Hola,
soy nuevo en este foro. Feliz Año Nuevo 2019.
La instalación de la versión 1.3 del servidor y el cliente en Windows 7 funcionó perfectamente. Sin embargo, los paquetes ahora están diseñados para versiones más recientes.
No pude actualizar el servidor de 1.3 a 1.6, así que tuve que reinstalar todo y volver a implementar el agente usando mi antivirus Kaspersky.
Mi configuración es la siguiente:
Wapt Server versión 1.6.2.7 en Windows Server 2012 R2.
Las PC cliente se ejecutan en Windows 7, pero principalmente en Windows 10 versión 1709.
He agregado excepciones relacionadas con Wapt a mi Kaspersky Central Console.
El agente Wapt en mi PC está funcionando; puedo verlo en mi consola.
Cuando intento instalar un paquete de Firefox (o cualquier otro paquete), recibo un mensaje de WaptConsole que indica 0 acciones iniciadas, 1 error, 0 omitidas y 0 errores del servidor. Aparece un pequeño icono de reloj junto al inventario de mi PC. No sucede nada después de eso.
¿Tienes alguna idea de cuál podría ser el problema?
Gracias de antemano por tu ayuda.
No se puede instalar un paquete
Reglas del foro
Reglas del foro de la comunidad
* Soporte en inglés en www.reddit.com/r/wapt
* El soporte de la comunidad en francés está disponible en este foro
* Por favor, anteponga [RESUELTO] al título del tema si está resuelto.
* Por favor, no edite un tema que esté etiquetado como [RESUELTO]. Abra un nuevo tema haciendo referencia al anterior.
* Especifique la versión de WAPT instalada, la versión completa y el número de compilación (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / etc.), así como la edición Enterprise/Discovery.
* Las versiones 1.8.2 y anteriores ya no son compatibles. Las únicas preguntas aceptadas sobre la versión 1.8.2 están relacionadas con la actualización a una versión compatible (2.1, 2.2, etc.).
* Especifique el sistema operativo del servidor (Linux/Windows) y la versión (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Especifique el sistema operativo de la máquina de administración/creación de paquetes y de la máquina con el agente problemático, si corresponde (Windows 7/10/11/Debian 11/etc.).
* Evite hacer varias preguntas al abrir un tema, ya que podría ser ignorado. Si hay varios temas, ábralos por separado, preferiblemente uno tras otro y no todos a la vez (es decir, no sature el foro con spam).
* Incluya fragmentos de código, capturas de pantalla y otras imágenes directamente en la publicación. Los enlaces a Pastebin, Bitly y otros sitios de terceros serán eliminados sistemáticamente.
* Como en cualquier foro comunitario, el soporte es proporcionado voluntariamente por los miembros. Si necesita soporte comercial, puede comunicarse con el departamento de ventas de Tranquil IT al 02.40.97.57.55.
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Hola,
gracias por su respuesta, pero los ordenadores están sincronizados con el servidor, así que sus relojes están correctos. Esta mañana comprobé que se conectó al iniciar sesión a las 7:46.
No tuve ningún problema con la versión 1.3.
Probaré los equipos con Windows 7 y les mantendré informados.
Saludos
gracias por su respuesta, pero los ordenadores están sincronizados con el servidor, así que sus relojes están correctos. Esta mañana comprobé que se conectó al iniciar sesión a las 7:46.
No tuve ningún problema con la versión 1.3.
Probaré los equipos con Windows 7 y les mantendré informados.
Saludos
Hola,
acabo de realizar una prueba en un equipo con Windows 7 donde la versión 1.3 funcionaba perfectamente. Obtengo el mismo resultado. Por lo tanto, debe haber algún problema general. ¿
Alguna idea?
Gracias de antemano.
Saludos cordiales
acabo de realizar una prueba en un equipo con Windows 7 donde la versión 1.3 funcionaba perfectamente. Obtengo el mismo resultado. Por lo tanto, debe haber algún problema general. ¿
Alguna idea?
Gracias de antemano.
Saludos cordiales
-
Sfonteneau
- Experto en WAPT
- Mensajes: 2312
- Registrado: 10 de julio de 2014 - 23:52
- Contacto :
Hay una gran diferencia entre la versión 1.3 y 1.5.
¿Cómo actualizaste de la versión 1.3 a la 1.5? ¿Como mínimo? ¿Regeneraste tus claves correctamente?
