[RESUELTO] No hay paquetes visibles en la pestaña general de una estación de trabajo

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cefinformática
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25 de junio de 2025 - 13:22

Versión del servidor: 2.6.0.17293 (Debian 12)
Versión del agente: 2.6.0.17293 (Windows 11 Pro)

Buen día,

Tengo un problema extraño que sólo afecta a una máquina de nuestra red: desde la consola, no hay paquetes visibles en la pestaña general de la máquina.

El agente WAPT parece considerar correctamente los paquetes que se instalarán cuando miro directamente en la máquina.

También tengo este error en los registros de waptservice en la máquina en cuestión (para contexto, mi servidor WAPT es accesible a través del puerto 8443 y no 443):

Código: Seleccionar todo

2025-06-25 13:12:06,929 [wapttasks WaptTaskManager 13444] INFO Reloading waptcore configuration for Wapt instance thread 13444
2025-06-25 13:12:06,945 [wapttasks WaptTaskManager 13444] INFO Core Wapt config file has changed, reloaded. Reloading waptservice config too
2025-06-25 13:12:06,993 [wapttasks SocketIOClient 4784] INFO Connecting Socketio to https://wapt.int.mondomaine.fr:8443
2025-06-25 13:12:07,057 [wapttasks SocketIOClient 4784] INFO WS read loop for 120s
2025-06-25 13:12:28,051 [wapttasks WaptTaskManager 13444] INFO Add task Mise   jour de la liste des paquets disponibles to queue
2025-06-25 13:12:28,062 [wapttasks WaptTaskManager 13444] INFO Running task "Mise   jour de la liste des paquets disponibles" created by "SCHEDULER"
R cup ration de la liste des paquets depuis [<WaptRepo https://wapt.int.mondomaine.fr:8443/wapt verify_cert=C:\Program Files (x86)\wapt\ssl\server\wapt.int.mondomaine.fr.crt client_cert_path=C:\Program Files (x86)\wapt\private\pcportable12.mondomaine.local.crt>, <WaptHostRepo https://wapt.int.mondomaine.fr:8443/wapt-host for host_id pcportable12.mondomaine.local >]
Disabling Windows auto update service, using WaptWUA instead
Disabling Windows auto update service, using WaptWUA instead
2025-06-25 13:12:29,332 [wapttasks WaptTaskManager 13444] INFO update_server_status successful (data size:2978, keys:dict_keys(['uuid', 'computer_fqdn', 'computer_name', 'host_capabilities', 'host_metrics', 'last_update_status', 'status_hashes']))
2025-06-25 13:12:47,878 [wapttasks CP Server Thread-7 1180] INFO Add task Mise   jour de la liste des paquets disponibles to queue
2025-06-25 13:12:47,878 [wapttasks WaptTaskManager 13444] INFO Running task "Mise   jour de la liste des paquets disponibles" created by "administrateur"
R cup ration de la liste des paquets depuis [<WaptRepo https://wapt.int.mondomaine.fr:8443/wapt verify_cert=C:\Program Files (x86)\wapt\ssl\server\wapt.int.mondomaine.fr.crt client_cert_path=C:\Program Files (x86)\wapt\private\pcportable12.mondomaine.local.crt>, <WaptHostRepo https://wapt.int.mondomaine.fr:8443/wapt-host for host_id pcportable12.mondomaine.local >]
2025-06-25 13:12:48,517 [wapttasks CP Server Thread-9 2308] INFO Add task Installation des icones pour 56 paquets (t che #-1) to queue
2025-06-25 13:12:49,119 [wapttasks WaptTaskManager 13444] INFO Running task "Installation des icones pour 56 paquets (t che #4)" created by "administrateur"
  -> download finished (46.58Kb/s)                              
  [....]               
  -> download finished (83.57Kb/s)                              
socket.error 5
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\cheroot\server.py", line 1291, in communicate
    req.respond()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\cheroot\server.py", line 1081, in respond
    self.server.gateway(self).respond()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\cheroot\wsgi.py", line 141, in respond
    self.write(chunk)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\cheroot\wsgi.py", line 223, in write
    self.req.write(chunk)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\cheroot\server.py", line 1137, in write
    self.conn.wfile.write(chunk)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\cheroot\makefile.py", line 68, in write
    res = super().write(val, *args, **kwargs)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\cheroot\makefile.py", line 24, in write
    self._flush_unlocked()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\cheroot\makefile.py", line 33, in _flush_unlocked
    n = self.raw.write(bytes(self._write_buf))
  File "socket.py", line 734, in write
  File "ssl.py", line 1207, in send
ssl.SSLError: [SYS] unknown error (_ssl.c:2501)
socket.error 5
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\cheroot\server.py", line 1291, in communicate
    req.respond()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\cheroot\server.py", line 1081, in respond
    self.server.gateway(self).respond()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\cheroot\wsgi.py", line 141, in respond
    self.write(chunk)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\cheroot\wsgi.py", line 223, in write
    self.req.write(chunk)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\cheroot\server.py", line 1137, in write
    self.conn.wfile.write(chunk)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\cheroot\makefile.py", line 68, in write
    res = super().write(val, *args, **kwargs)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\cheroot\makefile.py", line 24, in write
    self._flush_unlocked()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\cheroot\makefile.py", line 33, in _flush_unlocked
    n = self.raw.write(bytes(self._write_buf))
  File "socket.py", line 734, in write
  File "ssl.py", line 1207, in send
ssl.SSLError: [SYS] unknown error (_ssl.c:2501)
Última edición realizada por cefinformatique el 25 de junio de 2025 a las 13:35; editado 1 vez.
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cefinformática
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25 de junio de 2025 - 13:35

Vale...

Ejecutar un inventario de paquetes en varias máquinas simultáneamente desde la consola solucionó mi problema.

Perdón por el spam ¯\_(ツ)_/¯
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dcardón
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26 de junio de 2025 - 09:23

Hola Marc,

no era ruido :-) En realidad, hay dos cosas:
  • El mensaje de error de SSL está relacionado con una interrupción del servicio y actualmente no se puede detectar correctamente. Para proporcionar un mensaje más explícito
  • Respecto al problema original, para tu información, los envíos de inventario se hacen de forma diferencial (para evitar sobrecargar al agente y al servidor), y al parecer, encontró un problema y no se ha podido recuperar
Normalmente, si el agente no encuentra el último punto de sincronización del inventario, debería devolver un inventario completo. En su caso, ¿ocurrió algo inusual en la máquina (revertir a un punto de restauración, etc.)?

Atentamente

Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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