[RISOLTO] Errore di esecuzione del pacchetto Wapt 1619

[Benoit]

Buongiorno,

Versione Wapt Enterprise: 2.4.0.14143
Server Wapt: Debian
macchina utilizzata per creare pacchetti: Windows 10

Sto attualmente creando un pacchetto per il software zedfree.
Il mio script funziona perfettamente da pyscripter, tuttavia quando distribuisco il pacchetto da wapt, ricevo un errore "Setup ZEDFREE 2022.4 x64.exe" /S /v/qn\' returned non-zero exit status 1619.

Potresti aiutarmi a capire perché ricevo questo messaggio di errore solo su wapt?.

Ecco il mio copione:

Codice: Seleziona tutto

# -*- coding: utf-8 -*-
from setuphelpers import *
import subprocess

name_software= "ZEDFREE"
exe = 'Setup ZEDFREE 2022.4 x64.exe'
silentflags='/S /v/qn'
key=''
min_version='22.4'
command = 'MsiExec.exe /X{00000022-9040-3CA8-8868-36F59DEFD14D} /qn'

def uninstall():
    # Exécute la commande de désinstallation
    subprocess.run(command, shell=True)
    print(name_software+" a été désinstallé")


def install_exe():

    # installation de l'application
    print("L'installation de "+name_software+" commence")
    install_exe_if_needed(exe,
        silentflags=silentflags,
        key=key,
        min_version=min_version
    )
    print("L'installation de "+name_software+" est terminée")

def install():

    software_installed = False
    for software in installed_softwares(): # boucle for qui vérifie si le logiciel est déjà installé

        if software['name'] == name_software:
            software_installed = True
            if software_installed == True :
                uninstall()
                install_exe()

            break

    if software_installed == False :
        install_exe()

Ecco il messaggio di errore:

Codice: Seleziona tutto

Installing enit-zedfree-csn(=22.4-2)
L'installation de ZEDFREE commence
Installing: Setup ZEDFREE 2022.4 x64.exe (22.4)
Erreur lors de l'installation de ['enit-zedfree-csn']: erreurs dans les paquets [[PackageRequest(package='enit-zedfree-csn',architectures=['x64'],locales=['fr'],maturities=['PROD'],tags=['windows-10', 'win-10', 'w-10', 'windows10', 'win10', 'w10', 'windows', 'win', 'w'],min_os_version=Version('10.0.19045'),max_os_version=Version('10.0.19045')), PackageEntry('enit-zedfree-csn','22.4-2' maturity='PROD',target_os='windows'), 'Traceback (most recent call last):\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 5192, in install\n    result = self.install_wapt(p.localpath,\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4176, in install_wapt\n    raise e\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4083, in install_wapt\n    exitstatus = setup.install()\n  File "C:\\Windows\\TEMP\\wapt3jnfq_t8\\setup.py", line 40, in install\n  File "C:\\Windows\\TEMP\\wapt3jnfq_t8\\setup.py", line 20, in install_exe\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4033, in new_func\n    return func(*args, **kwargs)\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\setuphelpers_windows.py", line 1495, in install_exe_if_needed\n    run(r\'"%s" %s\' % (exe, silentflags), accept_returncodes=accept_returncodes, timeout=timeout, pidlist=pidlist)\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\waptutils.py", line 2118, in run\n    raise CalledProcessErrorOutput(proc.returncode, cmd, \'\'.join(output))\nwaptutils.CalledProcessErrorOutput: Command \'"Setup ZEDFREE 2022.4 x64.exe" /S /v/qn\' returned non-zero exit status 1619.\nOutput:\n']]
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\service.py", line 1910, in run
    self.running_task.run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 716, in run
    self._run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 1288, in _run
    raise Exception(_('Error during install of {}: errors in packages {}').format(
Exception: Erreur lors de l'installation de ['enit-zedfree-csn']: erreurs dans les paquets [[PackageRequest(package='enit-zedfree-csn',architectures=['x64'],locales=['fr'],maturities=['PROD'],tags=['windows-10', 'win-10', 'w-10', 'windows10', 'win10', 'w10', 'windows', 'win', 'w'],min_os_version=Version('10.0.19045'),max_os_version=Version('10.0.19045')), PackageEntry('enit-zedfree-csn','22.4-2' maturity='PROD',target_os='windows'), 'Traceback (most recent call last):\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 5192, in install\n    result = self.install_wapt(p.localpath,\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4176, in install_wapt\n    raise e\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4083, in install_wapt\n    exitstatus = setup.install()\n  File "C:\\Windows\\TEMP\\wapt3jnfq_t8\\setup.py", line 40, in install\n  File "C:\\Windows\\TEMP\\wapt3jnfq_t8\\setup.py", line 20, in install_exe\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4033, in new_func\n    return func(*args, **kwargs)\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\setuphelpers_windows.py", line 1495, in install_exe_if_needed\n    run(r\'"%s" %s\' % (exe, silentflags), accept_returncodes=accept_returncodes, timeout=timeout, pidlist=pidlist)\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\waptutils.py", line 2118, in run\n    raise CalledProcessErrorOutput(proc.returncode, cmd, \'\'.join(output))\nwaptutils.CalledProcessErrorOutput: Command \'"Setup ZEDFREE 2022.4 x64.exe" /S /v/qn\' returned non-zero exit status 1619.\nOutput:\n']]

