Windows se reinicia cada 10-15 minutos

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aleduc
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3 de octubre de 2024 - 16:50

Hola,

inicio este hilo porque nos enfrentamos a un problema que, por el momento, parece inexplicable.
Tenemos un servidor WAPT, versión 2.5.5.15591, con los agentes ejecutando la misma versión.

Cuando las máquinas ya no se comunican con el dominio (trabajo remoto sin VPN), se reinician cada 10-15 minutos.

Los diagnósticos que nos llevan a creer que hay un vínculo con WAPT son los siguientes:

Creamos una máquina limpia, que, en el mismo estado (sin conexión al dominio), funciona perfectamente.
Tan pronto como se instala WAPT en ella, se reinicia después de 10-15 minutos. Si eliminamos WAPT, la máquina vuelve a funcionar normalmente.
También probamos eliminar la máquina del dominio, con WAPT instalado, y funciona incluso cuando está fuera del dominio.
Si la máquina está en el dominio, pero no tiene acceso a Internet (sin acceso al repositorio web de WAPT), tampoco se reinicia.

El problema parece ser el siguiente: cuando la estación de trabajo, con WAPT instalado, está en el dominio pero ya no puede comunicarse con él, se reinicia cada 10-15 minutos.

Para su información, el dominio es un Active Directory Synology DSM 7.2-64570 con una versión de bosque 2008 R2. ¿

Se ha encontrado alguna vez con este tipo de problema? ¿Alguna idea?

Atentamente,
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Sfonteneau
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3 de octubre de 2024 - 17:08

Hola,

en tus pruebas, ¿tienes algún paquete WAPT instalado en el equipo?

Si es así, ¿podrías intentarlo de nuevo en un PC limpio sin ningún paquete WAPT?

Simon
aleduc
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4 de octubre de 2024 - 12:17

Hola Simon,

en nuestras pruebas también intentamos con el agente WAPT instalado, pero sin ningún paquete.
El PC se reinició igualmente.

Saludos,
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Sfonteneau
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4 de octubre de 2024 - 16:21

Este es el primer caso de este tipo que nos han reportado, ¿tenéis algo en los logs de WAPT y en el visor de eventos de Windows?
aleduc
Mensajes: 7
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10 de octubre de 2024 - 11:42

Hola,

tras el análisis, observamos lo siguiente:
el agente WAPT se implementó mediante GPO, con la opción `--force` añadida a las opciones de implementación de WAPT.
Esta opción forzaba un reinicio cuando el PC no podía contactar con Active Directory.
Tras eliminar la opción, los reinicios cesaron, por lo que el problema está "resuelto". ¿

Alguna idea de por qué la opción provocaba que la estación de trabajo se reiniciara solo cuando no podía contactar con el dominio?

Atentamente,
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Sfonteneau
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10 de octubre de 2024 - 16:24

En general, no se debe usar la opción `force` en una GPO, ya que forzará una reinstalación cada vez que se inicie waptdeploy.

He realizado varias pruebas sin poder reproducir el problema. ¿

Podría especificar su método de implementación? ¿
GPO -> script de inicio? ¿
GPO -> tarea programada? (¿Con o sin copia de archivos?)

Y en ambos casos, ¿cuál es el valor de `--waptsetupurl=

`?
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