[RESUELTO] Implementación lenta de Waptagent

adgm11 · 10 de julio de 2022 - 15:32

Hola,
cuando intento implementar el agente en las estaciones de trabajo, tarda mucho tiempo, más de 10 minutos. La instalación se realiza sin problemas en menos de un minuto, pero luego se bloquea al final. Cuando intento implementarlo manualmente ejecutando el archivo waptagent.exe, se bloquea en la ventana "Actualizando paquetes cuando la estación de trabajo se apaga".

Usando la línea de comandos
`waptdeploy.exe --hash=blablabla --minversion=1.8.2.7393 --wait=15 --waptsetupurl=https://172.16.11.11/wapt /waptagent.exe`, obtengo este mensaje de error después de 10-15 minutos: `

Se produjo una excepción no controlada en $00432E12:
EProcess: Error al ejecutar c:\wapt\wapt-get.exe --version: 2
$00432E12
$00401F42
$0040538F`.

¿Alguna idea para acelerar el proceso de instalación?
Gracias.

11 de julio de 2022 - 09:26

Hola,

la versión 1.8.2 ya no cuenta con soporte de Tranquil IT, y este foro, mantenido por Tranquil IT, está dedicado a preguntas sobre versiones compatibles (o actualizaciones a dichas versiones).

Lamentablemente, nadie se ha ofrecido a hacerse cargo del mantenimiento de la versión 1.8.2 Community ni a administrar un foro dedicado a esta versión. Si le interesa, puede crear uno y publicar un enlace aquí para compartirlo.

Si logra reproducir el error en la versión 2.1 o superior, puede abrir un nuevo ticket; marco este como resuelto.

Atentamente,

Denis

adgm11 · 11 de julio de 2022 - 14:58

Recibido, gracias.
Entonces, ¿las versiones superiores a la 1.8 y la 2 son versiones con licencia? ¿Es posible actualizar de una versión gratuita limitada a, por ejemplo, la 2.1?

11 de julio de 2022 - 17:49

Hola adgm11,

WAPT 2 viene en dos versiones: Discovery y Enterprise. La versión Discovery es gratuita (pero no de código abierto) e incluye las características de la versión Community, con la única diferencia de un límite de 300 usuarios.

Saludos,

Denis

adgm11 · 11 de julio de 2022 - 19:34

Bien. Entonces, ¿solo necesito instalar la versión 2.2 de la consola para sobrescribir la versión 1.8 y todo lo demás se conserva? ¿Los agentes se mantendrán actualizados y los paquetes ya creados se podrán seguir utilizando?

11 de julio de 2022 - 21:24

Necesitas actualizar el servidor y el agente (waptsetup.exe) en la máquina de administración, regenerar el agente (waptagent.exe) y luego implementarlo en toda la red. Todo esto se explica detalladamente en la documentación.

En cuanto a los paquetes, Python está cambiando de Python 2 a Python 3, pero no debería ser demasiado complicado actualizarlos si los instalaste inicialmente. Todos los paquetes en la tienda son compatibles con WAPT 2 (a menos que hayamos omitido algo).

Atentamente,

Denis

adgm11 · 12 de julio de 2022 - 01:13

De acuerdo, he actualizado todo. Ahora tengo todo en la versión 2.2.
Mi problema persiste: tarda al menos 10 minutos en desplegar un agente debido a este paso que falla: "Actualizando paquetes al apagar el sistema". Tarda muchísimo. ¿
Cómo puedo solucionarlo? ¿Es este el tiempo normal para que se complete este paso?
¿Qué significa "Se produjo una excepción no controlada en $00432E12"?
También recibo este error: "No se puede comunicar con waptservice... continuar (¿Hay un servidor disponible en esta dirección:puerto? THttpClientSocket.OpenBind(127.0.0.1:8088) [Tiempo de espera de conexión agotado - #10])".
Gracias.

