[RESUELTO] Problema con el paquete Foxit Reader versión 12

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PPB
Mensajes: 4
Inscripciones: 12 de julio de 2023 - 15:50 horas

12 de julio de 2023 - 15:54

Hola,
parece que el paquete Wapt versión 12 disponible en la tienda Tranquil-It no permite el uso de identificadores de certificado para firmar documentos.

Dado que el software se instaló como administrador, la lista de certificados disponibles no se actualiza.

¿Podrían confirmarlo?
¿O indicarnos cómo instalar este paquete sin privilegios de administrador?

Gracias de antemano por su respuesta.
Que tenga un buen día.
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jpele
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17 de julio de 2023 - 11:15

Hola,
el problema debería estar solucionado desde la versión -41. ¿Podrías confirmar la versión de tu paquete?

Saludos,
Jimmy
PPB
Mensajes: 4
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17 de julio de 2023 - 12:44

Hola,
descargué correctamente la versión 41.
Desinstalé completamente
Wapt de Windows y luego lo reinstalé.
El problema persiste.
El certificado aparece en "Firmar y certificar" como "Identificación digital",

pero no figura en el campo "Firmar".
La lista de identificaciones permanece vacía.
Adjunto una captura de pantalla de la instalación de Foxit.

Gracias de antemano por su ayuda.
Archivos adjuntos
17/07/2023 12_43_13-Portapapeles.png
2023-07-17 12_43_13-Clipboard.png (42,31 KB) Visto 4978 veces
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jpele
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18 de julio de 2023 - 10:28

Hola,
¿podrían proporcionarme un procedimiento para reproducir el error? Parece ser un error de Foxit y no de WAPT.
PPB
Mensajes: 4
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18 de julio de 2023 - 11:00

Hola,
abrí un documento PDF. Fui al
menú "Proteger / Firmar".
Una vez colocado el rectángulo de firma, no apareció nada en la lista de ID (ver copia adjunta).

Gracias por su ayuda.
Que tenga un buen día.
Archivos adjuntos
18/07/2023 10_51_02-Portapapeles.png
2023-07-18 10_51_02-Clipboard.png (55,14 KB) Visto 4954 veces
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jpele
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18 de julio de 2023 - 12:37

Pude crear un certificado y firmar un PDF usando el paquete Foxit disponible en la Tienda.
El problema no tiene nada que ver con que el software se instale como administrador, además no creo que sea posible instalarlo como usuario.

Lo más probable es que su incidente esté relacionado con la mala gestión por parte del editor de las claves de registro, que de hecho están en el entorno del usuario pero probablemente no se migran de una versión principal a otra.
18/07/2023 12_29_10-Editor del Registro.png
2023-07-18 12_29_10-Registry Editor.png (3,06 KB) Visto 4952 veces

Estoy marcando este tema como RESUELTO.

Atentamente,
Palanqueta
PPB
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18 de julio de 2023 - 16:50

Hola,
gracias de todos modos por analizar el problema.
Aunque no estoy de acuerdo con la solución,
el registro se ha limpiado por completo (ver el resultado después de la instalación).
El paquete wapt se ha desinstalado y reinstalado por completo.
No estoy del todo convencido con la respuesta, así que continuaré investigando.

Que tenga un buen día.
Archivos adjuntos
18/07/2023 16_50_09-Editor del Registro.png
2023-07-18 16_50_09-Registry Editor.png (8,38 KB) Visto 4929 veces
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jpele
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18 de julio de 2023 - 17:08

No dude en ponerse en contacto con nosotros si identifica algún vínculo directo con WAPT.
En ese caso, le recomiendo encarecidamente que se ponga en contacto con la editorial.
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