[RESUELTO] Paquete Office 2019 Pro

Preguntas sobre paquetes WAPT / Solicitudes y ayuda sobre paquetes WAPT.
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clafón
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13 de noviembre de 2024 - 09:57

Versión de Wapt: 2.5.5.15697 - Edición empresarial
Sistema operativo del servidor: Debian 12
Sistemas operativos de destino: Windows 10
Administración de sistemas operativos: Servidor Win 2022

Buen día,
Recientemente adquirimos WAPT Entreprise. Aún estamos en fase de aprendizaje.
Implementamos un sistema operativo con WAPT e instalamos el paquete Office 2019 Pro (archivo configuration.xml personalizado con nuestra licencia). Hasta hace poco, funcionaba perfectamente, pero hemos recibido un mensaje de error:

  • Error durante la instalación inicial:

Código: Seleccionar todo

Erreur lors de l'installation de ['lgd-microsoft-office-2019-professional(=16.0.10415.20025-18)']: erreurs dans les paquets [[PackageRequest(package='lgd-microsoft-office-2019-professional',version=(Version('16.0.10415.20025'), 18),architectures=['x64'],locales=['fr'],maturities=['PROD'],tags=['windows-10', 'win-10', 'w-10', 'windows10', 'win10', 'w10', 'windows', 'win', 'w'],min_os_version=Version('10.0.19045'),max_os_version=Version('10.0.19045')), PackageEntry('lgd-microsoft-office-2019-professional','16.0.10415.20025-18' architecture='x64',maturity='PROD',target_os='windows'), 'Traceback (most recent call last):\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 5348, in install\n    result = self.install_wapt(p.localpath,\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4328, in install_wapt\n    raise e\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4235, in install_wapt\n    exitstatus = setup.install()\n  File "C:\\Windows\\TEMP\\waptfe7ihpew\\setup.py", line 29, in install\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4165, in new_func\n    return func(*args, **kwargs)\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\setuphelpers_windows.py", line 1689, in install_exe_if_needed\n    run(r\'"%s" %s\' % (exe, silentflags), accept_returncodes=accept_returncodes, timeout=timeout, pidlist=pidlist)\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\waptutils.py", line 2177, in run\n    raise CalledProcessErrorOutput(proc.returncode, cmd, \'\'.join(output))\nwaptutils.CalledProcessErrorOutput: Command \'"setup.exe" /configure configuration.xml\' returned non-zero exit status 202.\nOutput:\n']]
Traceback (most recent call last):
  File "<string>", line 1943, in run
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 737, in run
    self._run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 1341, in _run
    raise Exception(_('Error during install of {}: errors in packages {}').format(
Exception: Erreur lors de l'installation de ['lgd-microsoft-office-2019-professional(=16.0.10415.20025-18)']: erreurs dans les paquets [[PackageRequest(package='lgd-microsoft-office-2019-professional',version=(Version('16.0.10415.20025'), 18),architectures=['x64'],locales=['fr'],maturities=['PROD'],tags=['windows-10', 'win-10', 'w-10', 'windows10', 'win10', 'w10', 'windows', 'win', 'w'],min_os_version=Version('10.0.19045'),max_os_version=Version('10.0.19045')), PackageEntry('lgd-microsoft-office-2019-professional','16.0.10415.20025-18' architecture='x64',maturity='PROD',target_os='windows'), 'Traceback (most recent call last):\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 5348, in install\n    result = self.install_wapt(p.localpath,\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4328, in install_wapt\n    raise e\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4235, in install_wapt\n    exitstatus = setup.install()\n  File "C:\\Windows\\TEMP\\waptfe7ihpew\\setup.py", line 29, in install\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4165, in new_func\n    return func(*args, **kwargs)\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\setuphelpers_windows.py", line 1689, in install_exe_if_needed\n    run(r\'"%s" %s\' % (exe, silentflags), accept_returncodes=accept_returncodes, timeout=timeout, pidlist=pidlist)\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\waptutils.py", line 2177, in run\n    raise CalledProcessErrorOutput(proc.returncode, cmd, \'\'.join(output))\nwaptutils.CalledProcessErrorOutput: Command \'"setup.exe" /configure configuration.xml\' returned non-zero exit status 202.\nOutput:\n']]

