Exportación de Wapt a GLPI

Comparta sus sugerencias o problemas relacionados con la consola WAPT o el agente WAPT aquí
Reglas del foro
Reglas del foro de la comunidad
* Soporte en inglés en www.reddit.com/r/wapt
* El soporte de la comunidad en francés está disponible en este foro
* Por favor, anteponga [RESUELTO] al título del tema si está resuelto.
* Por favor, no edite un tema que esté etiquetado como [RESUELTO]. Abra un nuevo tema haciendo referencia al anterior.
* Especifique la versión de WAPT instalada, la versión completa y el número de compilación (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / etc.), así como la edición Enterprise/Discovery.
* Las versiones 1.8.2 y anteriores ya no son compatibles. Las únicas preguntas aceptadas sobre la versión 1.8.2 están relacionadas con la actualización a una versión compatible (2.1, 2.2, etc.).
* Especifique el sistema operativo del servidor (Linux/Windows) y la versión (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Especifique el sistema operativo de la máquina de administración/creación de paquetes y de la máquina con el agente problemático, si corresponde (Windows 7/10/11/Debian 11/etc.).
* Evite hacer varias preguntas al abrir un tema, ya que podría ser ignorado. Si hay varios temas, ábralos por separado, preferiblemente uno tras otro y no todos a la vez (es decir, no sature el foro con spam).
* Incluya fragmentos de código, capturas de pantalla y otras imágenes directamente en la publicación. Los enlaces a Pastebin, Bitly y otros sitios de terceros serán eliminados sistemáticamente.
* Como en cualquier foro comunitario, el soporte es proporcionado voluntariamente por los miembros. Si necesita soporte comercial, puede comunicarse con el departamento de ventas de Tranquil IT al 02.40.97.57.55.
Bloqueado
Vincent Moisan
Mensajes: 20
Inscripción: 24 de enero de 2023 - 11:44

22 de mayo de 2023 - 16:37

Hola,

anteriormente informé de un problema con la exportación de Wapt a GLPI (Wapt 2.3 a GLPI 10 mediante glpi-plugin-export-to-glpi10), pero resultó ser simplemente un error de configuración por mi parte.

Hoy me pongo en contacto con ustedes de nuevo porque la exportación funciona, pero (sí, hay un pero) no del todo.

Les explico:
tenemos una red con 578 agentes Wapt desplegados en estaciones de trabajo cliente, y solo 557 estaciones de trabajo se exportan a GLPI. Sin embargo, la exportación devuelve "OK" al final de la auditoría. ¿

Podrían ayudarme a resolver este problema?

Gracias de antemano.
Avatar de usuario
Sfonteneau
Experto en WAPT
Mensajes: 2312
Registrado: 10 de julio de 2014 - 23:52
Contacto :

22 de mayo de 2023 - 16:57

Hola,

en la consola puedes ir a:

Ver -> Preferencias de visualización -> consulta la pestaña Datos de auditoría

. En la pestaña Datos de auditoría, puedes buscar GLPI.

Luego, en el panel inferior, verás "Estado" en el campo Valor.

Puedes arrastrar este valor a las columnas de la izquierda para identificar máquinas potencialmente problemáticas.

Simon
Vincent Moisan
Mensajes: 20
Inscripción: 24 de enero de 2023 - 11:44

23 de mayo de 2023 - 09:57

Hola,

gracias por tu respuesta. La función de arrastrar y soltar para añadir una columna será muy útil; no conocía ese truco.

Ya estaba al tanto de este estado, pero aún no puedo explicar por qué estas máquinas muestran un error de importación mientras que las demás no.

Atentamente,
Avatar de usuario
Sfonteneau
Experto en WAPT
Mensajes: 2312
Registrado: 10 de julio de 2014 - 23:52
Contacto :

23 de mayo de 2023 - 10:53

En caso de error, verá la salida del servidor GLPI justo debajo de "estado", pero a menudo no proporciona mucha información.

En este caso, deberá editar el paquete y ejecutar la auditoría en modo de depuración. El problema podría estar en el JSON.

Dicho esto, hace algún tiempo tuve un cliente con un problema similar; no era el JSON, sino GLPI:

https://github.com/glpi-project/glpi/issues/14088

. Para ese cliente, eliminamos todo el inventario de software y lo volvimos a enviar para que funcionara con GLPI.

Dado que cuenta con soporte, puede contactarnos para que lo analicemos juntos.
Bloqueado