Servicio Pb waptservice "En pausa"

[XavD]

Buen día,
Soy nuevo en WAPT y estoy enfrentando el siguiente problema.
En mi red informática, todas mis estaciones de trabajo con Windows 7 tienen el servicio WAPTService en estado "Iniciado", pero mis nuevas estaciones de trabajo con Windows 10 (DELL VOSTRO 3668) tienen el servicio en estado "En pausa", y cuando intento reiniciarlo, aparece el siguiente mensaje de error:

errorService.jpg (11,19 KB) Visto 4798 veces

En esta máquina tengo el cliente WAPT 1.3.5, las siguientes pruebas muestran:
inicio neto waptservice :servicio ya iniciado
netstat -ano | buscar ":8088" Sin respuesta
Por lo tanto, no puedo continuar con las pruebas.
En mi máquina local, el firewall está deshabilitado (porque está detrás de un firewall global)
También encontré una solución en el foro que habla de deshabilitar el TPM en el BIOS, lo cual hice.
Mi estación de trabajo cambia del estado INALCANZABLE a PARA ACTUALIZAR pero el servicio aún no se inicia.

En comparación, en una computadora portátil con Windows 10, el servicio se inició correctamente y puedo ejecutar actualizaciones.
Gracias de antemano por su ayuda.

[Sfonteneau]

Hola,
soy nuevo en WAPT y me enfrento al siguiente problema.
En mi red, todas mis máquinas con Windows 7 tienen el servicio WAPTService en estado "Iniciado", pero mis máquinas nuevas, que ejecutan Windows 10 (DELL VOSTRO 3668), tienen el servicio en estado "Pausado", y cuando intento reiniciarlo, recibo el mensaje de error:
errorService.jpg.

En la máquina, tengo la versión 1.3.5 del cliente WAPT. Las siguientes pruebas muestran:

¡Necesitas empezar por actualizar! Problema conocido...

net start waptservice : el servicio ya se inició
netstat -ano | find ":8088" : sin respuesta
Así que no puedo continuar con las pruebas.
En mi máquina local, el firewall está deshabilitado (porque está detrás de un firewall global).
También encontré una solución en el foro que habla de deshabilitar el TPM en la BIOS, lo cual hice.
Mi máquina pasa del estado INACCESIBLE a ACTUALIZAR, pero el servicio aún no se inicia.

En comparación, en una laptop con Windows 10, el servicio está funcionando bien y puedo ejecutar actualizaciones.
Gracias de antemano por su ayuda.

[XavD]

Hola y gracias por su respuesta.
Pero como ya mencioné, soy principiante, ¿y la actualización se refiere a los paquetes o al cliente WAPT 1.3.5?

Y cuando inicio la actualización a través de la consola eligiendo "Iniciar instalación de paquetes" o "Iniciar actualización de paquetes disponibles" en las máquinas, me encuentro con este problema:
"ERROR aXXXX-XXXX.domain.local XX.XX.XX.XXXXXX ERROR HTTPConnectionPool(host='XX.XXX.XX.XX', port=8088): Se superó el número máximo de reintentos con la URL: /upgrade.json?uuid=yyyyy-yy-yy-yyy (Causado por NewConnectionError('

¿Sería posible obtener el enlace al foro donde se discute este problema conocido para poder consultarlo?
Gracias de antemano
. Saludos.

[Sfonteneau]

Necesitas actualizar todo el servidor y los clientes.

https://www.wapt.fr/fr/doc/Installation ... index.html

En tu caso, el paquete waptupgrade no funcionará para actualizar las máquinas donde el servicio no se inicia. Por lo tanto, debes consultar waptdeploy: https://www.wapt.fr/fr/doc/Installation ... waptdeploy

Simon

[XavD]

Hola y gracias por tu respuesta.
Efectivamente, después de una actualización global y de generar un nuevo instalador, ¡funciona mucho mejor!
Sin embargo, tengo una pregunta (quizás no encontré la respuesta en el foro): además de que el servicio pausado indica que se necesita una actualización, ¿dónde puedo ver esta información?
En mi caso, por ejemplo, me habría ahorrado tiempo si hubiera recibido un mensaje como "waptagent.exe no está actualizado, etc."
Gracias de nuevo por tu ayuda y por tu futura respuesta.

[Sfonteneau]

Puedes recibir notificaciones sobre futuras actualizaciones de WAPT a través de la lista de correo y el foro.

El error del servicio que impide el inicio se debe a una actualización de Windows 10.

Consulta: viewtopic.php?f=7&t=646