12 de julio de 2022 - 16:23

adgm11 escribió: ↑12 de julio de 2022 - 1:13 a. m. Bien, he actualizado todo. Ahora tengo todo en la versión 2.2.
Mi problema persiste: tarda al menos 10 minutos en desplegar un agente debido a este paso que falla: "actualizar paquetes al apagar el sistema". Tarda muchísimo. ¿
Cómo puedo solucionarlo? ¿Es este el tiempo normal para completar este paso?

No, la computadora debe estar defectuosa... Bueno, con tan poca información, es difícil saberlo. Quizás un antivirus malo; ¿lo has comprobado?

Básicamente, este paso crea una GPO local para activar WaptExit cuando el equipo se apaga. Si sus equipos tienen problemas de configuración relacionados con esto, no sé qué hacer.

¿Qué significa "Se produjo una excepción no controlada en $00432E12"?
También recibo este error: "No se puede comunicar con waptservice... continuar (¿Hay un servidor disponible en esta dirección:puerto? THttpClientSocket.OpenBind(127.0.0.1:8088) [Tiempo de espera de conexión - #10])".
Gracias.

Como indica el mensaje, está intentando conectarse a la máquina local en el puerto 8088... ¿El servicio wapt funciona correctamente? ¿Cuál es el resultado de `wapt-get --version`, `wapt-get update`, `wapt-get upgrade`, etc.?.

Intente instalarlo en una máquina limpia para empezar.

Y gracias por abrir un nuevo hilo. El hilo anterior trataba sobre un problema con la versión 1.8.2. Ahora nos ocupamos de la versión 2.2.

Atentamente,

Denis

adgm11 · 12 de julio de 2022 - 23:55

El comando `wapt-get-version` devuelve esto:
Win32 Exe wrapper: wapt-get 2.2.1.11899
wapt-get.py: 2.2.1
common.py: 2.2.1
setuphelpers.py: 2.2.1
full-version: 2.2.1.11899

No se encontraron paquetes para actualizar.

Cuando decimos una máquina limpia, ¿nos referimos al servidor WAPT o a la máquina que ejecuta la consola? Porque el servidor es una máquina Windows 10, OK. El PC con la consola es nuestro servidor de aplicaciones WinServ 2016, así que eso también está bien.
Sin embargo, tenemos un antivirus, es Trend Micro. ¿Deberíamos descargar el cliente de Trend Micro a la máquina del servidor?
Para las GPO, estamos usando Scribe, por lo que no funciona con gpedit sino con otro programa llamado ESU. Eso podría explicar el error, pero al mismo tiempo, funciona; solo que es muy lento para instalar waptagent.

13 de julio de 2022 - 10:27

adgm11 escribió: ↑12 de julio de 2022 - 23:55 Cuando decimos una máquina limpia, ¿nos referimos al servidor WAPT o a la máquina que ejecuta la consola? Porque el servidor es una máquina Windows 10, de acuerdo. El PC con la consola es nuestro servidor de aplicaciones Windows Server 2016, así que también está bien.
Sin embargo, tenemos un antivirus, es Trend Micro. ¿Deberíamos descargar el cliente de Trend Micro a la máquina del servidor?

Para las GPO, estamos usando Scribe, por lo que no funciona con gpedit sino con otro programa llamado ESU. Eso podría explicar el error, pero al mismo tiempo, funciona; solo que es muy lento para instalar WaptAgent.

Ah, el Escriba... Cuando hablaba de una posición limpia, me refería más o menos a este tipo de cosas

¿Está utilizando Scribe con un dominio en modo NT4 o modo AD?

No recuerdo si fue SambaEdu o Scribe, pero he visto GPO locales fallar en el pasado debido a modificaciones deficientes realizadas por scripts de SambaEdu/Scribe. La creación de una GPO local es extremadamente estricta en varios aspectos (UTF16 con BOM para algunos archivos, UTF8 sin BOM para otros, etc.), y si estas reglas no se siguen correctamente, pueden producirse efectos secundarios.

¿Podrías probar en una máquina que no esté integrada con Scribe (una instalación nueva, no una máquina eliminada del dominio, ya que probablemente aún tendrá rastros de los GPO locales creados por Scribe) para confirmar que este es el problema?.

Atentamente,

Denis