Foro de TI tranquilo

Hola,

al ejecutar el siguiente paquete, obtengo el siguiente error:
CalledProcessErrorOutput: El comando 'msiexec /norestart /q /i "windows-installer-cortex-850624_x64.msi"' devolvió un estado de salida distinto de cero (1603).

Gracias por su ayuda.

Aquí está la configuración del paquete:
def install():
# Declarando variables locales

# Instalando el software
print("Instalando: windows-installer-cortex-850624_x64.msi")
install_msi_if_needed('windows-installer-cortex-850624_x64.msi')

Hola, el error

1603 es un error clásico de Microsoft:
https://learn.microsoft.com/en-us/troub ... error-1603

Tendrías que ejecutar manualmente el MSI en la máquina para entender qué está mal (dependencia faltante u otra cosa).

Al instalar el archivo .msi en mi computadora, aparece este error: Y luego, después de ignorar el error, me aparece otro error al final de la instalación:

El mensaje "Archivo en uso" indica que los archivos están bloqueados. ¿Ya hay otro programa de Palo Alto instalado? ¿Se trata de una actualización? De ser así, le recomendamos detener el proceso que bloquea los archivos y detenerlo antes.

Hola Thierry,

supongo que el problema está relacionado con una actualización. Normalmente, el archivo MSI/EXE de instalación se encarga de cerrar los procesos en ejecución. Deberías comprobar si hay alguna opción que añadir o algún proceso que detener antes de la actualización.

Saludos,

Denis

Hola,
aquí va otra sugerencia:

a veces me encuentro con este problema al actualizar software en uno o dos equipos, mientras que en los demás la instalación se realiza correctamente.
He notado que, muy a menudo, basta con eliminar una clave del registro:
en la rama "HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products" del registro, hay que buscar la clave correspondiente al software y eliminarla.
La actualización se instala entonces sin problemas.