Salve,
ho appena configurato una nuova versione di WAPT su circa un centinaio di workstation e sto riscontrando un messaggio di errore su alcune macchine. Quando provo a installare nuovi pacchetti su alcune workstation, ricevo il seguente messaggio di errore (sul server): "Impossibile avviare l'aggiornamento: errore del server".
Non ho (ancora) trovato alcun fattore comune tra le macchine che rifiutano l'aggiornamento... considerando che tutte le workstation sono recenti (meno di un anno) e tutte utilizzano Windows 7 Pro.
Per vostra informazione, ho già provato a reinstallare il client sulle macchine interessate... senza alcun risultato.
Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato!
Grazie in anticipo
Cordiali saluti,
JL
Messaggio "Errore del server"
Regole del forum
Regole del forum della community
* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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Salve,
senza log più dettagliati è difficile individuare con precisione il problema.
Tra gli errori del client, potrebbe esserci un problema di firma non valida?
Avete considerato l'integrazione del certificato del server nell'aggiornamento del client?
senza log più dettagliati è difficile individuare con precisione il problema.
Tra gli errori del client, potrebbe esserci un problema di firma non valida?
Avete considerato l'integrazione del certificato del server nell'aggiornamento del client?
Ciao,
dopo aver cercato il problema per diversi mesi, ho finalmente trovato la causa.
Ti suggerisco di leggere il mio post e verificare se si tratta dello stesso caso: viewtopic.php?f=13&t=523.
Sentiti libero di pubblicare i log che si trovano in C:\wapt\log
. Cordiali saluti,
dopo aver cercato il problema per diversi mesi, ho finalmente trovato la causa.
Ti suggerisco di leggere il mio post e verificare se si tratta dello stesso caso: viewtopic.php?f=13&t=523.
Sentiti libero di pubblicare i log che si trovano in C:\wapt\log
. Cordiali saluti,
