Error 1603

Preguntas sobre paquetes WAPT / Solicitudes y ayuda sobre paquetes WAPT.
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TITCHI
Mensajes: 11
Inscripción: 9 de febrero de 2022 - 9:36 a. m.

8 de octubre de 2024 - 10:57

Hola,

al ejecutar el siguiente paquete, obtengo el siguiente error:
CalledProcessErrorOutput: El comando 'msiexec /norestart /q /i "windows-installer-cortex-850624_x64.msi"' devolvió un estado de salida distinto de cero (1603).

Gracias por su ayuda.
TITCHI
Mensajes: 11
Inscripción: 9 de febrero de 2022 - 9:36 a. m.

8 de octubre de 2024 - 10:59

Aquí está la configuración del paquete:
def install():
# Declarando variables locales

# Instalando el software
print("Instalando: windows-installer-cortex-850624_x64.msi")
install_msi_if_needed('windows-installer-cortex-850624_x64.msi')
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Sfonteneau
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8 de octubre de 2024 - 11:03

Hola, el error

1603 es un error clásico de Microsoft:
https://learn.microsoft.com/en-us/troub ... error-1603

Tendrías que ejecutar manualmente el MSI en la máquina para entender qué está mal (dependencia faltante u otra cosa).
TITCHI
Mensajes: 11
Inscripción: 9 de febrero de 2022 - 9:36 a. m.

8 de octubre de 2024 - 12:38

Al instalar el archivo .msi en mi computadora, aparece este error:
Captura de pantalla 2024-10-08 122442.png
Captura de pantalla 2024-10-08 122442.png (11,4 KB) Vista 4008 veces
Y luego, después de ignorar el error, me aparece otro error al final de la instalación:
Captura de pantalla 2024-10-08 122442.png
Captura de pantalla 2024-10-08 122442.png (11,4 KB) Vista 4008 veces
Archivos adjuntos
Captura de pantalla 2024-10-08 123112.png
Captura de pantalla 2024-10-08 123112.png (9,19 KB) Vista 4008 veces
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Sfonteneau
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8 de octubre de 2024 - 21:24

El mensaje "Archivo en uso" indica que los archivos están bloqueados. ¿Ya hay otro programa de Palo Alto instalado? ¿Se trata de una actualización? De ser así, le recomendamos detener el proceso que bloquea los archivos y detenerlo antes.
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dcardón
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9 de octubre de 2024 - 9:49 AM

Hola Thierry,

supongo que el problema está relacionado con una actualización. Normalmente, el archivo MSI/EXE de instalación se encarga de cerrar los procesos en ejecución. Deberías comprobar si hay alguna opción que añadir o algún proceso que detener antes de la actualización.

Saludos,

Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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t.heroult
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10 de octubre de 2024 - 09:13

Hola,
aquí va otra sugerencia:

a veces me encuentro con este problema al actualizar software en uno o dos equipos, mientras que en los demás la instalación se realiza correctamente.
He notado que, muy a menudo, basta con eliminar una clave del registro:
en la rama "HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products" del registro, hay que buscar la clave correspondiente al software y eliminarla.
La actualización se instala entonces sin problemas.
Servidor: WAPT Enterprise 2.6.1.17765 en Debian
Consolas: Windows 10 y 11
Infraestructura: Windows

¿Sabías que? ¡Cuando los peces loro experimentan la esmoltificación, su mecanismo de osmorregulación se invierte!
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