[RESUELTO] Servicio de agente WAPT

Comparta sus sugerencias o problemas relacionados con la consola WAPT o el agente WAPT aquí
Reglas del foro
Reglas del foro de la comunidad
* Soporte en inglés en www.reddit.com/r/wapt
* El soporte de la comunidad en francés está disponible en este foro
* Por favor, anteponga [RESUELTO] al título del tema si está resuelto.
* Por favor, no edite un tema que esté etiquetado como [RESUELTO]. Abra un nuevo tema haciendo referencia al anterior.
* Especifique la versión de WAPT instalada, la versión completa y el número de compilación (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / etc.), así como la edición Enterprise/Discovery.
* Las versiones 1.8.2 y anteriores ya no son compatibles. Las únicas preguntas aceptadas sobre la versión 1.8.2 están relacionadas con la actualización a una versión compatible (2.1, 2.2, etc.).
* Especifique el sistema operativo del servidor (Linux/Windows) y la versión (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Especifique el sistema operativo de la máquina de administración/creación de paquetes y de la máquina con el agente problemático, si corresponde (Windows 7/10/11/Debian 11/etc.).
* Evite hacer varias preguntas al abrir un tema, ya que podría ser ignorado. Si hay varios temas, ábralos por separado, preferiblemente uno tras otro y no todos a la vez (es decir, no sature el foro con spam).
* Incluya fragmentos de código, capturas de pantalla y otras imágenes directamente en la publicación. Los enlaces a Pastebin, Bitly y otros sitios de terceros serán eliminados sistemáticamente.
* Como en cualquier foro comunitario, el soporte es proporcionado voluntariamente por los miembros. Si necesita soporte comercial, puede comunicarse con el departamento de ventas de Tranquil IT al 02.40.97.57.55.
Bloqueado
Flavien L
Mensajes: 11
Inscripción: 9 de mayo de 2023 - 10:36

28 de junio de 2024 - 10:27

Buen día,

Después de una desinstalación y reinstalación del agente sin reiniciar la estación de trabajo.
El servicio WAPT para WINDOWS ya no existe en la lista de servicios.
Por lo tanto, la unidad aparece desconectada en la consola.
¿Hay alguna forma de reinstalar este servicio?

Recibo este mensaje cuando intento actualizar wapt-get.exe:
Captura.PNG
Captura.PNG (13,45 KB) Vista 4724 veces
Atentamente,
Flavien
Avatar de usuario
dcardón
Experto en WAPT
Mensajes: 1908
Inscripción: 18 de junio de 2014 - 09:58
Ubicación: Saint Sébastien sur Loire
Contacto :

1 de julio de 2024 - 09:42

Hola Flavien,

a veces Windows tiene un servicio en modo "pendiente de eliminación". En este caso, no puedes eliminarlo, iniciarlo ni reemplazarlo... Necesitas encontrar una forma definitiva de salir de este estado.

¿La máquina que se encuentra en este estado sigue disponible para que podamos revisarla juntos?

Saludos,

Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
¡Comparte tus experiencias en WAPT! Envíanos las URL de tus blogs y artículos en la "Tu opinión del foro y los publicaremos en el de WAPT
Flavien L
Mensajes: 11
Inscripción: 9 de mayo de 2023 - 10:36

1 de julio de 2024 - 10:28

Hola Denis,

sí, lo dejé como estaba, aunque encontré una forma de solucionar la interrupción del servicio ejecutando runwaptservice.bat después de ejecutar wapt-get.exe...
Esto hace que la máquina aparezca conectada en la consola.
Lo que me preocupa es que cada vez tenemos más máquinas que presentan este síntoma de que el agente no responde...
La única solución que hemos encontrado es desinstalar y reinstalar el agente.

Podríamos revisarlo esta tarde.

Saludos cordiales,
Flavien
Avatar de usuario
dcardón
Experto en WAPT
Mensajes: 1908
Inscripción: 18 de junio de 2014 - 09:58
Ubicación: Saint Sébastien sur Loire
Contacto :

1 de julio de 2024 - 12:47

Hola Flavien,

puedes llamar a la oficina esta tarde para que podamos revisarlo.

Hasta pronto,

Denis.
Denis Cardon - Tranquil IT
¡Comparte tus experiencias en WAPT! Envíanos las URL de tus blogs y artículos en la "Tu opinión del foro y los publicaremos en el de WAPT
Flavien L
Mensajes: 11
Inscripción: 9 de mayo de 2023 - 10:36

1 de julio de 2024 - 14:16

Denis,

logré reiniciar el servicio reinstalando la clave de registro WAPTService.reg
en la rama HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services.

Tras reiniciar el equipo, el servicio funciona como antes; esta información es útil.
Gracias por tu ayuda, que me fue de gran utilidad en mi búsqueda.

Espero que también sea útil para otros.

Flavien
Bloqueado