Salve,
ho appena installato WAPT.
I PC che accedono all'interfaccia self-service hanno molti programmi già installati. Di conseguenza, tutti i pacchetti risultano disinstallati nell'interfaccia self-service. È possibile verificare questa situazione in modo che gli utenti non possano reinstallare i pacchetti e possano disinstallarli senza doverli reinstallare dall'interfaccia self-service?
Grazie in anticipo per l'aiuto.
Cordiali saluti.
[RISOLTO] - Pacchetti self-service già installati
Regole del forum
Regole del forum della community
* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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Ultima modifica di ng3 il 3 novembre 2022 alle 10:02, modificato 1 volta.
- Versione WAPT installata -> Discovery 2.2
- Sistema operativo del server -> Ubuntu 22.04
- Sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione pacchetti -> Windows Server
- Sistema operativo del server -> Ubuntu 22.04
- Sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione pacchetti -> Windows Server
Il self-service consente agli utenti di accedere a una suite di software convalidata dal reparto IT, che va oltre il software di base imposto dal reparto IT stesso.
Se un utente disinstalla un software dal set di base imposto dal reparto IT tramite self-service, il software e la relativa configurazione verranno ripristinati al successivo aggiornamento. Questo è il principio della gestione delle dipendenze e della conformità; è così che WAPT funziona come previsto.
Il self-service migliora la comodità e l'adozione da parte degli utenti, non è un modo per eludere le politiche di sicurezza informatica dell'organizzazione. È estremamente efficace su larga scala, come potrebbe essere il caso anche per voi.
Se un utente disinstalla un software dal set di base imposto dal reparto IT tramite self-service, il software e la relativa configurazione verranno ripristinati al successivo aggiornamento. Questo è il principio della gestione delle dipendenze e della conformità; è così che WAPT funziona come previsto.
Il self-service migliora la comodità e l'adozione da parte degli utenti, non è un modo per eludere le politiche di sicurezza informatica dell'organizzazione. È estremamente efficace su larga scala, come potrebbe essere il caso anche per voi.
Vincent CARDON
Tranquillo IT
Tranquillo IT
Salve,
grazie per la risposta e il chiarimento. Rileggerò la documentazione perché credo di essermi perso qualcosa. Attualmente, i pacchetti disponibili nell'interfaccia self-service non si installano automaticamente sul computer e alcuni, pur essendo già installati, risultano ancora disinstallati nell'interfaccia self-service.
Se ha qualche idea sul perché ciò accada, la apprezzerei molto.
Grazie.
grazie per la risposta e il chiarimento. Rileggerò la documentazione perché credo di essermi perso qualcosa. Attualmente, i pacchetti disponibili nell'interfaccia self-service non si installano automaticamente sul computer e alcuni, pur essendo già installati, risultano ancora disinstallati nell'interfaccia self-service.
Se ha qualche idea sul perché ciò accada, la apprezzerei molto.
Grazie.
- Versione WAPT installata -> Discovery 2.2
- Sistema operativo del server -> Ubuntu 22.04
- Sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione pacchetti -> Windows Server
- Sistema operativo del server -> Ubuntu 22.04
- Sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione pacchetti -> Windows Server
Salve,
nonostante abbia consultato la documentazione, non riesco a trovare le informazioni che cerco.
Il problema che mi preoccupa è la situazione in cui l'agente WAPT è installato su una macchina che ha già del software installato. Quando l'utente accede all'area self-service, visualizza il software disponibile e può procedere con l'installazione (una reinstallazione? sovrascrivendo i file di configurazione?).
Inoltre, da quanto ho capito dal vostro messaggio precedente, tutto il software disponibile nell'area self-service viene installato al riavvio della macchina. Tuttavia, questo non accade nel mio caso; finché l'utente non sceglie di installarlo, il software non viene applicato alla macchina. Forse è necessario aggiungere un'impostazione di configurazione?
Potrei aver frainteso il funzionamento.
Grazie in anticipo per il chiarimento.
Cordiali saluti.
nonostante abbia consultato la documentazione, non riesco a trovare le informazioni che cerco.
Il problema che mi preoccupa è la situazione in cui l'agente WAPT è installato su una macchina che ha già del software installato. Quando l'utente accede all'area self-service, visualizza il software disponibile e può procedere con l'installazione (una reinstallazione? sovrascrivendo i file di configurazione?).
Inoltre, da quanto ho capito dal vostro messaggio precedente, tutto il software disponibile nell'area self-service viene installato al riavvio della macchina. Tuttavia, questo non accade nel mio caso; finché l'utente non sceglie di installarlo, il software non viene applicato alla macchina. Forse è necessario aggiungere un'impostazione di configurazione?
Potrei aver frainteso il funzionamento.
Grazie in anticipo per il chiarimento.
Cordiali saluti.
- Versione WAPT installata -> Discovery 2.2
- Sistema operativo del server -> Ubuntu 22.04
- Sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione pacchetti -> Windows Server
- Sistema operativo del server -> Ubuntu 22.04
- Sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione pacchetti -> Windows Server
Supponiamo che esistano un'installazione libera e un'installazione forzata.
L'installazione forzata è la configurazione definita dall'amministratore di WAPT. Se un utente rimuove un software incluso nell'installazione forzata tramite self-service, tale software verrà reinstallato sul computer dell'utente al successivo "aggiornamento" (di solito allo spegnimento del computer).
Se l'utente aggiunge al computer un software "non forzato" tramite self-service, tale software seguirà il programma di aggiornamento di WAPT. Se lo disinstalla, il software non verrà reinstallato perché non sarà soggetto alle regole di conformità dell'amministratore di WAPT per quel computer.
L'installazione forzata è la configurazione definita dall'amministratore di WAPT. Se un utente rimuove un software incluso nell'installazione forzata tramite self-service, tale software verrà reinstallato sul computer dell'utente al successivo "aggiornamento" (di solito allo spegnimento del computer).
Se l'utente aggiunge al computer un software "non forzato" tramite self-service, tale software seguirà il programma di aggiornamento di WAPT. Se lo disinstalla, il software non verrà reinstallato perché non sarà soggetto alle regole di conformità dell'amministratore di WAPT per quel computer.
Vincent CARDON
Tranquillo IT
Tranquillo IT
Salve,
grazie per la risposta. Ora ho capito meglio.
La funzionalità che ha menzionato è disponibile anche nella versione Discovery o solo nella versione Enterprise?
Purtroppo non riesco a trovare ulteriori informazioni nella documentazione.
Inoltre, è possibile impedire la disinstallazione del software?
La ringrazio in anticipo per la risposta.
grazie per la risposta. Ora ho capito meglio.
La funzionalità che ha menzionato è disponibile anche nella versione Discovery o solo nella versione Enterprise?
Purtroppo non riesco a trovare ulteriori informazioni nella documentazione.
Inoltre, è possibile impedire la disinstallazione del software?
La ringrazio in anticipo per la risposta.
- Versione WAPT installata -> Discovery 2.2
- Sistema operativo del server -> Ubuntu 22.04
- Sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione pacchetti -> Windows Server
- Sistema operativo del server -> Ubuntu 22.04
- Sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione pacchetti -> Windows Server
Il sistema self-service, come lo spiego, è disponibile solo nella versione Enterprise.
Per impedire l'installazione di software, utilizzare "conflicts" nel file di controllo di un pacchetto padre. Se il pacchetto è installato, verrà disinstallato durante il prossimo aggiornamento perché è in conflitto con una configurazione richiesta.
Vincent CARDON
Tranquillo IT
Tranquillo IT
