Salve,
apro questa discussione perché stiamo riscontrando un problema che, al momento, sembra inspiegabile.
Abbiamo un server WAPT, versione 2.5.5.15591, con gli agenti che eseguono la stessa versione.
Quando le macchine non comunicano più con il dominio (lavoro da remoto senza VPN), si riavviano ogni 10-15 minuti.
Le diagnosi che ci portano a credere che ci sia un collegamento con WAPT sono le seguenti:
abbiamo creato una macchina pulita che, nello stesso stato (nessuna connessione al dominio), funziona perfettamente.
Non appena installiamo WAPT su di essa, si riavvia dopo 10-15 minuti. Se disinstalliamo WAPT, la macchina torna a funzionare normalmente.
Abbiamo anche provato a rimuovere la macchina dal dominio, con WAPT installato, e funziona anche quando è fuori dal dominio.
Se la macchina è nel dominio, ma non ha accesso a Internet (nessun accesso al repository Web di WAPT), non si riavvia comunque.
Il problema sembra essere il seguente: quando la workstation, con WAPT installato, è nel dominio ma non riesce più a comunicare con esso, si riavvia ogni 10-15 minuti.
Per vostra informazione, il dominio è un Synology DSM 7.2-64570 Active Directory con una foresta versione 2008 R2.
Avete mai riscontrato questo tipo di problema? Avete qualche suggerimento?
Cordiali saluti,
Windows si riavvia ogni 10-15 minuti
Regole del forum
Regole del forum della community
* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
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* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
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Ciao,
durante i tuoi test, avevi installato dei pacchetti WAPT sul computer?
In tal caso, potresti riprovare su un PC pulito, senza pacchetti WAPT?
Simon
durante i tuoi test, avevi installato dei pacchetti WAPT sul computer?
In tal caso, potresti riprovare su un PC pulito, senza pacchetti WAPT?
Simon
Questo è il primo caso di questo tipo che ci viene segnalato; avete trovato qualcosa nei registri WAPT e nel visualizzatore eventi di Windows?
Salve,
dopo l'analisi, ecco cosa abbiamo osservato:
l'agente WAPT è stato distribuito tramite GPO, con l'opzione `--force` aggiunta alle opzioni di distribuzione di WAPT.
Questa opzione forzava un riavvio quando il PC non riusciva a contattare Active Directory.
Dopo aver rimosso l'opzione, i riavvii sono cessati, quindi il problema è "risolto".
Avete idea del perché l'opzione causasse il riavvio della workstation solo quando non riusciva a contattare il dominio?
Cordiali saluti,
dopo l'analisi, ecco cosa abbiamo osservato:
l'agente WAPT è stato distribuito tramite GPO, con l'opzione `--force` aggiunta alle opzioni di distribuzione di WAPT.
Questa opzione forzava un riavvio quando il PC non riusciva a contattare Active Directory.
Dopo aver rimosso l'opzione, i riavvii sono cessati, quindi il problema è "risolto".
Avete idea del perché l'opzione causasse il riavvio della workstation solo quando non riusciva a contattare il dominio?
Cordiali saluti,
In genere, l'opzione `force` non dovrebbe essere utilizzata in un GPO, altrimenti forzerà una reinstallazione ogni volta che viene avviato waptdeploy.
Ho effettuato diversi test senza riuscire a riprodurre il tuo problema.
Puoi specificare il metodo di distribuzione?
GPO -> script di avvio?
GPO -> attività pianificata? (Con o senza copia dei file?)
E in entrambi i casi, qual è il valore di `--waptsetupurl=
`?
Ho effettuato diversi test senza riuscire a riprodurre il tuo problema.
Puoi specificare il metodo di distribuzione?
GPO -> script di avvio?
GPO -> attività pianificata? (Con o senza copia dei file?)
E in entrambi i casi, qual è il valore di `--waptsetupurl=
`?
