[RISOLTO] Postazione di lavoro client irraggiungibile sulla VLAN

[jcurnill]

Salve,
il nostro firewall, che gestisce le diverse VLAN, è un pfSense. Solo le workstation sulla VLAN in cui è installato il server WAPT sono raggiungibili. Le altre risultano disconnesse. Il client si installa correttamente, senza problemi, la workstation appare correttamente sull'interfaccia del server, ma non funziona nulla. Ho anche abilitato l'indirizzo IP del server su tutte le interfacce, sia TCP che UDP, tramite DNS. Avete qualche suggerimento (numero di porta da aprire?)?
Cordiali saluti

[dcardon]

Versione WAPT, ecc. (vedi regole del forum)?
Come indicato nella documentazione, il client WAPT utilizza solo la porta 443 per connettersi al server e crea un WebSocket sulla stessa porta. Il server non ha bisogno di vedere i computer client. Dobbiamo verificare perché il WebSocket non viene montato.
Cordiali saluti,
Denis

[jcurnill]

Salve,
grazie per la risposta. Il nostro server utilizza Windows Server 2019 e la versione di WAPT è la 2.2.3.12481. Come posso individuare la causa dell'errore WebSocket? Cordiali saluti

[sfontenau]

Hai abilitato la verifica del certificato HTTPS?

[jcurnill]

Salve,
come si attiva questa verifica?
L'installazione del client non presenta problemi; riesco ad accedere alla console WAPT Enterprise dalla mia workstation sulla VLAN amministrativa, anche se il server si trova sulla VLAN didattica. Tuttavia, non funziona nulla; le workstation al di fuori della VLAN didattica vengono disconnesse.
Grazie in anticipo.

[dcardon]

Buongiorno,

Se avvii l'agente in modalità debug, ricevi messaggi più espliciti?

In un prompt dei comandi con diritti elevati:

Codice: Seleziona tutto

cd c:\program files (x86)\wapt\
runwaptservice.bat -l debug

Se tutto va bene dovresti avere questo:

Codice: Seleziona tutto

2023-01-17 14:21:00,817 [wapttasks SocketIOClient 14556] INFO Connecting Socketio to https://srvwapt.mydomain.lan:443
2023-01-17 14:21:00,818 [waptws SocketIOClient 14556] INFO Attempting WebSocket connection to wss://srvwapt.mydomain.lan:443/socket.io/?transport=websocket&EIO=3
2023-01-17 14:21:00,837 [waptws SocketIOClient 14556] INFO WebSocket connection accepted with {'sid': '3b85cbfe59844c649e30d9ac3b901fae', 'upgrades': [], 'pingTimeout': 60000, 'pingInterval': 25000}
2023-01-17 14:21:00,838 [waptws SocketIOClient 14556] INFO Engine.IO connection established
2023-01-17 14:21:00,842 [waptws Thread-3 5324] INFO Sending packet PING data None
2023-01-17 14:21:00,844 [wapttasks SocketIOClient 14556] INFO WS read loop for 120s
2023-01-17 14:21:00,844 [waptws Thread-5 8772] INFO Received packet MESSAGE data 0
2023-01-17 14:21:00,850 [waptws Thread-6 12212] INFO Namespace / is connected
2023-01-17 14:21:00,851 [waptws Thread-5 8772] INFO Received packet PONG data None

Vediamo quale messaggio di errore ricevi a quel punto.

Sinceramente,

Denis

[jcurnill]

Ciao, dopo diversi tentativi finalmente ha funzionato. Probabilmente c'è un problema tra il firewall del mio PC e pfSense. Grazie per l'aiuto.

[dcardon]

Grazie per il tuo feedback, contrassegno la discussione come risolta.
Cordiali saluti,
Denis