Problema con il firewall

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Risposta
Davide
Messaggi: 3
Iscrizioni: 31 agosto 2023 - 09:51

31 agosto 2023 - 10:22

Salve,

sono appena rientrato dalle vacanze e ho notato che l'intero dominio tranquil.it è irraggiungibile, il che rende impossibile aggiornare qualsiasi cosa tramite lo store.
Non ho problemi ad accedervi dal mio telefono.
Quando eseguo un traceroute, il traffico si ferma al vostro firewall fwall-online.tranquil.it [195.154.18.1]. Sul mio firewall non ci sono problemi; vedo il traffico in entrata verso di voi, ma non ricevo alcun pacchetto di ritorno.
Ho solo una licenza Discovery e quindi nessun contratto, ma forse potreste aiutarmi, dato che utilizzo regolarmente il vostro prodotto su diverse postazioni di lavoro. Poiché

non voglio divulgare informazioni sensibili su questo forum, potreste contattarmi via e-mail?

Cordiali saluti.
Avatar utente
kguerineau
Messaggi: 26
Registrazione: 6 marzo 2018 - 16:28

31 agosto 2023 - 12:13

Ciao,

utilizziamo diverse liste di indirizzi IP che mostrano comportamenti insoliti (attacchi brute force, attacchi DDoS, ecc.).

È probabile che il tuo indirizzo IP sia presente in una di queste.

Tra le altre, utilizziamo:
* https://raw.githubusercontent.com/duggy ... am_ips.txt
* https://raw.githubusercontent.com/stamp ... /ipsum.txt

Ti invierò un messaggio privato per maggiori informazioni.

Kevin
Davide
Messaggi: 3
Iscrizioni: 31 agosto 2023 - 09:51

11 settembre 2023 - 11:14

Salve,

mi scuso per il ritardo nella risposta.
Il mio indirizzo IP non risulta nei vostri elenchi.

Inoltre, non riesco a rispondervi tramite messaggio privato (non è presente l'opzione "Rispondi")

. Cordiali saluti,

David
Avatar utente
kguerineau
Messaggi: 26
Registrazione: 6 marzo 2018 - 16:28

11 settembre 2023 - 15:51

Ciao,

i miei messaggi privati ​​sono normalmente aperti. Se non riesci ancora a rispondere, ti ho inviato un indirizzo email di contatto tramite messaggio privato.

Cordiali saluti,

Kevin
Davide
Messaggi: 3
Iscrizioni: 31 agosto 2023 - 09:51

13 settembre 2023 - 10:01

Non ci riesco (vedi immagine allegata)
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Risposta