Salve,
sembra che il pacchetto Wapt versione 12 disponibile sullo store di Tranquil-It non consenta l'utilizzo degli ID dei certificati per la firma dei documenti.
Poiché il software è installato come amministratore, l'elenco dei certificati disponibili non si aggiorna.
Potete confermarlo?
Oppure indicarci come installare questo pacchetto senza privilegi di amministratore?
Grazie in anticipo per la risposta.
Buona giornata.
[RISOLTO] Problema con il pacchetto Foxit Reader versione 12
Regole del forum
Regole del forum della community
* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
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* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
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Salve,
ho scaricato correttamente la versione 41.
Ho disinstallato completamente
Wapt da Windows e poi l'ho reinstallato.
Il problema persiste.
Il certificato è visibile in "Firma e certifica" come "ID digitale",
ma non compare nel campo "Apponi una firma".
L'elenco degli ID rimane vuoto.
Allego uno screenshot dell'installazione di Foxit.
Grazie in anticipo per l'aiuto.
ho scaricato correttamente la versione 41.
Ho disinstallato completamente
Wapt da Windows e poi l'ho reinstallato.
Il problema persiste.
Il certificato è visibile in "Firma e certifica" come "ID digitale",
ma non compare nel campo "Apponi una firma".
L'elenco degli ID rimane vuoto.
Allego uno screenshot dell'installazione di Foxit.
Grazie in anticipo per l'aiuto.
- Allegati
-
- 2023-07-17 12_43_13-Clipboard.png (42,31 KB) Visualizzato 4966 volte
Salve,
ho aperto un documento PDF. Sono andato al
menu "Proteggi / Inserisci firma".
Una volta inserito il rettangolo della firma, non è apparso nulla nell'elenco degli ID (vedi copia allegata).
Grazie per l'aiuto.
Buona giornata.
ho aperto un documento PDF. Sono andato al
menu "Proteggi / Inserisci firma".
Una volta inserito il rettangolo della firma, non è apparso nulla nell'elenco degli ID (vedi copia allegata).
Grazie per l'aiuto.
Buona giornata.
- Allegati
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- 2023-07-18 10_51_02-Clipboard.png (55,14 KB) Visualizzato 4942 volte
Sono riuscito a creare un certificato e a firmare un PDF utilizzando il pacchetto Foxit disponibile sullo Store.
Il problema non ha nulla a che vedere con il fatto che il software venga installato come amministratore; inoltre, non credo sia possibile installarlo come utente.
Il tuo incidente è molto probabilmente dovuto alla cattiva gestione delle chiavi di registro da parte dell'editore, che si trovano effettivamente nell'ambiente utente ma probabilmente non vengono migrate da una versione principale all'altra.
Contrassegno questo argomento come RISOLTO.
Sinceramente,
Jimmy
Il problema non ha nulla a che vedere con il fatto che il software venga installato come amministratore; inoltre, non credo sia possibile installarlo come utente.
Il tuo incidente è molto probabilmente dovuto alla cattiva gestione delle chiavi di registro da parte dell'editore, che si trovano effettivamente nell'ambiente utente ma probabilmente non vengono migrate da una versione principale all'altra.
- 2023-07-18 12_29_10-Registry Editor.png (3,06 KB) Visualizzato 4940 volte
Contrassegno questo argomento come RISOLTO.
Sinceramente,
Jimmy
Ciao,
grazie comunque per aver analizzato il problema.
Sebbene non sia d'accordo con la soluzione,
il registro è stato completamente ripulito (vedi il risultato dopo l'installazione).
Il pacchetto wapt è stato completamente rimosso e reinstallato.
Non essendo del tutto convinto dalla risposta, continuerò le mie indagini.
Buona giornata.
grazie comunque per aver analizzato il problema.
Sebbene non sia d'accordo con la soluzione,
il registro è stato completamente ripulito (vedi il risultato dopo l'installazione).
Il pacchetto wapt è stato completamente rimosso e reinstallato.
Non essendo del tutto convinto dalla risposta, continuerò le mie indagini.
Buona giornata.
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