Salve,
quando aggiungo il pacchetto adobereader dal repository Tranquil'IT al mio gruppo di pacchetti, ricevo l'errore "Dipendenze mancanti" (vedi immagine allegata).
Se aggiungo il pacchetto al gestore pacchetti self-service, quest'ultimo si aggiorna, ma il pacchetto adobereader non è comunque disponibile sul computer dell'utente.
Sapete cosa potrebbe causare questo problema?
Grazie.
Gauthier.
- Versione WAPT installata: 2.1.2
- Sistema operativo del server: Debian Buster
- Sistema operativo del computer di amministrazione/creazione pacchetti: Windows 10
[RISOLTO] Errore di dipendenze mancanti
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* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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gauthier_leclercq
- Messaggi: 8
- Registrazione: 21 settembre 2018 - 11:43
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- wapterror.png (8,2 KB) Visualizzato 5847 volte
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dcardon
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- Registrazione: 18 giugno 2014 - 09:58
- Ubicazione: Saint Sébastien sur Loire
- Contatto:
Se nel tuo repository è presente un pacchetto adv-adobereader, dovresti verificarne la compatibilità con le capacità del tuo sistema (livello di maturità, linguaggio, architettura (32 bit o 64 bit), ecc.). Un problema piuttosto comune è quello di avere un computer Windows a 32 bit e un pacchetto disponibile solo a 64 bit.
Cordiali saluti,
Denis
Cordiali saluti,
Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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Benoit Patin
- Messaggi: 37
- Iscrizioni: 21 febbraio 2018 - ore 17:05
Ciao Denis,
qui non abbiamo Windows a 32 bit.
qualche altra idea?
Grazie
qui non abbiamo Windows a 32 bit.
qualche altra idea?
Grazie
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dcardon
- Esperto WAPT
- Messaggi: 1908
- Registrazione: 18 giugno 2014 - 09:58
- Ubicazione: Saint Sébastien sur Loire
- Contatto:
Il pacchetto scaricato è la versione a 64 bit per Windows? L'agente è aggiornato? È stato importato correttamente in produzione (o al livello di maturità corretto)?
Implementeremo un metodo grafico per determinare perché un pacchetto è compatibile o meno su una determinata macchina. Per ora, però, dobbiamo verificare le diverse funzionalità singolarmente.
Denis
Implementeremo un metodo grafico per determinare perché un pacchetto è compatibile o meno su una determinata macchina. Per ora, però, dobbiamo verificare le diverse funzionalità singolarmente.
Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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gauthier_leclercq
- Messaggi: 8
- Registrazione: 21 settembre 2018 - 11:43
Salve,
sì, confermo che la macchina è a 64 bit.
Il pacchetto scaricato è il pacchetto a 64 bit per Windows? Sì, Arch in All (vedi immagine allegata).
L'agente è aggiornato? Sì, versione 2.1.2.10652.
È stato importato correttamente in produzione (o al livello di maturità corretto)? Sì, importato in produzione.
Gauthier.
sì, confermo che la macchina è a 64 bit.
Il pacchetto scaricato è il pacchetto a 64 bit per Windows? Sì, Arch in All (vedi immagine allegata).
L'agente è aggiornato? Sì, versione 2.1.2.10652.
È stato importato correttamente in produzione (o al livello di maturità corretto)? Sì, importato in produzione.
Gauthier.
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- adobereader.png (5,42 KB) Visualizzato 5803 volte
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dcardon
- Esperto WAPT
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- Registrazione: 18 giugno 2014 - 09:58
- Ubicazione: Saint Sébastien sur Loire
- Contatto:
Sei riuscito a risolvere il problema di corrispondenza della capacità?
Cordiali saluti,
Denis
Cordiali saluti,
Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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dcardon
- Esperto WAPT
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- Registrazione: 18 giugno 2014 - 09:58
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Ok, grazie per il feedback, Stany! Contrassegno questo problema come risolto.
Denis
Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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