Las versiones anteriores del cliente se instalaron en el nivel de perfil de usuario (lo que causó problemas para la implementación de wapt en una cuenta del sistema).
Desde la versión 3.0.0 o 3.1.0, la implementación en una cuenta del sistema funciona. Sospecho que el problema que experimentas está relacionado con una versión anterior instalada con una cuenta de usuario. De hecho, había olvidado que el software no aparece en appwiz.cpl (esto se podría solucionar con wapt, pero el cliente solo se puede desinstalar con la cuenta que lo instaló, que en el caso de wapt es la cuenta del sistema).
Antes de continuar, ¿alguien que experimente este problema podría desinstalar el cliente usando el siguiente comando desde la cuenta de usuario que lo instaló?
y vuelva a instalarlo a través de Wapt usando la cuenta del sistema, luego pruebe su funcionalidadMsiExec.exe /X{A74BDC23-D51E-4EB2-9175-F1EC67EC37F0} /q
El software es temperamental... si entiendo correctamente tu problema, ¡debes comenzar con una nueva instalación del cliente!
