertrand

Unsere Lösung bestand darin, die \waptconsole-Ordner in c:\users\ zu löschen.<user> Öffnen Sie die Ordner „appdata\“ (lokal und Roaming), starten Sie die Konsole neu und konfigurieren Sie sie neu. Das hat auch meine Anzeigeprobleme behoben.

stephaneB schrieb: ↑12. Dez. 2025 - 14:07 Uhr Bei uns bestand die Lösung darin, die Ordner „waptconsole“ in C:\Benutzer\ zu löschen.

Diese Lösung wurde in unserem Fall bereits umgesetzt, aber manchmal tritt das Problem am nächsten Tag wieder auf. Es bleibt also abzuwarten, ob die Lösung auch bei Ihnen funktioniert.

Es gibt tatsächlich einen schwerwiegenden Fehler beim Speichern und Laden des Raster- und Panel-Layouts, wenn die Auflösung nicht 96 dpi beträgt.
Das Design wird mit 96 dpi erstellt, und beim Laden der Anwendung werden alle Elemente skaliert, falls die Bildschirmauflösung nicht 96 dpi beträgt.

Das Problem beim Speichern des Layouts besteht darin, dass es ein bereits skaliertes Layout speichert.
Beim erneuten Laden in der nächsten Sitzung wird die Skalierung auf ein Layout angewendet, das bereits die korrekte hohe dpi-Auflösung aufweist, wodurch sich alles exponentiell verschiebt.

Daher müssen wir das Layout beim Beenden der Anwendung (Datei %APPDATA%/waptconsole/waptconsole.ini) speichern, indem wir die Skalierung invertieren, um die 96 dpi-Auflösung wiederherzustellen.

Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.