Exception: Erreur lors de l'installation de ['lgd-microsoft-office-2019-professional(=16.0.10415.20025-18)']: erreurs dans les paquets [[PackageRequest(package='lgd-microsoft-office-2019-professional',version=(Version('16.0.10415.20025'), 18),architectures=['x64'],locales=['fr'],maturities=['PROD'],tags=['windows-10', 'win-10', 'w-10', 'windows10', 'win10', 'w10', 'windows', 'win', 'w'],min_os_version=Version('10.0.19045'),max_os_version=Version('10.0.19045')), PackageEntry('lgd-microsoft-office-2019-professional','16.0.10415.20025-18' architecture='x64',maturity='PROD',target_os='windows'), 'Traceback (most recent call last):\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 5348, in install\n    result = self.install_wapt(p.localpath,\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4328, in install_wapt\n    raise e\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4235, in install_wapt\n    exitstatus = setup.install()\n  File "C:\\Windows\\TEMP\\waptfe7ihpew\\setup.py", line 29, in install\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4165, in new_func\n    return func(*args, **kwargs)\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\setuphelpers_windows.py", line 1689, in install_exe_if_needed\n    run(r\'"%s" %s\' % (exe, silentflags), accept_returncodes=accept_returncodes, timeout=timeout, pidlist=pidlist)\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\waptutils.py", line 2177, in run\n    raise CalledProcessErrorOutput(proc.returncode, cmd, \'\'.join(output))\nwaptutils.CalledProcessErrorOutput: Command \'"setup.exe" /configure configuration.xml\' returned non-zero exit status 202.\nOutput:\n']]
Traceback (most recent call last):
  File "<string>", line 1943, in run
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 737, in run
    self._run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 1341, in _run
    raise Exception(_('Error during install of {}: errors in packages {}').format(
Exception: Erreur lors de l'installation de ['lgd-microsoft-office-2019-professional(=16.0.10415.20025-18)']: erreurs dans les paquets [[PackageRequest(package='lgd-microsoft-office-2019-professional',version=(Version('16.0.10415.20025'), 18),architectures=['x64'],locales=['fr'],maturities=['PROD'],tags=['windows-10', 'win-10', 'w-10', 'windows10', 'win10', 'w10', 'windows', 'win', 'w'],min_os_version=Version('10.0.19045'),max_os_version=Version('10.0.19045')), PackageEntry('lgd-microsoft-office-2019-professional','16.0.10415.20025-18' architecture='x64',maturity='PROD',target_os='windows'), 'Traceback (most recent call last):\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 5348, in install\n    result = self.install_wapt(p.localpath,\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4328, in install_wapt\n    raise e\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4235, in install_wapt\n    exitstatus = setup.install()\n  File "C:\\Windows\\TEMP\\waptfe7ihpew\\setup.py", line 29, in install\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4165, in new_func\n    return func(*args, **kwargs)\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\setuphelpers_windows.py", line 1689, in install_exe_if_needed\n    run(r\'"%s" %s\' % (exe, silentflags), accept_returncodes=accept_returncodes, timeout=timeout, pidlist=pidlist)\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\waptutils.py", line 2177, in run\n    raise CalledProcessErrorOutput(proc.returncode, cmd, \'\'.join(output))\nwaptutils.CalledProcessErrorOutput: Command \'"setup.exe" /configure configuration.xml\' returned non-zero exit status 202.\nOutput:\n']]
  • Error durante otro intento:

Código: Seleccionar todo

Installing: setup.exe (16.0.10415.20025)
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 4235, in install_wapt
    exitstatus = setup.install()
  File "C:\Windows\TEMP\wapt3tn64l92\setup.py", line 29, in install
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 4165, in new_func
    return func(*args, **kwargs)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\setuphelpers_windows.py", line 1689, in install_exe_if_needed
    run(r'"%s" %s' % (exe, silentflags), accept_returncodes=accept_returncodes, timeout=timeout, pidlist=pidlist)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptutils.py", line 2177, in run
    raise CalledProcessErrorOutput(proc.returncode, cmd, ''.join(output))
waptutils.CalledProcessErrorOutput: Command '"setup.exe" /configure configuration.xml' returned non-zero exit status 202.
Output:

CalledProcessErrorOutput: Command '"setup.exe" /configure configuration.xml' returned non-zero exit status 202.
Output:
¿Tienes alguna sugerencia? Gracias
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clafón
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Inscripción: 06 de noviembre de 2024 - 10:56

15 de noviembre de 2024 - 15:55

Problema resuelto.
Contrariamente a lo que nos dijeron durante la capacitación (o tal vez lo entendimos mal), no debemos agregar nuestro propio archivo de configuración XML (que contiene nuestro número de serie), sino modificar el que viene incluido en el paquete. De lo contrario, si nuestras configuraciones difieren de las del archivo WAPT, la computadora intentará descargar los archivos faltantes de internet, y como nuestras computadoras no tienen acceso a internet durante la implementación del sistema operativo, esto genera el mensaje de error mencionado anteriormente.
Gracias al soporte técnico por su ayuda
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dcardón
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18 de noviembre de 2024 - 8:53 AM

Hola Cédric,

gracias por tus comentarios. Para ser más precisos, para que el paquete sea realmente autónomo, la llamada a `update-package()` que se pasó al crear el paquete debe haberse ejecutado con el mismo XML que se utilizará durante la implementación. De lo contrario, algunos componentes no se habrán descargado previamente y, por lo tanto, deberán descargarse durante la instalación. Puede que no sea obvio al principio, pero al final es bastante lógico. :-)

Saludos cordiales,

Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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