Ciao a tutti,
da diverse versioni ho problemi con i font del pacchetto tis-adobereader. Per qualche motivo sconosciuto, alcuni file PDF non vengono più visualizzati correttamente, con la comparsa di geroglifici su determinate parole, lettere o intere frasi (non posso fornire esempi perché contengono dati riservati), e questi file provengono da diverse fonti.
Se disinstallo la versione installata tramite WAPT e installo quella scaricata dal sito web di Adobe, il problema scompare.
Riscontro questo problema su computer con Windows 10 e Windows 7.
Problemi di font con i pacchetti tis-adobereader
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* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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dcardon
- Esperto WAPT
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- Registrazione: 18 giugno 2014 - 09:58
- Ubicazione: Saint Sébastien sur Loire
- Contatto:
Ciao Philippe,
su una macchina con il problema, potresti provare a installare il binario dall'installer (basta decomprimere il pacchetto ed eseguire l'installazione del file MSI/EXE al suo interno)? Si tratta della versione MUI di Adobe Reader inclusa nel pacchetto; potrebbe essere quella con il bug.
La differenza principale tra un'installazione manuale e un'installazione tramite pacchetto è che il servizio di aggiornamento automatico è disabilitato. Ma non so se questo servizio possa essere utilizzato per scaricare i font...
Potresti verificare se i font problematici sono incorporati nel documento o meno? Se il font non è incorporato, è disponibile sul sistema prima dell'apertura del documento e dopo (nel caso di un'installazione manuale di Adobe Reader)?
Potresti provare a installare il pacchetto di font Adobe [1] su una macchina con il problema per vedere se il font mancante è incluso?
Saluti,
Denis
[1] https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/font ... ndows.html
su una macchina con il problema, potresti provare a installare il binario dall'installer (basta decomprimere il pacchetto ed eseguire l'installazione del file MSI/EXE al suo interno)? Si tratta della versione MUI di Adobe Reader inclusa nel pacchetto; potrebbe essere quella con il bug.
La differenza principale tra un'installazione manuale e un'installazione tramite pacchetto è che il servizio di aggiornamento automatico è disabilitato. Ma non so se questo servizio possa essere utilizzato per scaricare i font...
Potresti verificare se i font problematici sono incorporati nel documento o meno? Se il font non è incorporato, è disponibile sul sistema prima dell'apertura del documento e dopo (nel caso di un'installazione manuale di Adobe Reader)?
Potresti provare a installare il pacchetto di font Adobe [1] su una macchina con il problema per vedere se il font mancante è incluso?
Saluti,
Denis
[1] https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/font ... ndows.html
Denis Cardon - Tranquil IT
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