Hola,
después de varias búsquedas, no he encontrado nada sobre este tema, así que aquí está mi problema:
El agente WAPT se implementó correctamente mediante GPO, sin problemas.
Sin embargo, algunos agentes no se inician al arrancar el equipo. Tenemos que iniciar este agente manualmente usando el comando `runwaptservice`.
¿Saben por qué este agente no se inicia automáticamente al abrir la sesión?
Gracias de antemano por su ayuda.
El agente no arranca en la estación
Reglas del foro
Reglas del foro de la comunidad
* Soporte en inglés en www.reddit.com/r/wapt
* El soporte de la comunidad en francés está disponible en este foro
* Por favor, anteponga [RESUELTO] al título del tema si está resuelto.
* Por favor, no edite un tema que esté etiquetado como [RESUELTO]. Abra un nuevo tema haciendo referencia al anterior.
* Especifique la versión de WAPT instalada, la versión completa y el número de compilación (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / etc.), así como la edición Enterprise/Discovery.
* Las versiones 1.8.2 y anteriores ya no son compatibles. Las únicas preguntas aceptadas sobre la versión 1.8.2 están relacionadas con la actualización a una versión compatible (2.1, 2.2, etc.).
* Especifique el sistema operativo del servidor (Linux/Windows) y la versión (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Especifique el sistema operativo de la máquina de administración/creación de paquetes y de la máquina con el agente problemático, si corresponde (Windows 7/10/11/Debian 11/etc.).
* Evite hacer varias preguntas al abrir un tema, ya que podría ser ignorado. Si hay varios temas, ábralos por separado, preferiblemente uno tras otro y no todos a la vez (es decir, no sature el foro con spam).
* Incluya fragmentos de código, capturas de pantalla y otras imágenes directamente en la publicación. Los enlaces a Pastebin, Bitly y otros sitios de terceros serán eliminados sistemáticamente.
* Como en cualquier foro comunitario, el soporte es proporcionado voluntariamente por los miembros. Si necesita soporte comercial, puede comunicarse con el departamento de ventas de Tranquil IT al 02.40.97.57.55.
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Sfonteneau
- Experto en WAPT
- Mensajes: 2312
- Registrado: 10 de julio de 2014 - 23:52
- Contacto :
Nunca me había encontrado con este problema.
¿Está ejecutándose el servicio waptservice?
¿Está pausado?
¿Está configurado en automático? ¿
Existe el archivo C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\win32\nssm.exe?
¿Está ejecutándose el servicio waptservice?
¿Está pausado?
¿Está configurado en automático? ¿
Existe el archivo C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\win32\nssm.exe?
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Admgautier
- Mensajes: 45
- Inscripciones: 24 sep 2018 - 16:48 horas.
Hola Simon,
sí, el agente del servicio Wapt está instalado.
¿Cómo puedo saber si el servicio está en pausa? ¿Y en modo automático? ¿
Está presente el archivo C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\win32\nssm.exe? SÍ.
Gracias @smandel, lo revisaré, pero no sé si el paquete "tis-schedule-wapt-upgrade-on-boot" se está ejecutando.
Tengo que iniciar el servicio desde la línea de comandos para que el agente se inicie.
Gracias de antemano por tu ayuda.
sí, el agente del servicio Wapt está instalado.
¿Cómo puedo saber si el servicio está en pausa? ¿Y en modo automático? ¿
Está presente el archivo C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\win32\nssm.exe? SÍ.
Gracias @smandel, lo revisaré, pero no sé si el paquete "tis-schedule-wapt-upgrade-on-boot" se está ejecutando.
Tengo que iniciar el servicio desde la línea de comandos para que el agente se inicie.
Gracias de antemano por tu ayuda.
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- wapt agent.png (11,96 KB) Visto 4841 veces
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Sfonteneau
- Experto en WAPT
- Mensajes: 2312
- Registrado: 10 de julio de 2014 - 23:52
- Contacto :
En services.mscadmgautier escribió: ↑2 de junio de 2022 - 16:27 ¿ Cómo puedo saber si el servicio está en pausa? ¿Y en modo automático?
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Admgautier
- Mensajes: 45
- Inscripciones: 24 sep 2018 - 16:48 horas.
El agente no aparece en services.msc... por lo que no se ha iniciado, lo cual es normal, ya que ese era mi problema inicial.
En los equipos antiguos, no hay problema; el agente se inicia correctamente al arrancar. En los nuevos, no ocurre lo mismo, a pesar de que está habilitado en el servicio "Inicio" del Administrador de tareas.
En los equipos antiguos, no hay problema; el agente se inicia correctamente al arrancar. En los nuevos, no ocurre lo mismo, a pesar de que está habilitado en el servicio "Inicio" del Administrador de tareas.
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Sfonteneau
- Experto en WAPT
- Mensajes: 2312
- Registrado: 10 de julio de 2014 - 23:52
- Contacto :
Esto significa que, al instalarse WaptAgent, el servicio "WaptService" no se instaló correctamente.
Ya he visto este problema antes, cuando el software antivirus bloquea el archivo nssm.exe.
Nssm es un administrador de servicios de Windows.
En el pasado, algunos virus han utilizado nssm.exe, por lo que algunos programas antivirus no lo detectan y lo bloquean.
Sin embargo, nssm no es intrínsecamente peligroso; todo depende de cómo se ejecute.
Ya he visto este problema antes, cuando el software antivirus bloquea el archivo nssm.exe.
Nssm es un administrador de servicios de Windows.
En el pasado, algunos virus han utilizado nssm.exe, por lo que algunos programas antivirus no lo detectan y lo bloquean.
Sin embargo, nssm no es intrínsecamente peligroso; todo depende de cómo se ejecute.
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Admgautier
- Mensajes: 45
- Inscripciones: 24 sep 2018 - 16:48 horas.
Lo extraño es que nssm.exe está presente en la carpeta C:\Archivos de programa (x86)\wapt\waptservice\win32\nssm.exe... por lo que debe haberse instalado correctamente.
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dcardón
- Experto en WAPT
- Mensajes: 1908
- Inscripción: 18 de junio de 2014 - 09:58
- Ubicación: Saint Sébastien sur Loire
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Cuando Simón habla de instalación, se refiere a que el servicio esté correctamente registrado
¿Funciona si inicia el servicio desde la línea de comando (con privilegios elevados)?
¿Qué hay en el visor de eventos?
Denis
¿Funciona si inicia el servicio desde la línea de comando (con privilegios elevados)?
Código: Seleccionar todo
net start waptservice
Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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Admgautier
- Mensajes: 45
- Inscripciones: 24 sep 2018 - 16:48 horas.
Hola Denis,
cuando ejecuto `net start waptservice`, recibo el mensaje: "El nombre del servicio no es válido" (ver imagen adjunta).
Para iniciar el agente WAPT mediante la línea de comandos, suelo usar `runwaptservice`, y obtengo el mismo mensaje de error, pero el servicio se inicia.
No veo nada inusual en el Visor de eventos. ¿Dónde debería buscar información?
Gracias por tu ayuda.
Anthony
cuando ejecuto `net start waptservice`, recibo el mensaje: "El nombre del servicio no es válido" (ver imagen adjunta).
Para iniciar el agente WAPT mediante la línea de comandos, suelo usar `runwaptservice`, y obtengo el mismo mensaje de error, pero el servicio se inicia.
No veo nada inusual en el Visor de eventos. ¿Dónde debería buscar información?
Gracias por tu ayuda.
Anthony
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