Problema WAPT 2.3 glpi-plugin-export-to-glpi10

Domande sul server WAPT / Richieste e assistenza relative al server WAPT
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chris2b
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13 aprile 2023 - 13:16

Buongiorno,
Ho appena installato GLPI 10.0.0.7 e ho appena aggiornato il mio server WAPT alla versione 2.3.
Volevo distribuire il pacchetto glpi-plugin-export-to-glpi10, ma quando eseguo l'operazione, lo stato di controllo è in errore e ammetto di non capire l'errore.
Inoltre, in nessun momento mi viene richiesto l'indirizzo del mio server glpi, ho comunque modificato il file waptserver.ini che si trova nella cartella conf.

Messaggio di errore:

Codice: Seleziona tutto

"Auditing eplborgo-glpi-plugin-export-to-glpi10
Audit aborted due to exception: HTTPSConnectionPool(host='mywapt.mydomain.lan', port=443): Max retries exceeded with url: //api/v3/hosts?columns=host_audit%2Fglpi%2Fupload%2Fvalue%2Flastid,host_audit%2Fglpi%2Fupload%2Fvalue%2Fhash&limit=10000 (Caused by NewConnectionError('<urllib3.connection.HTTPSConnection object at 0x013C59E8>: Failed to establish a new connection: [Errno 11001] getaddrinfo failed'))"
Qualcun altro ha riscontrato questo problema e magari ha trovato una soluzione o almeno un suggerimento su come risolverlo?
GRAZIE
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sfontenau
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13 aprile 2023 - 18:05

Ciao,

sulla macchina che ha il pacchetto glpi-plugin-export-to-glpi10

, vai a: I file in /opt/wapt o C:\Program Files (x86)\wapt\private a seconda del sistema operativo

, quindi modifica i file glpi.ini e wapt_api.ini
chris2b
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14 aprile 2023 - 11:13

Salve,
grazie per la risposta.
Il problema è che i file glpi.ini e waptapi.ini mancavano dalla cartella wapt/private. Li ho trovati in una cartella privata nella directory principale di C:/ e li ho copiati, ma non è cambiato nulla, nemmeno dopo averli modificati.
Il mio secondo problema è che la cartella Wapt si trova su C: e non in C:/Program Files/.
Quindi mi chiedo se non sarebbe meglio partire da un server pulito e da un'installazione pulita, assicurandomi di eseguire prima un backup del certificato.
Dato che gli agenti sono installati correttamente sui miei computer client, verranno caricati sul server, giusto?
Grazie.
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dcardon
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14 aprile 2023 - 16:21

Ciao Christophe,

in realtà il nuovo modulo di sincronizzazione GLPI non è più incluso nel server WAPT, ma è disponibile come pacchetto WAPT che viene installato ed eseguito dall'agente. Sul server Windows, l'agente WAPT si trova nella stessa directory del server, quindi in c:\wapt. Se installi il pacchetto di sincronizzazione su un client WAPT, l'agente verrà installato di default in c:\program files (x86)\wapt.

Cordiali saluti,

Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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dcardon
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25 aprile 2023 - 12:15

Ciao Christophe,

sei finalmente riuscito a risolvere il tuo problema? Posso chiudere la discussione ora?

A presto,

Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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chris2b
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2 maggio 2023 - 11:36

Ciao,
no, mi dispiace, ho avuto altri problemi.
Il server non funziona correttamente e mi chiedevo se non sarebbe meglio ripartire da zero con una macchina pulita e reinstallare il server WAPT.
Soprattutto perché ho un corso di formazione a maggio.
La mia unica domanda è: se parto da zero con una macchina pulita e un server WAPT pulito, le mie workstation client saranno in grado di connettersi correttamente, dato che hanno l'agente installato?
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sfontenau
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3 maggio 2023 - 17:24

chris2b ha scritto: 2 maggio 2023 - 11:36 L'unica domanda che ho è: se ricomincio da capo su una macchina pulita e un server WAPT pulito, le mie workstation client saranno in grado di connettersi correttamente visto che hanno l'agente?
Per evitare problemi:

È necessario utilizzare lo stesso certificato che firma i pacchetti.
Lo stesso prefisso
Lo stesso nome DNS (e certificato HTTPS se la verifica è abilitata)
chris2b
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4 maggio 2023 - 09:20

Ciao,
ok, grazie mille.
Adotterò questa soluzione così potrò iniziare la formazione da zero.
Puoi chiudere la discussione
Grazie.
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