Este tipo de problema ocurre principalmente cuando la solicitud está firmada incorrectamente
Los motivos más frecuentes de rechazo:
- Llave equivocada
- Diferencia horaria entre la estación de trabajo con la consola (la que firmó la acción) y la estación de trabajo remota (máximo 5 minutos de diferencia)
Si esto aún no funciona, inicie el servicio en la máquina remota con:
¿Cómo actualizaste de la versión 1.3 a la 1.5? ¿Como mínimo? ¿Regeneraste tus claves correctamente?
Este tipo de problema ocurre principalmente cuando la solicitud está firmada incorrectamente
Los motivos más frecuentes de rechazo:
- Llave equivocada
- Diferencia horaria entre la estación de trabajo con la consola (la que firmó la acción) y la estación de trabajo remota (máximo 5 minutos de diferencia)
Si esto aún no funciona, inicie el servicio en la máquina remota con:
Código: Seleccionar todo
C:\Program Files (x86)\wapt\runwaptservice.bat -ldebugHola,
la actualización no funcionaba. Así que desinstalé la versión 1.3 e instalé la versión 1.6, como mencioné anteriormente.
Reutilicé el certificado existente; quizás ahí radica el problema. ¿
Cómo creo un certificado válido? Supongo que debería eliminar los antiguos y crear otros nuevos, ¿verdad?
Sin embargo, ¿tendré que volver a crear los paquetes que creé con el certificado antiguo para que se vuelvan a firmar con el nuevo?
Además, me pide que verifique la clave al actualizar una máquina. ¿Es posible evitar esta verificación?
Ah, sí, ¿tengo que actualizar el agente en las estaciones de trabajo después de volver a crear los certificados?
Gracias por su ayuda.
la actualización no funcionaba. Así que desinstalé la versión 1.3 e instalé la versión 1.6, como mencioné anteriormente.
Reutilicé el certificado existente; quizás ahí radica el problema. ¿
Cómo creo un certificado válido? Supongo que debería eliminar los antiguos y crear otros nuevos, ¿verdad?
Sin embargo, ¿tendré que volver a crear los paquetes que creé con el certificado antiguo para que se vuelvan a firmar con el nuevo?
Además, me pide que verifique la clave al actualizar una máquina. ¿Es posible evitar esta verificación?
Ah, sí, ¿tengo que actualizar el agente en las estaciones de trabajo después de volver a crear los certificados?
Gracias por su ayuda.
-
Sfonteneau
- Experto en WAPT
- Mensajes: 2312
- Registrado: 10 de julio de 2014 - 23:52
- Contacto :
Hola,
tuve que realizar una reinstalación completa porque no pude finalizar la actualización de la versión 1.3 a la 1.6 debido a un problema con la versión del agente. Incluso después de actualizar a la versión 1.6, seguía sin funcionar. No encontré ninguna solución concreta a este problema.
Así que voy a empezar de cero con la configuración del certificado y volver a firmar los paquetes.
Les mantendré informados. Muchas gracias.
Saludos cordiales
tuve que realizar una reinstalación completa porque no pude finalizar la actualización de la versión 1.3 a la 1.6 debido a un problema con la versión del agente. Incluso después de actualizar a la versión 1.6, seguía sin funcionar. No encontré ninguna solución concreta a este problema.
Así que voy a empezar de cero con la configuración del certificado y volver a firmar los paquetes.
Les mantendré informados. Muchas gracias.
Saludos cordiales
Hola,
acabo de repetir el proceso: certificados, paquetes firmados y actualización del agente.
Lo probé en mi PC con Windows 10 y en una máquina con Windows 7 de mi red después de actualizar el agente, y funciona.
También funciona en un portátil con Windows 10 recién instalado.
Actualmente estoy implementando el agente actualizado y funcional en toda mi red.
Por lo tanto, el problema está resuelto.
Muchas gracias al equipo por su ayuda.
Saludos cordiales.
acabo de repetir el proceso: certificados, paquetes firmados y actualización del agente.
Lo probé en mi PC con Windows 10 y en una máquina con Windows 7 de mi red después de actualizar el agente, y funciona.
También funciona en un portátil con Windows 10 recién instalado.
Actualmente estoy implementando el agente actualizado y funcional en toda mi red.
Por lo tanto, el problema está resuelto.
Muchas gracias al equipo por su ayuda.
Saludos cordiales.
