Varias opciones aparecen "en gris" en la consola

[ryoken95]

Hola,

tengo un pequeño problema con la consola WAPT. Las siguientes opciones aparecen deshabilitadas:
Buscar actualizaciones,
Iniciar instalaciones,
Actualizar inventario
, Reiniciar el servicio WAPT,
Olvidar un paquete
, Instalar un paquete.

Como resultado, ya no puedo administrar mis estaciones de trabajo.
Versión de la consola: 1.6.2.7,
Servidor: 1.6.2.7,
Agente de la comunidad: 1.6.2.7.

¿Podrían ayudarme, por favor?

Gracias de antemano por su ayuda.

Fabrice

[htouvet]

Esto se debe a que no has especificado la ruta a tu certificado personal (y, por lo tanto, a tu clave privada) en la configuración (Herramientas/Preferencias/Ruta del certificado personal).
Generalmente, los dos archivos (.pem y .crt) se encuentran en c:\private, pero es posible que los hayas colocado en otra ubicación.

La consola los necesita para firmar las acciones que se ejecutarán en equipos remotos.

[ryoken95]

Esto se debe a que no has introducido la ruta a tu certificado personal (y, por lo tanto, a tu clave privada) en la configuración (Herramientas/Preferencias/Ruta del certificado personal).
Generalmente, los dos archivos (.pem y .crt) se encuentran en c:\private, pero es posible que los hayas colocado en otro lugar.

La consola los necesita para firmar las acciones que se ejecutarán en máquinas remotas.

Buen día,

Este elemento se ingresó correctamente y, sin embargo, ya no funciona, mientras que la semana pasada lo implementé sin problemas.

¿Tienes alguna otra pista?

Gracias de nuevo por tu ayuda

[dcardón]

Hola Fabrice,

Esto se debe a que no has introducido la ruta a tu certificado personal (y, por lo tanto, a tu clave privada) en la configuración (Herramientas/Preferencias/Ruta del certificado personal).
Generalmente, los dos archivos (.pem y .crt) se encuentran en c:\private, pero es posible que los hayas colocado en otro lugar.

La consola los necesita para firmar las acciones que se ejecutarán en máquinas remotas.

Este elemento se ingresó correctamente y, sin embargo, ya no funciona, mientras que la semana pasada lo implementé sin problemas.

¿Tienes alguna otra pista?

¿Tiene este problema solo en una máquina o en todas? ¿Las máquinas en las que desea realizar acciones tienen el estado "Accesible" o "OK"? ¿Está seguro de que su clave privada coincide con la implementada en las estaciones de trabajo?

Atentamente,

Denis

[ryoken95]

Hola Fabrice,

Esto se debe a que no has introducido la ruta a tu certificado personal (y, por lo tanto, a tu clave privada) en la configuración (Herramientas/Preferencias/Ruta del certificado personal).
Generalmente, los dos archivos (.pem y .crt) se encuentran en c:\private, pero es posible que los hayas colocado en otro lugar.

La consola los necesita para firmar las acciones que se ejecutarán en máquinas remotas.

Este elemento se ingresó correctamente y, sin embargo, ya no funciona, mientras que la semana pasada lo implementé sin problemas.

¿Tienes alguna otra pista?

¿Tiene este problema solo en una máquina o en todas? ¿Las máquinas en las que desea realizar acciones tienen el estado "Accesible" o "OK"? ¿Está seguro de que su clave privada coincide con la implementada en las estaciones de trabajo?

Atentamente,

Denis

Hola Denis,

Tengo el problema en todas las máquinas.
Las máquinas efectivamente tienen el estado Accesible.
Esta clave privada se ha usado durante meses sin problemas. Incluso actualicé la BIOS la semana pasada.

Saludos

[htouvet]

Al revisar el código fuente:

Código: Seleccionar todo

  Enabled:= (GridHosts.SelectedCount>0) and OneHostIsConnected(GridHosts) and FileExistsUTF8(WaptPersonalCertificatePath)

Por lo tanto, la acción no aparece inactiva si al menos una máquina está seleccionada y "conectada", y existe el archivo especificado en el parámetro "personal_certificate_path" de la sección [global] del archivo %LOCALAPPDATA%\waptconsole\waptconsole.ini
(Verifique que el usuario bajo el cual se ejecuta la consola wapt tenga acceso a este archivo)

[ryoken95]

Al revisar el código fuente:

Código: Seleccionar todo

  Enabled:= (GridHosts.SelectedCount>0) and OneHostIsConnected(GridHosts) and FileExistsUTF8(WaptPersonalCertificatePath)

Por lo tanto, la acción no aparece inactiva si al menos una máquina está seleccionada y "conectada", y existe el archivo especificado en el parámetro "personal_certificate_path" de la sección [global] del archivo %LOCALAPPDATA%\waptconsole\waptconsole.ini
(Verifique que el usuario bajo el cual se ejecuta la consola wapt tenga acceso a este archivo)

Buen día,

Confirmo que las acciones están inhabilitadas y que el usuario tiene acceso a este archivo (soy el administrador de la máquina en la que se ejecuta la consola wapt)

[dcardón]

Hola Fabrice,

Al revisar el código fuente:

Código: Seleccionar todo

  Enabled:= (GridHosts.SelectedCount>0) and OneHostIsConnected(GridHosts) and FileExistsUTF8(WaptPersonalCertificatePath)

Por lo tanto, la acción no aparece inactiva si al menos una máquina está seleccionada y "conectada", y existe el archivo especificado en el parámetro "personal_certificate_path" de la sección [global] del archivo %LOCALAPPDATA%\waptconsole\waptconsole.ini
(Verifique que el usuario bajo el cual se ejecuta la consola wapt tenga acceso a este archivo)

Confirmo que las acciones están inhabilitadas y que el usuario tiene acceso a este archivo (soy el administrador de la máquina en la que se ejecuta la consola wapt)

Necesitaremos proporcionar un poco más de información... El hecho de que los menús estén en gris no requiere confirmación; le damos crédito. Sin embargo, quiero enfatizar que un usuario administrador no necesariamente tiene acceso a todos los archivos (la cuenta de administrador se parece más a un usuario sudoer que a un usuario root en un sistema Windows moderno). El acceso depende no solo de los permisos, sino también de los tokens de seguridad del proceso que intenta acceder al archivo.

¿Hay algo especial en la ruta del archivo de clave? ¿Unidad de red, unidad cifrada, carácter especial, permisos especiales, etc.? ¿Tiene habilitado el Control de Cuentas de Usuario (UAC) en el equipo? Al iniciar la consola WAPT, ¿lo hizo con privilegios elevados o no? ¿La cuenta es de administrador local o de dominio?

Atentamente,

Denis