Deinstallieren/Neuinstallieren des Wapt-Agenten auf einem Computer

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francketaude
Nachrichten: 24
Registriert: 1. Juli 2016 - 21:28 Uhr

12. Juni 2017 - 14:56 Uhr

Hallo,

aufgrund eines wiederkehrenden Problems (das Wapt-Tray-Symbol funktionierte nicht mehr) auf einem Computer habe ich den betroffenen Computer in der Wapt-Konsole entfernt („Computer und Konfiguration löschen“) und anschließend den Wapt-Dienst deinstalliert (mit unins000.exe).
Zwei DLL-Dateien konnten nicht aus dem Ordner c:/Wapt gelöscht werden: libeay32.dll und libzmq.dll (diese sind im Kaspersky-Agenten geöffnet).
Daher kann der Ordner c:/Wapt nicht gelöscht werden.

Anschließend habe ich Wapt mit dem Wapt-Agenten neu installiert (wodurch der genannte Ordner höchstwahrscheinlich überschrieben wurde). Alles verlief problemlos, aber ich kann den Computer nicht im Inventar finden.

Hat jemand eine Idee, wie ich diesen PC wieder ins Inventar aufnehmen kann?

Vielen Dank,
Franck.
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agauvrit
WAPT-Experte
Nachrichten: 238
Anmeldung: 17. November 2016 - 10:25 Uhr
Ort: Nantes
Kontakt:

12. Juni 2017 - 15:12 Uhr

Hallo,

um das Gerät in der WAPT-Konsole neu zu registrieren, verwenden Sie den Befehl: `wapt-get register` (https://www.wapt.fr/fr/doc/Utilisation/ ... t-register).

Das Gerät wird dann wieder in der WAPT-Konsole angezeigt.

Um den Kaspersky-Agenten vollständig zu deinstallieren, deaktivieren Sie ihn vorübergehend und starten Sie die Deinstallation anschließend neu.
francketaude
Nachrichten: 24
Registriert: 1. Juli 2016 - 21:28 Uhr

12. Juni 2017 - 21:18 Uhr

Vielen Dank,

ich versuche es morgen früh.

Franck.
Gesperrt