Exception: Erreur lors de l'installation de ['enit-zedfree-csn']: erreurs dans les paquets [[PackageRequest(package='enit-zedfree-csn',architectures=['x64'],locales=['fr'],maturities=['PROD'],tags=['windows-10', 'win-10', 'w-10', 'windows10', 'win10', 'w10', 'windows', 'win', 'w'],min_os_version=Version('10.0.19045'),max_os_version=Version('10.0.19045')), PackageEntry('enit-zedfree-csn','22.4-2' maturity='PROD',target_os='windows'), 'Traceback (most recent call last):\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 5192, in install\n    result = self.install_wapt(p.localpath,\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4176, in install_wapt\n    raise e\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4083, in install_wapt\n    exitstatus = setup.install()\n  File "C:\\Windows\\TEMP\\wapt3jnfq_t8\\setup.py", line 40, in install\n  File "C:\\Windows\\TEMP\\wapt3jnfq_t8\\setup.py", line 20, in install_exe\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4033, in new_func\n    return func(*args, **kwargs)\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\setuphelpers_windows.py", line 1495, in install_exe_if_needed\n    run(r\'"%s" %s\' % (exe, silentflags), accept_returncodes=accept_returncodes, timeout=timeout, pidlist=pidlist)\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\waptutils.py", line 2118, in run\n    raise CalledProcessErrorOutput(proc.returncode, cmd, \'\'.join(output))\nwaptutils.CalledProcessErrorOutput: Command \'"Setup ZEDFREE 2022.4 x64.exe" /S /v/qn\' returned non-zero exit status 1619.\nOutput:\n']]
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\service.py", line 1910, in run
    self.running_task.run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 716, in run
    self._run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 1288, in _run
    raise Exception(_('Error during install of {}: errors in packages {}').format(
Exception: Erreur lors de l'installation de ['enit-zedfree-csn']: erreurs dans les paquets [[PackageRequest(package='enit-zedfree-csn',architectures=['x64'],locales=['fr'],maturities=['PROD'],tags=['windows-10', 'win-10', 'w-10', 'windows10', 'win10', 'w10', 'windows', 'win', 'w'],min_os_version=Version('10.0.19045'),max_os_version=Version('10.0.19045')), PackageEntry('enit-zedfree-csn','22.4-2' maturity='PROD',target_os='windows'), 'Traceback (most recent call last):\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 5192, in install\n    result = self.install_wapt(p.localpath,\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4176, in install_wapt\n    raise e\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4083, in install_wapt\n    exitstatus = setup.install()\n  File "C:\\Windows\\TEMP\\wapt3jnfq_t8\\setup.py", line 40, in install\n  File "C:\\Windows\\TEMP\\wapt3jnfq_t8\\setup.py", line 20, in install_exe\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4033, in new_func\n    return func(*args, **kwargs)\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\setuphelpers_windows.py", line 1495, in install_exe_if_needed\n    run(r\'"%s" %s\' % (exe, silentflags), accept_returncodes=accept_returncodes, timeout=timeout, pidlist=pidlist)\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\waptutils.py", line 2118, in run\n    raise CalledProcessErrorOutput(proc.returncode, cmd, \'\'.join(output))\nwaptutils.CalledProcessErrorOutput: Command \'"Setup ZEDFREE 2022.4 x64.exe" /S /v/qn\' returned non-zero exit status 1619.\nOutput:\n']]

Grazie in anticipo.

[dcardon]

Ciao Benoit,

Dovresti testare l'installazione con un account LOCAL SYSTEM per vedere cosa si blocca (l'agente WAPT viene eseguito come LOCAL SYSTEM).

Per fare ciò, puoi installare il pacchetto tis-sysinternals-pstools e poi avviare un cmd come account di sistema (da avviare in un cmd con privilegi elevati)

Codice: Seleziona tutto

psexec -s -i cmd.exe

Quindi avvia l'installazione del tuo pacchetto in questo cmd e controlla cosa si blocca.

Il codice di errore 1619 suggerisce un file MSI danneggiato, il che è un codice di errore piuttosto strano....

Sinceramente,
Denis

[Benoit]

Ciao @dcardon,

Grazie per il tuo feedback.

