Problema di Google Chrome

[tommaso789]

Buongiorno,

Utente WAPT > Windows in 2.5.2
Server WAPT > Debian in 2.5.2.15207

Sto riscontrando problemi con l'aggiornamento dei pacchetti di Chrome su molti PC in rete. Ho installato le ultime versioni qualche settimana fa e riscontro questi tipi di problemi:

Codice: Seleziona tutto

CalledProcessErrorOutput: Command 'msiexec /norestart /q /i "googlechromestandaloneenterprise64.msi" NOGOOGLEUPDATING=1 NOGOOGLEUPDATEPING=1' returned non-zero exit status 1603.
Output:

Quindi, quando vado sul mio PC, vedo che non riesco a disinstallare Chrome dal Pannello di controllo perché durante il processo di disinstallazione mi chiede l'eseguibile di Google googlechromstandaloneenterprise64.msi... Questa non è la procedura corretta, ma per provare a risolvere il problema, elimino la cartella Programmi > Google > Chrome e la cartella Utente > AppData > Locale > Google > Chrome. Quindi riavvio l'installazione da WAPT e funziona.

Tuttavia, ho appena notato che l'errore (sopra) si ripresenta, nonostante la risoluzione (sopra), seguendo le ultime versioni di Chrome.

Esiste un modo per ripulire davvero tutte le tracce passate di Chrome e "ricominciare da capo"?

Grazie in anticipo, cordiali saluti.

[dcardon]

Ciao Thomas,

il pacchetto WAPT esegue un'installazione a livello di sistema, non a livello di profilo. Se qualche utente lo ha installato nella propria directory home (cosa che andrebbe bloccata, se possibile), dovrai verificare la rimozione delle installazioni nella cartella AppData prima dell'installazione globale.

Cordiali saluti,

Denis

[tommaso789]

Salve,

grazie per la risposta. Ho potuto verificare su uno dei computer in questione e non ho trovato installazioni di Chrome né file nelle cartelle AppData di altri utenti che avevano effettuato l'accesso. Avete altri suggerimenti?

Grazie in anticipo, cordiali saluti.

[t.heroult]

Buongiorno
A volte riscontro questo problema, ma non solo con Chrome
Il famigerato errore 1603...

La soluzione che ho trovato è un po' complicata, ma eccola qui:

• Aprire il registro del PC, andare su HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products (o HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products se è remoto).
• Trova la chiave che corrisponde al programma ed eliminala
• Riavviare l'installazione

Funziona sempre!

[tommaso789]

Salve,

grazie per questo nuovo suggerimento, ma non ha funzionato perché non sono riuscito a trovare la chiave di disinstallazione di Chrome nel registro di sistema del computer in questione.

Cordiali saluti.

[sete_di_conoscenza]

Buongiorno,

Riprendo questa discussione perché riscontro lo stesso problema quando avvio il pacchetto tis-chrome (131.0.6778.205-45). L'errore è tristemente noto 1603...

Codice: Seleziona tutto

raise CalledProcessErrorOutput(proc.returncode, cmd, \'\'.join(output))\nwaptutils.CalledProcessErrorOutput: Command \'msiexec /norestart /q /i "googlechromestandaloneenterprise64.msi" NOGOOGLEUPDATING=1 NOGOOGLEUPDATEPING=1\' returned non-zero exit status 1603.\nOutput:\n']]

Dato che il PC di destinazione esegue Windows 10 e non ha mai installato Google Chrome, non ci sono chiavi di registro rimaste nel registro.

Ho cercato sul forum ma non ho ancora trovato una soluzione. Avete qualche idea su come risolvere questo problema?

Grazie e felice anno nuovo!

[blemoigne]

Ciao,
nell'ultima versione dell'agente WAPT, l'origine dell'errore viene recuperata dal registro eventi, il che semplifica la diagnosi.
Buona giornata,
Bertrand

[sete_di_conoscenza]

Salve,
nell'ultima versione dell'agente WAPT, l'errore di origine viene recuperato dal registro eventi, il che semplifica la diagnosi.
Buona giornata,
Bertrand

Buongiorno,

Grazie per il tuo feedback. Attendo con ansia la tua nuova versione.

[sete_di_conoscenza]

Ciao,

penso di aver trovato qualcosa che può aiutarti a identificare il problema.

Quando installo manualmente Google Chrome usando il file di installazione dal sito web ufficiale di Google: https://www.google.com/chrome/ o dal file di installazione offline per un utente, viene visualizzato l'errore 0x12524, ed è esattamente lo stesso comportamento che ottengo con il pacchetto tis-chrome.
Quindi, ho seguito questa guida (https://support.google.com/webdesigner/...2524?hl=en) per ottenere il file di installazione offline presumibilmente "reale", e questa volta l'installazione procede senza problemi:
- Usando 7-Zip, estrai il file "ChromeStandaloneSetup64.exe"
- Estrai il file "updater"
- Esegui "ChromeStandaloneSetup64\updater\bin\Offline\{

Cordiali saluti!