Ciao a tutti,
ho diverse macchine con stato DISCONNESSO anche se sono online.
Quando accedo a queste macchine da remoto, eseguendo "wapt-get update" e "wapt-get upgrade" su una di esse (Windows 10 Pro) l'elenco dei pacchetti viene aggiornato e i pacchetti vengono installati correttamente.
Anche la console viene aggiornata, impostando lo stato dei pacchetti su OK, ma la macchina rimane DISCONNESSA!
Vedi i post
viewtopic.php?p=7228,
viewtopic.php?p=5448
e viewtopic.php?p=3977).
L'ora della macchina e del server sono corrette e il riavvio del WAPTService o il ripristino dei WebSockets non hanno risolto il problema.
Nei log dopo il riavvio di WAPTService, è presente:
C:\Program Files (x86)\wapt\wapt-get.exe (2023-06-22 09:38:30)
Host=xxxx User=xxxxx CPU=8xIntel(R)Core(TM)i5-10210UCPU@1.60GHz6MBcache(x86)*9-6-36364:FFFBEBBF87F3DAFEAF679C0000000000000400BC OS=23.0=10.0.19045 Wow64=1 Freq=1000000
[...]
20240111 09004932 EXC EPySystemExit {Message:"Eccezione SystemExit non gestita. Codice: 0"} [Main] at 5b6ec5
Sai da dove proviene questo? Da dove? Può venire?
Grazie per l'aiuto.
Davy
WAPT Server versione: 2.4.0.14080
Debian GNU/Linux 11 (bullseye)
[RISOLTO] Post in stato DISCONNESSO anche se sono online.
Regole del forum
Regole del forum della community
* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
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* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
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-
Davy Magnand
- Messaggi: 3
- Registrazione: 11 gennaio 2024 - 11:20
Ultima modifica di DavyMagnand il 23 gennaio 2024 alle 11:42, modificato 1 volta.
Salve,
potrebbe provare a eseguire i seguenti comandi su un computer:
`net stop waptservice`
(questo eliminerà i file C:\Program Files (x86)\wapt\log\waptservicestate e C:\Program Files (x86)\wapt\log\waptservicestate.html) e
`net start waptservice`
? Cordiali saluti,
potrebbe provare a eseguire i seguenti comandi su un computer:
`net stop waptservice`
(questo eliminerà i file C:\Program Files (x86)\wapt\log\waptservicestate e C:\Program Files (x86)\wapt\log\waptservicestate.html) e
`net start waptservice`
? Cordiali saluti,
-
Davy Magnand
- Messaggi: 3
- Registrazione: 11 gennaio 2024 - 11:20
Ciao x-davidl,
grazie per la risposta.
In effetti, questo ha risolto il problema; l'agente si è riconnesso correttamente ed è ora raggiungibile dalla console.
A cosa servono questi file?
Pensi che sia possibile generalizzare questo metodo a tutte le workstation, raggiungibili o meno, creando un GPO per arrestare i servizi WAPT ed eliminare questi file?
Grazie
. Cordiali saluti,
Davy
grazie per la risposta.
In effetti, questo ha risolto il problema; l'agente si è riconnesso correttamente ed è ora raggiungibile dalla console.
A cosa servono questi file?
Pensi che sia possibile generalizzare questo metodo a tutte le workstation, raggiungibili o meno, creando un GPO per arrestare i servizi WAPT ed eliminare questi file?
Grazie
. Cordiali saluti,
Davy
Ciao,
anche a me è stata indicata quella procedura...
sì, puoi farlo caso per caso. WAPT è abbastanza robusto da richiedere questa procedura solo per le poche macchine che risultano disconnesse.
Il problema con le GPO è che sono troppo drastiche e sistematiche, a meno che tu non abbia diverse decine di macchine disconnesse.
Lascerò ai moderatori il compito di spiegare lo scopo di questi file
. Cordiali saluti,
anche a me è stata indicata quella procedura...
sì, puoi farlo caso per caso. WAPT è abbastanza robusto da richiedere questa procedura solo per le poche macchine che risultano disconnesse.
Il problema con le GPO è che sono troppo drastiche e sistematiche, a meno che tu non abbia diverse decine di macchine disconnesse.
Lascerò ai moderatori il compito di spiegare lo scopo di questi file
. Cordiali saluti,
-
dcardon
- Esperto WAPT
- Messaggi: 1908
- Registrazione: 18 giugno 2014 - 09:58
- Ubicazione: Saint Sébastien sur Loire
- Contatto:
Ciao DavyMagnand e x-davidl,
grazie per il vostro feedback.
Abbiamo riscontrato alcuni bug poco conosciuti con questo file che bloccavano l'avvio (anche se non avrebbe dovuto...). È possibile che ci fosse un conflitto tra WAPT e il software antivirus.
Abbiamo finalmente risolto il problema nella versione 2.5 di WAPT. Quindi, dopo l'aggiornamento, non dovrebbe più verificarsi.
Cordiali saluti,
Denis
grazie per il vostro feedback.
Abbiamo riscontrato alcuni bug poco conosciuti con questo file che bloccavano l'avvio (anche se non avrebbe dovuto...). È possibile che ci fosse un conflitto tra WAPT e il software antivirus.
Abbiamo finalmente risolto il problema nella versione 2.5 di WAPT. Quindi, dopo l'aggiornamento, non dovrebbe più verificarsi.
Cordiali saluti,
Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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