[RESUELTO] Problema con el teléfono accesible

Preguntas sobre el servidor WAPT / Solicitudes y ayuda relacionadas con el servidor WAPT
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jcurnill
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10 de marzo de 2023 - 08:17

Hola,
estoy experimentando nuevamente problemas de acceso a estaciones de trabajo en el servidor.
Inicié el modo de depuración para realizar pruebas y obtuve el resultado que se muestra a continuación.
Revisé los certificados personales en Herramientas > Preferencias. Verifiqué la clave asociada y todo está correcto. Copié esta clave a Archivos de programa (x86)\wapt\ssl para asegurarme de que estuviera en el archivo .crt, pero no sirvió de nada. Si tienen alguna idea sobre cómo resolver este problema, se lo agradecería.
Saludos cordiales

2023-03-10 08:13:15,970 [urllib3.connectionpool WaptTaskManager 7220] DEBUG Iniciando nueva conexión HTTPS (1): 10.39.12.9:443
2023-03-10 08:13:18,900 [urllib3.connectionpool SocketIOClient 13292] DEBUG Iniciando nueva conexión HTTPS (1): 10.39.12.9:443
2023-03-10 08:13:18,931 [waptws SocketIOClient 13292] ADVERTENCIA Excepción SSLError(MaxRetryError("HTTPSConnectionPool(host='10.39.12.9', port=443): Se excedió el número máximo de reintentos con la URL: /get_websocket_auth_token (Causado por SSLError(SSLCertVerificationError(1, '[SSL: CERTIFICATE_VERIFY_FAILED] error de verificación del certificado: certificado autofirmado (_ssl.c:1131)')))"), esperando 60 s antes de reintentar
2023-03-10 08:13:26,008 [waptcore WaptTaskManager 7220] DEBUG DB Iniciar transacción
2023-03-10 08:13:29,513 [waptcore WaptTaskManager 7220] DEBUG La transacción tardó demasiado: 3.504660129547119
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dcardón
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10 de marzo de 2023 - 11:38

Hola Jean-Philippe, ¿

qué versión de WAPT estás usando? ¿Cuál es el sistema operativo del servidor? ¿Cuál es el sistema operativo del cliente?

La máquina no puede validar el certificado HTTPS del servidor. Debes corregir el problema del certificado (¿falta la CA localmente en la máquina?), fijar el certificado del servidor a la máquina, cambiar a HTTP sin TLS o ignorar el certificado por completo.

Saludos,

Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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dcardón
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15 de marzo de 2023 - 12:11

Hola,

como no he recibido respuesta, supongo que el problema del certificado HTTPS se ha resuelto... Marco este tema como resuelto.

Saludos,

Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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jcurnill
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16 de marzo de 2023 - 10:39

Hola,
no, todavía estoy en la fase de pruebas.
No entiendo por qué las estaciones de trabajo tienen hashes SHA256 diferentes. Algunas empiezan con 636xxxxxx, otras con c5b75xxxxxxxx. ¿No debería ser el hash el mismo para todas las estaciones de trabajo?
Además, acabo de notar que las estaciones de trabajo con hashes diferentes fueron identificadas correctamente por la interfaz de consola. Así que mi problema probablemente no esté relacionado con el certificado.
La estación de trabajo cliente que uso para la interfaz de consola ejecuta Windows 10 y el servidor ejecuta Windows Server 2019.
Versión de la consola WAPT: 2.3.0.13470.
Saludos.
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dcardón
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16 de marzo de 2023 - 14:10

Hola Jean-Philippe,

el problema de la huella digital del certificado del cliente es diferente al del certificado HTTPS del servidor. Por favor, abre un nuevo hilo. Respecto a las huellas digitales, especifica dónde las obtuviste. Voy a cerrar este tema.

Saludos,

Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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