[RESUELTO] Estación de trabajo del cliente inaccesible en VLAN

[jcurnill]

Hola,
nuestro firewall, que gestiona las diferentes VLAN, es un pfSense. Solo se puede acceder a las estaciones de trabajo de la VLAN donde está instalado el servidor WAPT. Las demás están desconectadas. El cliente se instala correctamente, sin problemas, la estación de trabajo aparece correctamente en la interfaz del servidor, pero nada funciona. Incluso con DNS, he permitido la dirección IP del servidor en todas las interfaces usando TCP y UDP. ¿Tienen algún consejo (número de puerto a abrir)?
Atentamente

[dcardón]

Versión de WAPT, etc. (ver reglas del foro)?
Como se menciona en la documentación, el cliente WAPT solo usa el puerto 443 para conectarse al servidor y luego crea un WebSocket también en el puerto 443. El servidor no necesita ver las máquinas cliente. Necesitamos verificar por qué no se monta el WebSocket.
Saludos,
Denis

[jcurnill]

Hola,
gracias por su respuesta. Nuestro servidor utiliza Windows Server 2019 y WAPT versión 2.2.3.12481. ¿Cómo puedo determinar el origen del error de WebSocket? Saludos.

[Sfonteneau]

¿Tiene habilitada la verificación del certificado HTTPS?

[jcurnill]

Hola, ¿
cómo activo esta verificación?
Instalar el cliente no me da problemas; puedo acceder a la consola de WAPT Enterprise desde mi estación de trabajo en la VLAN administrativa, aunque el servidor esté en la VLAN pedagógica. Pero nada funciona; las estaciones de trabajo fuera de la VLAN pedagógica están desconectadas.
Gracias de antemano.

[dcardón]

Buen día,

Si inicia el agente en modo de depuración, ¿recibe mensajes más explícitos?

En un símbolo del sistema con altos derechos:

Código: Seleccionar todo

cd c:\program files (x86)\wapt\
runwaptservice.bat -l debug

Deberías tener esto si todo va bien:

Código: Seleccionar todo

2023-01-17 14:21:00,817 [wapttasks SocketIOClient 14556] INFO Connecting Socketio to https://srvwapt.mydomain.lan:443
2023-01-17 14:21:00,818 [waptws SocketIOClient 14556] INFO Attempting WebSocket connection to wss://srvwapt.mydomain.lan:443/socket.io/?transport=websocket&EIO=3
2023-01-17 14:21:00,837 [waptws SocketIOClient 14556] INFO WebSocket connection accepted with {'sid': '3b85cbfe59844c649e30d9ac3b901fae', 'upgrades': [], 'pingTimeout': 60000, 'pingInterval': 25000}
2023-01-17 14:21:00,838 [waptws SocketIOClient 14556] INFO Engine.IO connection established
2023-01-17 14:21:00,842 [waptws Thread-3 5324] INFO Sending packet PING data None
2023-01-17 14:21:00,844 [wapttasks SocketIOClient 14556] INFO WS read loop for 120s
2023-01-17 14:21:00,844 [waptws Thread-5 8772] INFO Received packet MESSAGE data 0
2023-01-17 14:21:00,850 [waptws Thread-6 12212] INFO Namespace / is connected
2023-01-17 14:21:00,851 [waptws Thread-5 8772] INFO Received packet PONG data None

Veamos qué mensaje de error recibes en ese momento.

Atentamente,

Denis

[jcurnill]

Hola, después de varios intentos, por fin funcionó. Probablemente sea un problema entre el firewall de mi PC y pfSense. Gracias por tu ayuda.

[dcardón]

Gracias por tus comentarios. Marco el tema como resuelto.
Saludos,
Denis.