Ho installato il pacchetto sysinternals-pstools.
Avvio un prompt dei comandi come amministratore e poi digito il comando: "psexec -a -i cmd.exe"
In risposta ho ricevuto il seguente messaggio:

Codice: Seleziona tutto

C:\Windows\system32>psexec -s -i cmd.exe

PsExec v2.43 - Execute processes remotely
Copyright (C) 2001-2023 Mark Russinovich
Sysinternals - www.sysinternals.com

Error communicating with PsExec service on ******:
Il nÆy a pas de processus Ó lÆautre extrÚmitÚ du canal.

Puoi spiegare come farlo?

ps: gli asterischi corrispondono al mio nome host

Sinceramente,

[Benoit]

Ho risolto il problema psexec utilizzando una macchina virtuale.

Tuttavia, non riesco ancora a installare il pacchetto come sistema.
Ecco il messaggio di errore:

Codice: Seleziona tutto

C:\Program Files (x86)\wapt>whoami
autorite nt\système

C:\Program Files (x86)\wapt>wapt-get install enit-zedfree-csn
Using config file: C:\Program Files (x86)\wapt\wapt-get.ini
installing WAPT packages enit-zedfree-csn
Installing enit-zedfree-csn(=22.4-3)
2023-10-16 16:21:50,473 CRITICAL Package enit-zedfree-csn [x64_fr_PROD] not installed due to errors : EWaptCorruptedFiles: Error in package enit-zedfree-csn(=22.4-3) in C:\Windows\TEMP\waptoj9p_rvs, files corrupted, SHA not matching for ['.env', '.vscode/launch.json', '.vscode/settings.json']

Results :

 === install packages ===
  enit-zedfree-csn [x64_fr_PROD] | enit-zedfree-csn (22.4-3)

 === errors packages ===
  enit-zedfree-csn [x64_fr_PROD] | enit-zedfree-csn (22.4-3)

[Benoit]

Buongiorno,

Ho contattato il fornitore del software e sembra che l'eseguibile non sia progettato per essere installato dall'account di sistema.
Mi hanno consigliato di decomprimere l'eseguibile e di reinserire il file msi.
Ho quindi recuperato il file MSI e creato il seguente script:

Codice: Seleziona tutto

# -*- coding: utf-8 -*-


"""
Import des modules
"""
from setuphelpers import *
import subprocess


"""
Déclaration des variables
"""
# Nom de l'application et du fichier MSI
name_app = "ZEDFREE"
name_msi = "ZEDFREE 2022.4 x64.msi"



"""
Déclation des fonctions
"""
# Fonction pour désinstaller l'application
def uninstall():
    #commande de déinstallation du Msi
    command = f'msiexec /x "{name_msi}" /quiet'
    try:
        subprocess.run(command, shell=True)
        print(f"{name_app} a bien été désinstallé")
    except:
        print(f"Une erreur s'est produite lors de la désinstallation de {name_app}")

# Fonction pour installer l'application
def install_app():
    try:
        print(f"Installation en cours : {name_msi}")
        install_msi_if_needed(name_msi)
        print(f"L'installation de {name_app} s'est bien déroulée")
    except:
        print(f"Une erreur s'est produite lors de l'installation de {name_app}")

"""
main code
"""
def install():
    software_installed = False

    # Boucle pour vérifier si l'application est déjà installée
    for software in installed_softwares():
        if software["name"] == name_app:
            software_installed = True
            if software_installed == True:
                try:
                    print(f"{name_app} est déjà installé. Il va être désinstallé")
                    uninstall()
                except:
                    print(f"L'application {name_app} n'a pas été désinstallée")

                try:
                    print(f"{name_app} va être réinstallé")
                    install_app()
                except:
                    print(f"{name_app} n'a pas pu être installée")

            break

    # Si l'application n'est pas installée, l'installer
    if software_installed == False:
        install_app()

[dcardon]

Ciao di nuovo Benoit,

riguardo a PsExec, il passo successivo è stato quello di eseguire l'installazione direttamente dalla riga di comando. Potrebbe visualizzare messaggi di errore più espliciti.

Un problema che può sorgere con l'ambiente SYSTEM rispetto all'ambiente Administrator locale è che SYSTEM non ha un desktop. Alcuni software, ad esempio, tentano di creare un'icona sul desktop dell'utente che esegue il programma di installazione, ma questo non funziona nel caso di SYSTEM LOCALE (una soluzione alternativa è creare una directory desktop per SYSTEM per la durata dell'installazione).

In ogni caso, se lo sviluppatore del tuo software ha trovato una soluzione, ottimo. È probabile che l'eseguibile che estrae il file MSI lo faccia in una posizione in cui SYSTEM normalmente non scrive.

Grazie per il tuo feedback,

cordiali saluti,

Denis