[RESUELTO] Problema de certificado no reconocido

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Fifionline
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11 de enero de 2023 - 17:59

Hola,

seguí las recomendaciones habituales para actualizar de WAPT 2.2.3 a 2.3.
El servidor funciona perfectamente y tengo el siguiente estado:
Versión del servidor WAPT: 2.3.0
Versión del agente WAPT: 2.2.3.12463
Versión de configuración de WAPT: 2.3.0.13356
Versión de implementación de WAPT: 2.3.0.13356
Estado de la base de datos: OK (2.3.0.4)

Descargué waptsetup.exe para actualizar mi consola en mi máquina Windows 11.
Todo salió bien.

El problema está en la creación de un nuevo agente, que se solicita cada vez que abro la consola, y cuando finalizo la configuración,
obtengo el siguiente mensaje de error:
Error en el servidor:
SystemErro('


Luego me pide la contraseña de mi certificado .pem y recibo el siguiente error:
Error al crear waptagent.exe: No se encontró ninguna clave (PEM) que corresponda al certificado personal.
No se pudo encontrar la clave .crt en el directorio (que ha sido el mismo desde el principio donde almaceno mis certificados).
O se ingresó una contraseña incorrecta.
No se pueden firmar los datos.


No he cambiado la ubicación de mis carpetas ni mi contraseña hasta ahora, y antes de esta actualización podía crear varios agentes sin problemas
.

Intenté crear un nuevo certificado, ¡pero sigo recibiendo los mismos mensajes de error!

¿Tiene alguna idea de cuál podría ser la causa de mi problema después de la actualización?

Gracias de antemano. ;)
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dcardón
Experto en WAPT
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13 de enero de 2023 - 13:47

Hola Philippe,

¿Pudiste resolver tu problema con Jimmy?

Saludos cordiales,

Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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Fifionline
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23 de enero de 2023 - 16:25

Hola Denis,

la situación es compleja, por lo que es necesario rehacer por completo el servidor y la implementación del agente en las estaciones de trabajo de prueba de mi red.

Actualmente,
el servidor WAPT está operativo bajo HTTPS con nuestros certificados.
Estoy solucionando el problema de conexión entre la consola y el servidor: ¿conexión imposible?
Continúo investigando para resolverlo.

Gracias

. Saludos cordiales.
Fifionline
Mensajes: 5
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23 de enero de 2023 - 17:50

[RESUELTO] ;)

Todo ha vuelto a la normalidad y estamos de nuevo en modo operativo/PRODUCCIÓN:

Versión del servidor WAPT: 2.3.0
Versión del agente WAPT: 2.3.0.13438
Versión de la configuración de WAPT: 2.3.0.13438
Versión de la implementación de WAPT: 2.3.0.13438
Estado de la base de datos: OK (2.3.0.4) ¡

Creo que sería muy útil contar con documentación más detallada sobre la instalación, gestión, ubicación, copia de seguridad y manejo de certificados autofirmados o comerciales! :-)

buena tarde.
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dcardón
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24 de enero de 2023 - 10:01

Gracias por tus comentarios, Philippe. Veremos qué podemos hacer con la documentación. :-)

Un cordial saludo,

Denis.
Denis Cardon - Tranquil IT
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