Foro de TI tranquilo

Hola, actualmente estoy probando la solución WAPT con la intención de implementarla en mi red de 500 máquinas y posiblemente actualizar a la versión de pago.

Sin embargo, las pruebas no son concluyentes. Tengo tres máquinas remotas con Windows 10 para pruebas y un servidor 2012 R2 x64 para administración. Mis PC parecen estar en modo OK con sus direcciones IP correctas, pero cuando intento conectarme a ellas, por ejemplo, en el modo de administración de discos, recibo el mensaje: "

No hay ninguna dirección IP disponible para esta máquina. Compruebe el firewall, las rutas, etc."
Cabe mencionar que he verificado que la regla del firewall para el servicio WAPT es correcta con la dirección IP correcta.

El ping es exitoso y el puerto es efectivamente el del servicio WAPT.

No entiendo dónde está el problema. Si alguien puede ayudarme a avanzar, se lo agradecería mucho.

Cyril,
Gestión de Activos de TI

LSDH45 escribió: ↑2 de enero de 2020 - 17:13 Mis PC están en modo OK, como se puede ver con sus direcciones IP correctas, pero cuando intento conectarme a ellas, por ejemplo en la administración de discos, recibo el mensaje: "

No hay direcciones IP accesibles para esta máquina. Compruebe el firewall, las rutas, etc."
Debo mencionar que he comprobado la regla del firewall para el servicio Wapt y es correcta con la dirección IP correcta.

El ping funciona correctamente, ¡y el puerto es efectivamente el del servicio Wapt!

No entiendo dónde está el problema. Si alguien puede ayudarme a avanzar, se lo agradecería mucho.

Buen día,

Parece haber un malentendido sobre cómo funcionan WAPT y las herramientas de administración remota nativas de Windows.

Cuando el servidor WAPT "dice que ve la IP" de una máquina remota, significa que la máquina inició contacto con el servidor y los dos pueden intercambiar información a través de un websocket bidireccional seguro, por lo que el agente WAPT básicamente utiliza las reglas de firewall SALIENTES de su máquina.

Cuando intenta utilizar las herramientas de administración remota nativas de Windows (RDP, acceso a recursos compartidos administrativos, etc.), es la consola la que inicia la conexión, y esta conexión ENTRANTE será bloqueada por el firewall nativo de Windows, de ahí lo que está observando; ¡es perfectamente normal!

WAPT funciona sin puertos de escucha abiertos en la máquina remota. Las herramientas que mencionaste se proporcionan para facilitarte las cosas; es tu responsabilidad abrir los puertos necesarios en los firewalls de tus máquinas para que estas herramientas de utilidad funcionen correctamente. Un paquete de reglas de firewall WAPT debería resolver el problema.

Un mecanismo de acceso remoto similar a TeamViewer está en la hoja de ruta de 2020 para la versión Enterprise si prefiere no tener que abrir un puerto en su FW de Windows, que es la opción más recomendada.

Atentamente.

Vicente