[RESUELTO] Problema con el paquete Mattermost-Desktop

[Yannick]

Hola,

desde la última actualización del paquete Mattermost-desktop (versión 5.9.0), las instalaciones ya no funcionan.
Peor aún, la consola WAPT indica que los paquetes están instalados y actualizados.

Como resultado, las máquinas existentes permanecen en la versión 5.8 y las nuevas estaciones de trabajo no tienen el programa.
Adjunto una captura de pantalla de la instalación en un nuevo PC.

Versión del servidor: 2.5.5.
Sistema operativo: Debian 10.13.
Máquina de administración: Windows 10 Pro.

Tras investigar, parece que el instalador no encuentra MSIEXEC en la máquina cliente, mientras que otros paquetes que requieren MSIEXEC se instalan correctamente. ¿

Podrían ayudarme a resolver este problema?

Atentamente,
Yannick

[Sfonteneau]

Hola Yannick

, gracias por reportar el error.

De hecho, revisé el historial y Mattermost cambió su instalador a "Non- Allusers" por defecto.

Acabo de corregir el paquete. Desinstalará la versión anterior de Mattermost si está presente en AppData y luego la reinstalará en Archivos de programa.

Gracias por el reporte.

[Yannick]

Buen día,

Gracias por tu respuesta.
El nuevo paquete se ha descargado correctamente del repositorio.

Lamentablemente, me aparece un error en la PC.

Código: Seleccionar todo

Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 4235, in install_wapt
    exitstatus = setup.install()
  File "C:\Windows\TEMP\wapte7rizsbz\setup.py", line 17, in install
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 3991, in run
    return ensure_unicode(run(*arg, pidlist=self.pidlist,**args))
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptutils.py", line 2177, in run
    raise CalledProcessErrorOutput(proc.returncode, cmd, ''.join(output))
waptutils.CalledProcessErrorOutput: Command ['MsiExec.exe', '/X{95C1D261-22CB-4CD2-A091-892601E8B17E}', '/q', '/norestart'] returned non-zero exit status 1605.
Output:C e t t e   a c t i o n   e s t   v a l i d e   u n i q u e m e n t   p o u r   l e s   p r o d u i t s   d Ú j Ó   i n s t a l l Ú s . 
 

Código: Seleccionar todo

CalledProcessErrorOutput: Command ['MsiExec.exe', '/X{95C1D261-22CB-4CD2-A091-892601E8B17E}', '/q', '/norestart'] returned non-zero exit status 1605.
Output:C e t t e   a c t i o n   e s t   v a l i d e   u n i q u e m e n t   p o u r   l e s   p r o d u i t s   d Ú j Ó   i n s t a l l Ú s . 
 

El paquete Mattermost-desktop 5.8 ya estaba en la PC antes de la actualización.
Pero como el nuevo paquete desinstala la versión anterior, es imposible realizar una nueva instalación.

[Sfonteneau]

Acabo de solucionar un problema potencial (que no puedo reproducir aquí)

Había creado un bucle: "Para todo el software asociado con 'mattermost' y que tenga ese nombre, desinstálalo". Pero si varios programas tenían ese nombre, podríamos intentar desinstalar un programa que ya no existía porque lo acabábamos de desinstalar. No sé si ese es tu caso.

En tu caso:

Estamos intentando desinstalar Mattermost usando el comando:

Código: Seleccionar todo

MsiExec.exe /X{95C1D261-22CB-4CD2-A091-892601E8B17E} /q /norestart

Pero Windows dice que mi producto no está instalado (aunque la clave {95C1D261-22CB-4CD2-A091-892601E8B17E} sí está presente en la máquina... de lo contrario no estaríamos pasando por el bucle)

[Yannick]

Ejecuté algunas pruebas en mi computadora.
Si dejamos que WAPT haga su trabajo, siempre obtendremos el mismo error.

Sin embargo, si lo desinstalo desde Windows y luego lo reinstalo desde WAPT, todo funciona bien

Acabo de enviar el nuevo paquete a una máquina de usuario que ya no tiene Mattermost desde que se envió el paquete anoche => Error con el siguiente error:

Código: Seleccionar todo

CalledProcessErrorOutput: Command ['MsiExec.exe', '/X{95C1D261-22CB-4CD2-A091-892601E8B17E}', '/q', '/norestart'] returned non-zero exit status 1605.
Output:C e t t e   a c t i o n   e s t   v a l i d e   u n i q u e m e n t   p o u r   l e s   p r o d u i t s   d Ú j Ó   i n s t a l l Ú s . 

Mismo error al realizar una instalación forzada.

[Sfonteneau]

Ejecuté algunas pruebas en mi máquina.
Si dejamos que WAPT se ejecute, siempre obtenemos el mismo error.

Sin embargo, si desinstalamos desde Windows y luego iniciamos la instalación desde WAPT, todo va bien.

Acabo de enviar el nuevo paquete a la máquina de un usuario que ya no tiene Mattermost desde que el paquete se envió anoche. => Fallo con el error:
CalledProcessErrorOutput: El comando ['MsiExec.exe', '/X{95C1D261-22CB-4CD2-A091-892601E8B17E}', '/q', '/norestart'] devolvió un estado de salida distinto de cero 1605.
Salida: Esta acción es válida solo para los productos.

El mismo error ocurre al realizar una instalación forzada.

Sin embargo, si encuentra este mensaje, significa que la clave {95C1D261-22CB-4CD2-A091-892601E8B17E} efectivamente existe en el ordenador.

[Yannick]

Hola,

tras limpiar las máquinas, el problema se ha solucionado.

[dcardón]

Hola Yannick,
gracias por tus comentarios.
Marco el tema como resuelto.
Denis