[RISOLTO] Problema di licenza

Domande sul server WAPT / Richieste e assistenza relative al server WAPT
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* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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t.heroult
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10 gennaio 2025 - 13:14

Buongiorno

Non è il giorno giusto!
Il primo server WAPT è inattivo dopo l'aggiornamento all'ultima versione.
Il secondo server ha un errore di licenza!
Licenza.png
License.png (33,59 KB) Visualizzato 5166 volte
Funzionava bene solo un'ora fa...
Ultima modifica di t.heroult il 13 gennaio 2025 alle 11:23, modificato 1 volta.
Server: WAPT Enterprise 2.6.1.17765 su Debian
Console: Windows 10 e 11
Infrastruttura: Windows

Lo sapevi? Quando i pesci pappagallo subiscono la smoltificazione, il loro meccanismo di osmoregolazione si inverte!
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htouvet
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10 gennaio 2025 - 14:28

Ciao,
hai aggiornato anche il server?
Tranquillo IT
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t.heroult
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10 gennaio 2025 - 14:29

No, questo server non è ancora stato aggiornato; è alla versione 2.6.0.16714.

Ho rimosso entrambe le licenze, ho reinstallato solo quella attualmente valida e ora funziona di nuovo.
La cosa strana è che fino ad ora, avere sia la licenza attuale che quella futura non aveva mai creato problemi...
Server: WAPT Enterprise 2.6.1.17765 su Debian
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dcardon
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13 gennaio 2025 - 11:20

Ciao Thomas,

il problema deriva da un bug di configurazione nel nostro strumento di gestione, che ha emesso erroneamente licenze con il tipo di prodotto "Licenza WAPT sconosciuta" invece di "WAPT Enterprise". La console WAPT 2.6 non concatena correttamente le due licenze, causando il problema (che prima non si presentava). Risolveremo il problema sia nella console che nello strumento di gestione. Grazie per il feedback.

Cordiali saluti,

Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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t.heroult
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13 gennaio 2025 - 11:23

Funziona :)
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