Salve,
avevo configurato un server virtuale (Windows 2022) e installato la console WAPT sul mio computer (Windows 10) con una versione di prova. Tutto funzionava perfettamente.
Recentemente, abbiamo acquistato una licenza per diverse decine di macchine e l'ho rimossa per la mia installazione personale, al fine di creare un server "pulito" e installare la console su una macchina dedicata. Da allora, però, si è verificato un malfunzionamento... Le mie macchine vengono visualizzate correttamente nella console dopo la distribuzione dell'agente tramite GPO. Tuttavia, i pacchetti WAPT non funzionano. Quando la macchina si riavvia, la finestra WAPT si apre sui miei client, ma non inizia alcuna installazione. Lo stesso accade quando provo a inviare un semplice messaggio ai client dalla console: non succede nulla. Non ricevo alcun messaggio di errore e ho disabilitato l'antivirus per verificare se fosse quello il problema. Ho cancellato tutto e reinstallato, ma il problema persiste ormai da diversi giorni... Non so più cosa fare...
WAPT 2.2.2.12388 su una console con Windows 10 21H2 e un server con Windows Server 2022 21H2.
Grazie in anticipo per l'aiuto.
Cordiali saluti,
Philippe
[RISOLTO] I post vengono segnalati correttamente ma non viene eseguita alcuna distribuzione
Regole del forum
Regole del forum della community
* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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dcardon
- Esperto WAPT
- Messaggi: 1908
- Registrazione: 18 giugno 2014 - 09:58
- Ubicazione: Saint Sébastien sur Loire
- Contatto:
Ciao Philippe,
riguardo ai sintomi descritti, è molto probabile che ci sia una discrepanza tra il certificato distribuito sulle workstation e il certificato presente nella console.
Durante la nuova installazione, probabilmente hai generato una nuova coppia chiave privata/certificato pubblico. Nel modello di sicurezza WAPT, i pacchetti e tutte le azioni devono essere firmati tramite PKI. Se la chiave non corrisponde al certificato, la workstation rifiuterà le azioni e i pacchetti.
Cordiali saluti,
Denis
riguardo ai sintomi descritti, è molto probabile che ci sia una discrepanza tra il certificato distribuito sulle workstation e il certificato presente nella console.
Durante la nuova installazione, probabilmente hai generato una nuova coppia chiave privata/certificato pubblico. Nel modello di sicurezza WAPT, i pacchetti e tutte le azioni devono essere firmati tramite PKI. Se la chiave non corrisponde al certificato, la workstation rifiuterà le azioni e i pacchetti.
Cordiali saluti,
Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
Condividi le tue esperienze su WAPT! Inviaci gli URL dei tuoi blog e articoli nella "La tua opinione del forum e li pubblicheremo sul di WAPT
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Philippe StSeb
- Messaggi: 2
- Registrazione: 10 gennaio 2023 - 15:46
Ciao Denis,
grazie per la risposta.
Non ho ancora avuto tempo di controllare, e ieri a pranzo ho optato per una soluzione più drastica: ho eliminato le VM che ospitavano il mio server e la console e ho ricominciato da zero per avere un'installazione "pulita"!
Questa volta funziona!
++
Philippe
grazie per la risposta.
Non ho ancora avuto tempo di controllare, e ieri a pranzo ho optato per una soluzione più drastica: ho eliminato le VM che ospitavano il mio server e la console e ho ricominciato da zero per avere un'installazione "pulita"!
Questa volta funziona!
++
Philippe
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dcardon
- Esperto WAPT
- Messaggi: 1908
- Registrazione: 18 giugno 2014 - 09:58
- Ubicazione: Saint Sébastien sur Loire
- Contatto:
Ciao Philippe,
OK, grazie per il feedback. Se dovesse succedere di nuovo, assicurati che la chiave privata e il certificato corrispondano. E quando reinstalli un server e vuoi riutilizzare il certificato esistente, fai attenzione a non generarne uno nuovo!
Contrassegno questa discussione come risolta.
Buona giornata,
Denis
OK, grazie per il feedback. Se dovesse succedere di nuovo, assicurati che la chiave privata e il certificato corrispondano. E quando reinstalli un server e vuoi riutilizzare il certificato esistente, fai attenzione a non generarne uno nuovo!
Contrassegno questa discussione come risolta.
Buona giornata,
Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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Salve,
sembra che anch'io abbia lo stesso problema. I computer su cui installo tramite GPO non ricevono l'installazione. Sulla mia console, l'unità di accesso di Windows (WUA) mostra un punto interrogativo e ricevo un messaggio di errore quando provo a installare il software (certificato di firma attendibile). Quello che non capisco è che ho seguito la documentazione per l'installazione di WAPT tramite GPO e non riesco a trovare dove dovrei generare questo certificato.
Potreste aiutarmi?
Cordiali saluti
sembra che anch'io abbia lo stesso problema. I computer su cui installo tramite GPO non ricevono l'installazione. Sulla mia console, l'unità di accesso di Windows (WUA) mostra un punto interrogativo e ricevo un messaggio di errore quando provo a installare il software (certificato di firma attendibile). Quello che non capisco è che ho seguito la documentazione per l'installazione di WAPT tramite GPO e non riesco a trovare dove dovrei generare questo certificato.
Potreste aiutarmi?
Cordiali saluti
