Mensaje de advertencia después de un WaptUpgrade

michel merle · 19 de enero de 2023 - 16:10

Hola,

después de actualizar mi servidor a la versión 2.2.3.12481 (anteriormente 2.2.1...), comencé a instalar mis agentes en la misma versión. Estoy recibiendo un mensaje de advertencia persistente que no logro borrar: "

Auditando prod-waptupgrade.
La versión instalada del agente WAPT y la versión del paquete no coinciden. La instalación puede haber finalizado recientemente. Si esta advertencia persiste un día después de la instalación, por favor téngalo en cuenta."

prod-waptupgrade es el nombre del paquete que utilicé para actualizar el agente. He comprobado en las máquinas afectadas, y la versión es efectivamente 2.2.3.12481. No solo no puedo borrar esta advertencia en la consola en estado de auditoría, sino que también estoy experimentando errores con los paquetes de instalación, en particular el paquete wapt conf, que se niega a actualizarse.

Windows Server 2016 /
Wapt Enterprise Server 2.2.3.12481 /
Estación de trabajo cliente Windows 10 (mínimo 21hH2) / Agente 2.2.3.12481 /
Estación de trabajo Windows 10 en la consola/creación de paquetes

. Gracias de antemano.
Atentamente,

Michel Merle

19 de enero de 2023 - 17:33

Hola Michel,

justo después de instalar el paquete, el agente de Wapta aún no se ha actualizado. El paquete waptupgrade instala una tarea de actualización programada del agente que se ejecuta unos minutos después de la instalación del paquete, ya que la actualización necesita detener y luego reiniciar el agente, por lo que no se puede realizar como una instalación de paquete estándar. Por lo tanto, es normal que la advertencia de auditoría aparezca inmediatamente después de la instalación del agente.

Sin embargo, debería desaparecer durante la siguiente auditoría. Si fuerzas una auditoría en la máquina, ¿desaparece la advertencia de auditoría?

Saludos,

Denis

michel merle · 23 de enero de 2023 - 09:25

Hola,

intenté forzar una auditoría en todas las máquinas afectadas.
La advertencia persiste, pero sin éxito.

En el resumen del estado de los paquetes, incluso veo paquetes que desinstalé pero que aún aparecen en la auditoría.

Saludos.

x-davidl · 24 de enero de 2023 - 10:49

Hola,

confirmo lo que ambos dicen.

Efectivamente, es un poco extraño ver esta advertencia en todas las estaciones de trabajo. Pero en el siguiente ciclo de auditoría (sin forzarlo), las advertencias desaparecen.

Saludos.

24 de enero de 2023 - 14:36

Hola David,

x-davidl escribió: ↑24 de enero de 2023 - 10:49 a. m. Confirmo lo que ambos dicen.

Es un poco extraño ver esta advertencia en todas las estaciones de trabajo. Pero en el siguiente ciclo de auditoría (sin forzarlo), las advertencias desaparecen.

Es un problema del tipo "el huevo y la gallina". El agente WAPT no puede iniciar Waptsetup.exe directamente debido a bloqueos exclusivos en los archivos abiertos por el servicio que necesitan actualizarse. Por lo tanto, se crea una tarea programada para actualizarlo unos minutos después de la instalación del paquete. Dado que la auditoría se inicia inmediatamente después de la instalación, muestra un estado "incorrecto" porque la versión del paquete no coincide con la versión instalada. Una vez ejecutada la tarea programada y actualizado el agente, la auditoría debería mostrar un estado "correcto".

Atentamente,

Denis

24 de enero de 2023 - 14:38

Hola Michel,

michel.merle escribió: ↑23 de enero de 2023 - 9:25 a. m. Intenté forzar una auditoría en todas las máquinas afectadas.
La advertencia sigue ahí, pero sin éxito.

En el resumen del estado de los paquetes, incluso veo paquetes que supuestamente desinstalé pero que aún aparecen en la auditoría.

¿Puedes comprobar el estado localmente en la máquina (consulta la documentación en línea) y forzar una actualización del inventario (consulta la documentación en línea)? Si el estado no se actualiza, podría haber un problema con el inventario que informa la máquina.

Atentamente,

Denis