Hola,
debido a un problema recurrente (el icono de Wapt en la bandeja del sistema dejó de funcionar) en un ordenador, eliminé el equipo afectado de la consola de Wapt ("Eliminar el equipo y su configuración") y luego desinstalé el servicio de Wapt (usando unins000.exe).
No se pudieron eliminar dos DLL de la carpeta c:/Wapt: libeay32.dll y libzmq.dll (estas están abiertas en el agente de Kaspersky).
Por lo tanto, la carpeta c:/wapt no se puede eliminar.
Luego reinstalé usando waptagent (lo que probablemente sobrescribió la carpeta mencionada). Todo salió bien, pero no encuentro el ordenador en el inventario... ¿
Alguien tiene alguna idea de cómo recuperar este PC en el inventario?
Gracias,
Franck.
Desinstalar/reinstalar el agente Wapt en una computadora
Reglas del foro
Reglas del foro de la comunidad
* Soporte en inglés en www.reddit.com/r/wapt
* El soporte de la comunidad en francés está disponible en este foro
* Por favor, anteponga [RESUELTO] al título del tema si está resuelto.
* Por favor, no edite un tema que esté etiquetado como [RESUELTO]. Abra un nuevo tema haciendo referencia al anterior.
* Especifique la versión de WAPT instalada, la versión completa y el número de compilación (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / etc.), así como la edición Enterprise/Discovery.
* Las versiones 1.8.2 y anteriores ya no son compatibles. Las únicas preguntas aceptadas sobre la versión 1.8.2 están relacionadas con la actualización a una versión compatible (2.1, 2.2, etc.).
* Especifique el sistema operativo del servidor (Linux/Windows) y la versión (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Especifique el sistema operativo de la máquina de administración/creación de paquetes y de la máquina con el agente problemático, si corresponde (Windows 7/10/11/Debian 11/etc.).
* Evite hacer varias preguntas al abrir un tema, ya que podría ser ignorado. Si hay varios temas, ábralos por separado, preferiblemente uno tras otro y no todos a la vez (es decir, no sature el foro con spam).
* Incluya fragmentos de código, capturas de pantalla y otras imágenes directamente en la publicación. Los enlaces a Pastebin, Bitly y otros sitios de terceros serán eliminados sistemáticamente.
* Como en cualquier foro comunitario, el soporte es proporcionado voluntariamente por los miembros. Si necesita soporte comercial, puede comunicarse con el departamento de ventas de Tranquil IT al 02.40.97.57.55.
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agauvrit
- Experto en WAPT
- Mensajes: 238
- Inscripción: 17 de noviembre de 2016 - 10:25
- Ubicación: Nantes
- Contacto :
Hola,
para volver a registrar el dispositivo en la consola WAPT, utilice la línea de comandos: `wapt-get register` (https://www.wapt.fr/fr/doc/Utilisation/ ... t-register).
El dispositivo volverá a aparecer en la consola WAPT.
Para desinstalar completamente el agente de Kaspersky, desactive temporalmente el agente de Kaspersky y, a continuación, reinicie el proceso de desinstalación.
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francketaude
- Mensajes: 24
- Registrado: 1 de julio de 2016 - 21:28
Muchas gracias,
lo intentaré mañana por la mañana.
Franck.
lo intentaré mañana por la mañana.
Franck.
