Hola,
antes que nada, ¡felicidades por esta herramienta, es realmente genial!
Tengo un problema en 3 PC con configuraciones idénticas (ACER TMP 455). Tengo una GPO que instala automáticamente WAPT al unirse al dominio. En las 3 PC, la instalación se realiza sin problemas, pero el servicio WAPTService permanece "en pausa" incluso después de forzar un reinicio.
En el Visor de eventos, veo estos dos mensajes:
- La acción esperada del servicio WAPTService para el código de retorno 3221225794 es: Reiniciar. Intentando reiniciar C:\wapt\waptpython.exe
- El servicio WAPTService estuvo activo durante menos de 1500 milisegundos. Su reinicio se retrasará 128000 milisegundos.
¿Alguna idea de cuál podría ser el problema?
¡Gracias!
[Problema] Servicio
Reglas del foro
Reglas del foro de la comunidad
* Soporte en inglés en www.reddit.com/r/wapt
* El soporte de la comunidad en francés está disponible en este foro
* Por favor, anteponga [RESUELTO] al título del tema si está resuelto.
* Por favor, no edite un tema que esté etiquetado como [RESUELTO]. Abra un nuevo tema haciendo referencia al anterior.
* Especifique la versión de WAPT instalada, la versión completa y el número de compilación (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / etc.), así como la edición Enterprise/Discovery.
* Las versiones 1.8.2 y anteriores ya no son compatibles. Las únicas preguntas aceptadas sobre la versión 1.8.2 están relacionadas con la actualización a una versión compatible (2.1, 2.2, etc.).
* Especifique el sistema operativo del servidor (Linux/Windows) y la versión (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Especifique el sistema operativo de la máquina de administración/creación de paquetes y de la máquina con el agente problemático, si corresponde (Windows 7/10/11/Debian 11/etc.).
* Evite hacer varias preguntas al abrir un tema, ya que podría ser ignorado. Si hay varios temas, ábralos por separado, preferiblemente uno tras otro y no todos a la vez (es decir, no sature el foro con spam).
* Incluya fragmentos de código, capturas de pantalla y otras imágenes directamente en la publicación. Los enlaces a Pastebin, Bitly y otros sitios de terceros serán eliminados sistemáticamente.
* Como en cualquier foro comunitario, el soporte es proporcionado voluntariamente por los miembros. Si necesita soporte comercial, puede comunicarse con el departamento de ventas de Tranquil IT al 02.40.97.57.55.
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* Evite hacer varias preguntas al abrir un tema, ya que podría ser ignorado. Si hay varios temas, ábralos por separado, preferiblemente uno tras otro y no todos a la vez (es decir, no sature el foro con spam).
* Incluya fragmentos de código, capturas de pantalla y otras imágenes directamente en la publicación. Los enlaces a Pastebin, Bitly y otros sitios de terceros serán eliminados sistemáticamente.
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agauvrit
- Experto en WAPT
- Mensajes: 238
- Inscripción: 17 de noviembre de 2016 - 10:25
- Ubicación: Nantes
- Contacto :
Buen día,
Algunas preguntas rápidas para comprender mejor el problema:
Atentamente,
Alejandro
Algunas preguntas rápidas para comprender mejor el problema:
- - ¿Qué versión de WAPT se está utilizando?
- ¿Qué versión de Windows se está utilizando?
Atentamente,
Alejandro
Hola,
¡gracias por tu rápida respuesta!
Encontré el problema.
Si le sirve a alguien más, la solución era desactivar la configuración de seguridad TPM en la BIOS de la placa base.
Gracias de nuevo por esta excelente herramienta, que reduce enormemente mi carga de trabajo como ingeniero de soporte técnico.
¡gracias por tu rápida respuesta!
Encontré el problema.
Si le sirve a alguien más, la solución era desactivar la configuración de seguridad TPM en la BIOS de la placa base.
Gracias de nuevo por esta excelente herramienta, que reduce enormemente mi carga de trabajo como ingeniero de soporte técnico.
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agauvrit
- Experto en WAPT
- Mensajes: 238
- Inscripción: 17 de noviembre de 2016 - 10:25
- Ubicación: Nantes
- Contacto :
Ah, eso es interesante y preocupante a la vez. Nos gustaría saber más al respecto, sobre todo porque supone un problema para los portátiles cifrados.
¿Hay alguna entrada en el registro de Windows relacionada con este problema que podamos investigar?
Atentamente,
Alexandre
¿Hay alguna entrada en el registro de Windows relacionada con este problema que podamos investigar?
Atentamente,
Alexandre
Disculpen la demora en la respuesta. Los únicos elementos que aparecen en el Visor de eventos son los que mencioné en mi primer mensaje (¿Qué está causando esto en Windows... 
?). Tuve que investigar bastante para encontrar una solución, aunque casi había perdido la esperanza.
Voy a probar una implementación en los próximos días en una laptop reforzada con un disco duro totalmente cifrado. Les avisaré si me encuentro con el mismo problema.
?). Tuve que investigar bastante para encontrar una solución, aunque casi había perdido la esperanza.Voy a probar una implementación en los próximos días en una laptop reforzada con un disco duro totalmente cifrado. Les avisaré si me encuentro con el mismo problema.
