Salve,
dopo diverse ricerche non ho trovato nulla su questo argomento, quindi ecco il mio problema:
l'agente WAPT è stato distribuito correttamente tramite GPO, senza problemi.
Tuttavia, alcuni agenti non si avviano all'avvio del computer. Dobbiamo avviare manualmente questo agente utilizzando il comando da riga di comando `runwaptservice`.
Sapete perché questo agente non si avvia automaticamente all'apertura della sessione?
Grazie in anticipo per l'aiuto.
L'agente non si avvia sulla stazione
Regole del forum
Regole del forum della community
* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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Non ho mai riscontrato questo problema.
Il servizio waptservice è in esecuzione?
È in pausa?
È impostato su automatico?
Il file C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\win32\nssm.exe è presente?
Il servizio waptservice è in esecuzione?
È in pausa?
È impostato su automatico?
Il file C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\win32\nssm.exe è presente?
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amministratore
- Messaggi: 45
- Registrazione: 24 settembre 2018 - 16:48
Ciao Simon,
sì, l'agente del servizio Wapt è installato.
Come faccio a sapere se il servizio è in pausa? E in modalità automatica?
Il file C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\win32\nssm.exe è presente? SÌ.
Grazie @smandel, darò un'occhiata, ma non so se il pacchetto "tis-schedule-wapt-upgrade-on-boot" è in esecuzione.
Devo avviare il servizio dalla riga di comando affinché l'agente si avvii.
Grazie in anticipo per l'aiuto.
sì, l'agente del servizio Wapt è installato.
Come faccio a sapere se il servizio è in pausa? E in modalità automatica?
Il file C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\win32\nssm.exe è presente? SÌ.
Grazie @smandel, darò un'occhiata, ma non so se il pacchetto "tis-schedule-wapt-upgrade-on-boot" è in esecuzione.
Devo avviare il servizio dalla riga di comando affinché l'agente si avvii.
Grazie in anticipo per l'aiuto.
- Allegati
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- wapt agent.png (11,96 KB) Visualizzato 4806 volte
In services.mscadmgautier ha scritto: ↑2 giugno 2022 - 16:27 Come faccio a sapere se il servizio è in pausa? E in modalità automatica?
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amministratore
- Messaggi: 45
- Registrazione: 24 settembre 2018 - 16:48
L'agente non compare in services.msc... quindi non si è avviato, il che è normale dato che questo era il mio problema iniziale.
Sui vecchi computer non c'è alcun problema; l'agente si avvia correttamente all'avvio del sistema. Non sui nuovi, nonostante sia abilitato nel servizio "Avvio" in Gestione attività.
Sui vecchi computer non c'è alcun problema; l'agente si avvia correttamente all'avvio del sistema. Non sui nuovi, nonostante sia abilitato nel servizio "Avvio" in Gestione attività.
Questo significa che, durante l'installazione di WaptAgent, l'installazione di "WaptService" non è andata a buon fine.
Ho già riscontrato questo problema in passato, quando i software antivirus bloccano il file nssm.exe.
Nssm è un gestore di servizi in Windows.
In passato, nssm.exe è stato utilizzato da alcuni virus e, di conseguenza, alcuni programmi antivirus non lo rilevano e lo bloccano.
Tuttavia, nssm non è di per sé pericoloso; tutto dipende da cosa viene eseguito.
Ho già riscontrato questo problema in passato, quando i software antivirus bloccano il file nssm.exe.
Nssm è un gestore di servizi in Windows.
In passato, nssm.exe è stato utilizzato da alcuni virus e, di conseguenza, alcuni programmi antivirus non lo rilevano e lo bloccano.
Tuttavia, nssm non è di per sé pericoloso; tutto dipende da cosa viene eseguito.
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amministratore
- Messaggi: 45
- Registrazione: 24 settembre 2018 - 16:48
La cosa strana è che nssm.exe è effettivamente presente nella cartella C:\Programmi (x86)\wapt\waptservice\win32\nssm.exe... quindi deve essere stato installato correttamente.
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dcardon
- Esperto WAPT
- Messaggi: 1908
- Registrazione: 18 giugno 2014 - 09:58
- Ubicazione: Saint Sébastien sur Loire
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Quando Simon parla di installazione, intende che il servizio è correttamente registrato
Funziona se si avvia il servizio dalla riga di comando (con privilegi elevati)?
Cosa c'è nel visualizzatore eventi?
Denis
Funziona se si avvia il servizio dalla riga di comando (con privilegi elevati)?
Codice: Seleziona tutto
net start waptservice
Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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amministratore
- Messaggi: 45
- Registrazione: 24 settembre 2018 - 16:48
Ciao Denis,
quando eseguo `net start waptservice`, ricevo il messaggio: "Il nome del servizio non è valido" (vedi immagine allegata).
Per avviare l'agente WAPT tramite cmd, di solito uso `runwaptservice` e ricevo lo stesso messaggio di errore, ma il servizio si avvia.
Non vedo nulla di insolito nel Visualizzatore eventi. Dove dovrei cercare informazioni?
Grazie per l'aiuto.
Anthony
quando eseguo `net start waptservice`, ricevo il messaggio: "Il nome del servizio non è valido" (vedi immagine allegata).
Per avviare l'agente WAPT tramite cmd, di solito uso `runwaptservice` e ricevo lo stesso messaggio di errore, ma il servizio si avvia.
Non vedo nulla di insolito nel Visualizzatore eventi. Dove dovrei cercare informazioni?
Grazie per l'aiuto.
Anthony
- Allegati
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- cmd wapt run.jpg (171,72 KB) Visualizzato 4751 volte
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