MongoDB stürzt beim Start ab

Fragen zum WAPT-Server / Anfragen und Hilfe im Zusammenhang mit dem WAPT-Server
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Asder
Nachrichten: 4
Anmeldung: 10. August 2017 – 18:21 Uhr

10. August 2017 – 18:29 Uhr

Guten Morgen,
Ich teste Wapt auf einem Debian 9 Testserver
Die Administrationskonsole auf einem Windows 7-Client wurde korrekt installiert, es trat jedoch der Fehler „Verbindung zur MongoDB-Datenbank nicht möglich“ auf

Beim Überprüfen des Server-Syslogs finde ich Folgendes:
10. Aug. 17:59:20 srvglpi systemd[1]: Eine objekt-/dokumentenorientierte Datenbank wurde gestartet.
10. Aug. 17:59:20 srvglpi kernel: [ 3303.161739] traps: mongod[1675] trap invalid opcode ip:80591a8f sp:bf84b0e0 error:0 10.
Aug. 17:59:20 srvglpi kernel: [ 3303.161749] in mongod[80084000+1ab6000]
10. Aug. 17:59:20 srvglpi systemd[1]: mongodb.service: Hauptprozess beendet, Code=killed, Status=4/ILL
10. Aug. 17:59:20 srvglpi systemd[1]: mongodb.service: Dienst in Fehlerzustand übergegangen.
10. Aug 17:59:20 srvglpi systemd[1]: mongodb.service: Fehler mit Ergebnis 'Signal'.
Ich habe die Vorschläge im Abschnitt „Häufige Probleme“ ausprobiert, aber nichts funktioniert...
Kompatibilitätsproblem mit Debian 9?
Vielen Dank für Ihr Feedback
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agauvrit
WAPT-Experte
Nachrichten: 238
Anmeldung: 17. November 2016 - 10:25 Uhr
Ort: Nantes
Kontakt:

11. August 2017 - 10:45 Uhr

Hallo, welche WAPT-Version verwenden Sie? 1.3.13?

Sind auf diesem Server bereits andere Dienste installiert? GLPI, wenn man dem Rechnernamen nach sieht?

Wir werden das prüfen.
Asder
Nachrichten: 4
Anmeldung: 10. August 2017 – 18:21 Uhr

11. August 2017 - 10:59 Uhr

Ja, Version 1.3.13.0
Ich habe es auf einem Ubuntu-Server neu installiert, den ich gerade erst von Grund auf neu aufgesetzt hatte (es waren also keine anderen Dienste vorhanden)
=> dasselbe
11. Aug. 10:52:40 wapt kernel: [ 2852.653659] traps: mongod[5561] trap invalid opcode ip:84ecaef sp:bfd2df50 error:0
11. Aug. 10:52:40 wapt kernel: [ 2852.653668] in mongod[8048000+1a4d000]
11. Aug. 10:52:41 wapt systemd[1]: mongodb.service: Hauptprozess beendet, Code=dumped, Status=4/ILL
11. Aug. 10:52:41 wapt systemd[1]: mongodb.service: Dienst in Fehlerzustand übergegangen.
11. Aug. 10:52:41 wapt systemd[1]: mongodb.service: Fehler mit Ergebnis 'core-dump'.
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Sfonteneau
WAPT-Experte
Nachrichten: 2322
Registriert: 10. Juli 2014 - 23:52 Uhr
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11. August 2017 - 23:17 Uhr

Bei mir gibt es mit Debian 9 keine Probleme.

Interessant wäre es zu wissen, ob der Bose MongoDB-Server auch dann gestartet werden kann, wenn das System noch nicht registriert ist (also keine Dateien vorhanden sind).
Asder
Nachrichten: 4
Anmeldung: 10. August 2017 – 18:21 Uhr

13. August 2017 - 22:09 Uhr

Ich habe es mit einer neueren CPU und mehr RAM versucht, und es funktioniert!
Es war also definitiv ein Hardwareproblem.
Danke für die Hilfe,
Thierry.
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