Il pacchetto Self Service non funziona più dopo l'aggiornamento (2.5)

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* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
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* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
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Risposta
Marceld
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Registrazione: 22 marzo 2023 - 13:19

19 febbraio 2024 - 12:21

Buongiorno,

Dall'aggiornamento alla versione 2.5.4.15337 (originariamente 2.4.0.14143), l'utente non vede più alcun pacchetto disponibile da "WAPT Self Service":
L'SSO è attivo e funzionante (i computer si registrano correttamente tramite Kerberos). Tutti i test Kerberos sono funzionanti (secondo la documentazione WAPT)

L'utente avvia il WAPT Self Service e visualizza una pagina vuota con la dicitura "Nessun risultato". Il suo nome utente è visualizzato correttamente nell'angolo in alto a sinistra.

Al momento abbiamo solo una regola per il pacchetto Self Service, chiamata "Utenti del dominio":
app.PNG
apps.PNG (2,87 KB) Visualizzato 3253 volte
Configurazione del server:
conf.PNG
conf.PNG (34,35 KB) Consultato 3253 volte
La prospettiva dei clienti:
wapt.get.PNG
wapt.get.PNG (15,13 KB) Visualizzato 3253 volte
Infine, ovviamente tutto funzionava nella versione 2.4.0.14143. Le versioni di wapt-get.ini e waptserver.ini sono praticamente identiche prima e dopo l'aggiornamento.

Grazie in anticipo.
Buona giornata
Alto
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sfontenau
Esperto WAPT
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Registrato: 10 luglio 2014 - 23:52
Contatto:
Contatta Sfonteneau

5 marzo 2024 - 12:46

Ciao,

il debug è completo e non vedo errori.
Ti suggerisco di contattarci telefonicamente per provare a individuare il problema insieme.

Simon
Alto
Risposta

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