Salve,
il self-service è configurato sul nostro server WAPT 2.6.0.17226 in modo che tutti gli utenti del dominio Active Directory possano accedere al nostro catalogo software.
Funziona correttamente per la maggior parte degli utenti, ma alcuni non riescono a utilizzare il self-service sui propri PC. Con WAPT 2.5 non riuscivano nemmeno ad accedere. Dalla versione 2.6 di WAPT, visualizzano un catalogo vuoto.
La cosa strana è che il loro account funziona correttamente sul portale self-service di un altro PC.
Viceversa, noi riusciamo ad accedere al portale self-service sul loro PC con un account utente diverso.
Il pacchetto self-service sembra essere correttamente distribuito e aggiornato su tutta la rete.
Avete qualche idea di cosa potrebbe succedere a questi utenti?
Grazie per l'aiuto. Cordiali
saluti.
[RISOLTO] Problema di accesso self-service per alcuni utenti
Regole del forum
Regole del forum della community
* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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Ciao
@Bertrand, pensi che sarebbe possibile creare un pacchetto di audit WAPT in grado di recuperare l'elenco degli utenti di Active Directory e verificare se esiste un login corrispondente per un determinato profilo?
Sarebbe un'utile aggiunta alla suite di strumenti per Active Directory che stiamo sviluppando.
@Bertrand, pensi che sarebbe possibile creare un pacchetto di audit WAPT in grado di recuperare l'elenco degli utenti di Active Directory e verificare se esiste un login corrispondente per un determinato profilo?
Sarebbe un'utile aggiunta alla suite di strumenti per Active Directory che stiamo sviluppando.
Vincent CARDON
Tranquillo IT
Tranquillo IT
