[RESUELTO] Paquete gpmh-glpi-plugin-export-to-glpi10

[jtheuxb]

Hola,

implementamos el plugin de inventario GLPI hace unos meses y notamos que algunas estaciones de trabajo no informaban el nombre del sistema operativo.

Después de consultar el foro y ver que el problema ya se había planteado, actualizamos el paquete ayer. Pero hoy, tenemos 90 estaciones de trabajo que solo muestran "Windows" como nombre del sistema operativo, mientras que más de 1000 muestran correctamente Windows 10 u 11.

¿Hay algo que debamos cambiar en GLPI para obtener la información correcta? Pero en ese caso, ¿por qué la mayoría de nuestras estaciones de trabajo informan la información correcta? Es extraño.

WAPT Enterprise Versión 2.5.4.15342,
CentOS 7 Server,
máquina de administración ejecutando Windows 10, así como las 90 máquinas "erróneas".

[Sfonteneau]

Hola Jérôme,

acabo de echar un vistazo rápido al código.

El nombre completo se obtiene de la sección WMI Win32_OperatingSystem -> caption.

Por defecto, la recuperación del inventario WMI ya no es obligatoria en WAPT. Si no está habilitada, falta información en WMI. Esto es

lo que puedes hacer:

[*] Instala el tis-audit-wmi en las máquinas para recuperar la información WMI para la auditoría.
[*] O instala el tis-audit-glpi-inventory en las máquinas para recuperar un inventario GLPI oficial para la auditoría.

Luego, ejecuta una exportación GLPI.

Saludos cordiales,

Simon

[jtheuxb]

Hola,

gracias por tus comentarios.
Probaré eso en este caso.

Cuando dices "Por defecto, la carga WMI ya no es obligatoria", ¿cuándo se produjo ese cambio? ¿Qué modificación se implementó después? Gracias.

[jtheuxb]

Funcionó a la perfección; instalé el paquete audit-wmi en todos mis equipos y ahora informan correctamente.
¡Gracias! Marco esto como RESUELTO.

[dcardón]

Hola Jérôme,

gracias por tus comentarios

. Como recordatorio, ahora existen tres métodos diferentes para cargar datos GLPI:

* Instalar el paquete con el agente GLPI, que carga directamente a GLPI (operación GLPI estándar;
ventaja: garantiza una compatibilidad del 100 % con la documentación GLPI).

* Instalar el paquete con el agente GLPI sin conexión, que carga datos en formato JSON GLPI para auditoría al servidor WAPT, que luego envía los datos de vuelta a GLPI (
ventaja: proporciona el inventario oficial de GLPI y se beneficia del transporte seguro de las conexiones WebSocket de WAPT).

* Instalar/activar audit-wmi, que completa el inventario WAPT, y este se convierte a JSON GLPI y se envía de vuelta al servidor GLPI (
ventaja: no se necesitan servicios adicionales ejecutándose en las estaciones de trabajo).

Esta es la tercera configuración que tienes actualmente.

Cierro el tema. Gracias

. Saludos cordiales,

Denis