Error 1638 con wapt-vcredist2015-2022 14.44.35211.0-29 cuando los componentes x64 ya están instalados

[Kaen]

Buen día,

Tengo un problema con el paquete:

- Paquete: wapt-vcredist2015-2022
- Versión: 14.44.35211.0-29
- Agente WAPT: 2.6.1
- Sistema: Windows x64

Este paquete se instala como dependencia de un paquete de Adobe.

Código: Seleccionar todo

log
Exe setup VC_redist.x86.exe already installed. Skipping
Installing: VC_redist.x64.exe (14.44.35211.0)
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 4534, in install_wapt
    exitstatus = setup.install()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\private\tmp\wapt396ifjfh\setup.py", line 30, in install
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 4451, in new_func
    return func(*args, **kwargs)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\setuphelpers_windows.py", line 1762, in install_exe_if_needed
    run(r'"%s" %s' % (exe, silentflags), accept_returncodes=accept_returncodes, timeout=timeout, pidlist=pidlist)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptutils.py", line 2423, in run
    raise CalledProcessErrorOutput(proc.returncode, cmd, ''.join(output))
waptutils.CalledProcessErrorOutput: Command '"VC_redist.x64.exe" /quiet /norestart' returned non-zero exit status 1638.
Output:

CalledProcessErrorOutput: Command '"VC_redist.x64.exe" /quiet /norestart' returned non-zero exit status 1638.
Output:

La instalación x86 se detecta correctamente:

El archivo ejecutable de configuración VC_redist.x86.exe ya está instalado. Se omite

Sin embargo, la detección de x64 falla y el paquete intenta reiniciarse
VC_redist.x64.exe:

Instalando: VC_redist.x64.exe (14.44.35211.0)

El instalador de Microsoft devuelve entonces el código 1638:

Comando '"VC_redist.x64.exe" /quiet /norestart'
Devolvió un estado de salida distinto de cero: 1638.

¿Es posible corregir este pequeño error?

Gracias

[italbot]

Hola,

gracias por tu respuesta, lo revisaré. Sin embargo, nuestra tienda tiene una versión más reciente de VCredist 2015-2022 (14.51.36247). ¿Sería posible que intentaras de nuevo con esta última versión para ver si te aparece el mismo error? ¿
Podrías indicarme qué paquete de Adobe estás intentando instalar?
Atentamente,

Ingrid

[Kaen]

Hola,

Credist 2015-2022 (14.51.36247) se instaló correctamente.
Sin embargo, no recibí la notificación de actualización para este paquete.

Gracias.

[bkolovljanovic]

Hola,
con respecto a la notificación de actualización del paquete, ¿se refiere a la suscripción en el área de clientes?

[Emmanuel64]

Hola

, yo tuve el mismo problema. Estaba usando la versión 14.44.3521 para Windows (>=6.0) y la actualización 14.51.36247 es para Windows (>=10)

. Esto me sucedió con varios paquetes. En algunos casos, me pareció extraño que no hubiera habido una actualización en mucho tiempo, mientras que otros, como el error de vcredist, me impulsaron a investigar la causa.

Saludos